摘要：负责全省政务服务热线12345的接听、线上现场解答、转办、回访、督办等工作。工作时间实行24小时轮班制。

服务热线坐席

岗位职责：

负责全省政务服务热线12345的接听、线上现场解答、转办、回访、督办等工作。工作时间实行24小时轮班制。

任职要求：

1.思想政治素质好，拥护中国共产党的领导，具有全心全意为人民服务的精神，组织纪律观念强，遵纪守法，具有良好的品行，无违法违纪记录。

2.大专及以上学历，以汉语言文学、文秘、新闻传播、计算机专业优先。

3.普通话标准，五官端正，身体健康，年龄35周岁以下。

4.熟练应用办公软件，打字速度60字/分钟以上，思维敏捷，口头表达能力强，具有较强的文字归纳、分析判断及总结能力。

5.同等条件下，中共党员、有政务服务工作经验者优先录用。

薪资：普通坐席话务员3000-6000元(含基本工资、计件绩效、五险一金、津贴等)。

福利：缴纳五险一金、交通及误餐补助、带薪年假、过节福利、团建活动等。

工作地址：甘肃省兰州市城关区民主东路与铁路局五中巷道交叉路口

来源：秦州融媒