京东财报背后:全年突破1.15万亿,AI重塑电商新生态

B站影视 港台电影 2025-03-12 07:49 3

摘要:2024年对京东来说,是收获满满的一年。全年营业收入突破1.15万亿元,净利润同比增长71%,达到414亿元,每股收益增长76.4% 。第四季度收入同比增长13.4%,重回双位数增长。经营利润率也从2.4%稳步提升至3.3%。

文 / 大力财经

在商业世界的激烈竞争中,每一次行业巨头的动向都备受瞩目。京东集团公布的2024年第四季度及全年财报,就像一颗投入湖面的石子,泛起层层涟漪。

这份财报不仅展现了京东过去一年的辉煌业绩,更透露出AI技术在电商领域掀起的变革浪潮。

亮眼财报,彰显实力

2024年对京东来说,是收获满满的一年。全年营业收入突破1.15万亿元,净利润同比增长71%,达到414亿元,每股收益增长76.4% 。第四季度收入同比增长13.4%,重回双位数增长。经营利润率也从2.4%稳步提升至3.3%。

这些数字可不是简单的统计,它代表着京东在电商赛道上的强大实力。和同行相比,京东的增长靠的不是烧钱买流量,而是凭借自身强大的供应链和出色的用户服务。就好比一场马拉松,别人靠短时间冲刺,京东则是稳扎稳打,用实力跑完全程。

AI赋能,打造供应链优势

京东能取得这么好的成绩,和它20年打造的供应链基础设施分不开。到2024年四季度,京东供应链基础设施资产规模达1610亿元,运营1600多个仓库和2000个云仓,仓储总面积超3200万平方米,自营商品库存周转天数仅30天,全球领先。

这种重资产模式,过去有人觉得不划算,现在却成了京东的制胜法宝。2024年四季度,京东商超品类连续四季双位数增长,偏远地区也能24小时送达。别人还在为物流成本发愁,京东靠智能仓、无人分拣等AI技术,把履约费用率降到历史最低。

物流仓配环节,AI更是大显身手。京东物流升级“京东物流超脑”,实现全流程智能化。京东物流大模型累计调用超6亿次,帮了数十万一线员工大忙。2024年推出的“智狼货到人解决方案”效果惊人,在北京大兴临空智能物流园区童装仓,近百台智狼飞梯机器人和搬运机器人,让入库、上架、拣选、出库全自动化,上架效率提高5倍,拣货效率提升3倍多,仓内运营成本降低,存储坪效比普通仓库高4倍。

AI融入,驱动业务全流程升级

AI在京东零售业务流程中无处不在。导购环节,超5000万消费者用上京言智能导购助手。买东西时,它就像你的私人购物顾问,帮你快速找到合适商品。比如选手机,它能根据你的需求推荐,还详细介绍各款手机的特点。

商家营销环节,35万商家在使用京点点AIGC平台。这个平台能快速生成商品图、运营文案、短视频等营销物料,给商家省了不少时间和成本。卖电脑配件的商家孟华就说,用了京点点,他能轻松管理900多种商品,店铺在竞争中脱颖而出。

商家经营环节,京东商家智能助手利用多智能体协同技术,7×24小时解答商家问题,决策准确率超90%。不管是商品上架还是订单处理,都能帮商家轻松搞定。

AI助力,拓展业务新领域

在零售更上游的产业链,AI也有大用处。京东“十节甘蔗”布局,让AI在上游发挥更大价值。

工业采购和采购管理领域,京东工业把大模型用在商品寻源、合规管理等场景,实现智能寻源匹配。之前打造的“墨卡托”商品标准库,接入DeepSeek后,识别参数、抽取信息更准,还能辨别“一品多商”,大大提高了供应链管理效率。

政企采购领域,接入DeepSeek R1后,政企升级同品识别和价格监控系统,每天能处理超150万个SKU数据,匹配准确度超95%。采购效率提高了,还保证了公平公正。

医疗领域,2025年1月11日,京东健康发布“ai京医”医疗大模型产品体系。ai诊疗助手能辅助医生全流程工作,还能帮医生做病史收集、病历书写这些事。“京东ai医生智能体”也开始内测,它像医生的“数字分身”,能学医生的知识和习惯,7×24小时回答患者问题,帮患者挂号预约,整理对话文档。针对医生科研压力,京东健康还推出ai科研助手,收录超千万专业文献数据,免费为医生提供文献阅读等科研辅助。

AI商用,引领行业新范式

京东在AI商业应用上成绩也很突出。京东言犀数字人“采销东哥”首播不到1小时,4000万人次观看,带货超5000万元,改变了电商直播带货模式。之后,京东云言犀数字人商业表现出色,直播成本是真人的1/10 ,带货水平超80%真人主播。现在,安踏、荣耀、格力等9000多个商家用言犀数字人直播,直播间闲时转化率提升30%,累计带货GMV超140亿元。这项技术还获得《2024年吴文俊人工智能科学技术奖》唯一特等奖。

京东云还推出AI原生应用开发平台JoyBuilder,把AI能力融入低代码平台,产研团队开发AI原生应用更轻松。只要输入“创建客户反馈管理系统”,几秒就能生成应用框架,研发人员修改调整就行。平台有100多个前端模板和组件,研发效率提高约40%。用JoyBuilder搭建的应用,自带智能填单、智能分析等AI能力。目前,JoyBuilder在金融、保险等多个行业积累了经验,有30多个案例模板。

京东在AI推动下取得了很大进步,但未来也有挑战。AI研发需要大量资金和人才,京东得持续投入,保持技术领先。市场竞争激烈,其他电商也在布局AI,京东要不断创新。外卖等新业务拓展,也得平衡好投入和增长。不过,只要京东继续发挥优势,在AI与电商融合路上探索,未来还是很值得期待的。

来源:大力财经

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