摘要：一大早，邓州法院张村法庭庭长金莉莎就接到了辖区司法所的电话：“金庭长，镇里有两户人家，为了房檐流水问题僵持不下，多次调解都毫无进展，恳请法庭参与调解。”

巾帼担当：倾情调解 邻里纠纷一键清零

一大早，邓州法院张村法庭庭长金莉莎就接到了辖区司法所的电话：“金庭长，镇里有两户人家，为了房檐流水问题僵持不下，多次调解都毫无进展，恳请法庭参与调解。”

金莉莎对法庭工作进行了必要的安排，便带领部分干警奔赴纠纷发生地。

李某与张某是多年的邻居。五年前，张某在自家院子里紧贴李某家后墙搭建了一座简易棚，用来存放农具。李某发现，雨水落在简易棚上后，喷溅到自家后墙，后墙一大片都被洇湿。两家为此争吵不断，村委和司法所多次调解未成。

了解情况后，调解经验丰富的金莉莎在心里拟定了多种调解策略。她将双方召集到一起，摊开房屋现状图，耐心引导两家陈述情况、表达诉求。然而，双方话不投机，情绪失控，争吵不休。金莉莎用朴实、温和的语言耐心劝解，使双方逐渐平静下来。

金莉莎与司法所同志商议后，决定改用“背靠背”调解法。

“老张，你们两家做邻居这么久，以前关系应该不错吧？”金莉莎看着张某的眼睛，试探性地轻声询问。

张某长叹一声说“以前关系可好了”，并讲述了一些两家关系和睦时互帮互助的往事。

经过坦诚交谈和察言观色，心思细腻的金莉莎判断，李某和张某这次闹矛盾只是想解决排水问题，两家之间并没有积怨，便决心通过这次调解让两家消除误会，重归于好。

“老张，我们理解你存放农具的需求，可是如果别人家的房檐流水成天喷溅你家后墙，你心里能舒坦吗？现在老李也不是非要你拆掉棚子，关键是得想个法子解决排水问题。”

“我不是不讲道理……行吧，你们出出主意。”张某松了口。

见张某态度转变，金莉莎又找到李某唠了起来。

“老李，老张搭这个棚子主要是放农具，咱农村杂物多，互相理解一下。咱们一起想想解决办法。”

李某点头表示认同。

见双方情绪缓和，金莉莎再次组织双方商议，并最终敲定了解决方案：张某在棚子与李某后墙交界的地方铺设铁皮，防止雨水喷溅。和解达成，两家人喜笑颜开，都要留金莉莎在家吃饭。

金莉莎微笑着摆摆手，眼中满是欣慰：“能够帮你们解决难题，我特别开心。有你们的认可，一切付出都值了！”

望着两家人的灿烂笑容，金莉莎心中感慨万千。这份老百姓给予的理解与肯定，不正是人民法官最耀眼、最珍贵的“奖章”吗？

柔情坚守：用司法温情解家事心结

“感谢贾法官！多亏了你们，我这赡养问题总算是解决了！”西峡法院丁河法庭庭长贾颖成功调解的一起涉及老年妇女合法权益的赡养案件，获得了当事人的点赞。

年逾八旬的张大娘因年老体衰、身患疾病，生活需人照顾，但张大娘的儿子因故去世，儿媳虽与张大娘住在同一屋檐下，却对张大娘不闻不问，孙子又长年在外务工，导致张大娘无人照料，生活艰难。村委会虽然多次调解，却都没有效果，无奈张大娘通过村委会向丁河法庭求助。

了解案情后，基层工作经验丰富的贾颖对调解方案已经胸有成竹。贾颖带着法庭干警赶往村委会，一见到张大娘就拉起了家常，使张大娘放松了紧张情绪，说起了心里话。在交谈中，贾颖细心观察判断张大娘的精神状况和文化水平等情况，对其诉讼能力进行评估，并认真听取记录张大娘的诉求。随后，贾颖与老人的儿媳闻某和孙子王某取得联系，用和蔼可亲的语气进行自我介绍，取得信任后开始详细了解两人对于张大娘赡养问题的意见。闻某表示自己丈夫已经去世，自己并没有法定的赡养义务，所以不愿承担赡养责任。王某则称自己一家都在外地，生活也是捉襟见肘，无力承担赡养责任。

贾颖考虑该案是家事纠纷，而且从法律层面上丧偶儿媳并无法定的赡养义务，径行判决不仅解决不了老人的实际困难，还会使本来就紧张的家庭关系雪上加霜，唯有促成双方和解，化解双方之间的隔阂才是最佳选择。

贾颖抽出时间多次上门为双方进行调解，一方面向张大娘解释法律规定，开导其摒弃“家长主义”，考虑儿媳和孙子的难处，降低赡养费标准；另一方面，从法律、伦理、亲情的角度对闻某和王某进行耐心释法和劝说，并提出可行的调解方案。经过贾颖的不懈努力，闻某逐渐意识到了自己的狭隘，并愿意承担起更多的责任。最终，双方达成和解协议，闻某自愿代替在外务工的孙子王某赡养张大娘并每月支付赡养费。

来源：天平南阳