摘要：一群老人为领取免费鸡蛋扫码入群，最终陷入“直播福利”连环套，以高价购买劣质商品……近日，央视《财经调查》曝光了一起针对老年人的新型网络诈骗案件，这一看似荒诞的剧情，实则是数字时代老年群体被精准围猎的缩影。

□ 张英东

一群老人为领取免费鸡蛋扫码入群，最终陷入“直播福利”连环套，以高价购买劣质商品……近日，央视《财经调查》曝光了一起针对老年人的新型网络诈骗案件，这一看似荒诞的剧情，实则是数字时代老年群体被精准围猎的缩影。

当“免费鸡蛋”成为诱饵，当“亲情话术”替代商品价值，当技术鸿沟沦为犯罪工具，我们不得不追问：为何老年群体总成为消费陷阱的“重灾区”？如何为老年人构建更坚固的防护网？调查显示，60岁以上老年人中，超60%曾因“免费礼品”参与过商业活动，其中近半数遭遇过消费欺诈。

这种“以小博大”的套路之所以屡试不爽，源于老年群体特有的心理特征：一方面，退休后社交圈收缩、情感需求未被满足，使得他们对“被关注”“被需要”极度渴望，骗子通过微信群内“叔叔阿姨”的称呼、定时问候、生日祝福等“情感经营”，迅速拉近与老人的心理距离，甚至营造出“家庭”的归属感；另一方面，信息获取渠道单一、风险识别能力薄弱，让老人难以识破“专利话术”“限量抢购”等营销套路。“线上引流—直播洗脑—私域收割”的完整产业链，每一步都经过精心设计，利用行为经济学中的“损失厌恶”心理，迫使老人在冲动中下单。

守护老年消费安全，要构建多方协同的综合治理体系。家庭方面，子女应主动帮助父母提升数字技能，例如安装反诈App、设置支付限额、定期检查消费记录，通过高频陪伴缓解老人的孤独感，避免其将情感寄托于虚拟网络。社会方面，基层组织应发挥“前哨站”作用，通过案例讲座、情景模拟、上门宣传等方式，提升老人风险意识。此外，还可以利用大数据监测异常消费行为，如短时间内多次购买同类商品、向陌生账户大额转账等，及时触发预警机制。

老年群体是数字时代的“慢行者”，唯有家庭、社区、企业、政府形成合力，填补数字鸿沟、筑牢监管防线、厚植人文关怀，才能让“银发经济”真正成为充满善意的朝阳产业。

编辑：郭艳娜审核：刘 飞

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