摘要：为深入践行“儿童优先”理念，助力无锡市儿童友好城市建设，8月4日，由东航江苏公司无锡分公司与无锡市妇联等单位联合打造的“缘锡东方 童享锡望”MU2937/8无锡-深圳“儿童友好航班”成功首航。此次首航不仅是东航江苏公司在服务创新领域的又一次重要实践，更是航空运

为深入践行“儿童优先”理念，助力无锡市儿童友好城市建设，8月4日，由东航江苏公司无锡分公司与无锡市妇联等单位联合打造的“缘锡东方 童享锡望”MU2937/8无锡-深圳“儿童友好航班”成功首航。此次首航不仅是东航江苏公司在服务创新领域的又一次重要实践，更是航空运输与城市公共服务深度融合的生动范例，标志着江苏地区儿童友好出行服务迈入全新阶段。

作为全国第二批、江苏省首批儿童友好城市建设试点城市，无锡市始终将儿童友好城市建设作为增进民生福祉的重要课题。无锡分公司积极响应号召，成立了专项工作组，精心选取无锡往返深圳航线作为试点，倾力打造集“安全守护、文化体验、趣味互动”于一体的空中成长空间，让万米高空成为孩子们探索世界的新课堂。

首航当日，无锡分公司开设了专属值机通道，萌趣十足的“锡望小队”主题登机牌让孩子们从踏入候机楼就感受到了特别的关爱。登机后，乘务员以热情的欢迎词和贴心的指引服务，开启了每位小旅客的空中温馨旅程。

客舱采用童趣化装饰，配备专属儿童用品，营造了温馨舒适的飞行环境。同时，选拔具有儿童服务经验的专业乘务团队，确保服务贴心周到。

航班平飞后，“云端课堂”正式开启。乘务员化身文化使者，带领孩子们领略非遗锡剧魅力，通过服饰试穿、唱腔体验等互动活动，让传统文化在万米高空焕发新活力。此外，儿童餐食兼顾营养与趣味，造型可爱的点心和水果深受孩子们的喜爱。空中播放的无锡儿童友好城市宣传片，让旅客在云端进一步感受到了无锡这座城市的默默温情。

旅程尾声，首航纪念蛋糕分享将气氛推向高潮。孩子们手持锡剧云肩、小飞机挂饰，与乘务员们合影留念，定格下一张张纯真的笑脸。

此次“儿童友好航班”的首航是东航江苏公司践行“人民航空为人民”宗旨的生动体现，展现了央企服务地方发展、履行社会责任的使命担当。未来，东航江苏公司将持续丰富服务内涵，与教育、文旅等领域开展深化合作，并逐步将“儿童友好航班”拓展至更多航线，积极践行“四精（精心、精准、精致、精细）服务”，打造更具特色的儿童旅行体验，让每一次云端之旅都成为滋养童心的美好记忆。（陈缙钰 罗松 邬嫱）

来源：走遍长三角