摘要：互联网平台在大众生活中已不可或缺，算法作为平台的“大脑”，在提供个性化服务、优化用户体验等方面发挥着重要作用，也为用户带来了便利。然而，随着算法的广泛应用，一些问题也逐渐浮出水面，如同质化推送导致“信息茧房”、违规操纵榜单、大数据“杀熟”等，不仅损害了用户权益

本文转自：人民公安报

□江德斌

互联网平台在大众生活中已不可或缺，算法作为平台的“大脑”，在提供个性化服务、优化用户体验等方面发挥着重要作用，也为用户带来了便利。然而，随着算法的广泛应用，一些问题也逐渐浮出水面，如同质化推送导致“信息茧房”、违规操纵榜单、大数据“杀熟”等，不仅损害了用户权益，破坏了网络环境，也违背了科技发展的初衷。因此，平台需要严加整顿，算法应遵循“科技向善”原则，成为社会发展的正向力量。

随着大数据、人工智能等新技术的普遍应用，算法的力量愈发强大。平台拥有海量用户资源，掌握着庞大的数据信息，利用算法机制强化自身力量，通过精准推荐引导用户，控制利益分配模式，进而攫取越来越多的流量利益。在此背景下，互联网平台更要自觉遵守相关法律法规，让算法在法治轨道上运行，切实保护互联网用户的合法权益。

“科技向善”意味着技术的发展和应用，应始终遵循以人为本的原则，服务于社会的整体利益。对于互联网平台而言，在算法机制的设计和使用过程中，不能一味追求经济效益、眼球效应，还要注重社会责任和伦理道德，利用“科技向善”的力量，努力为用户提供优质服务，为社会创造更多福利，让科技成为推动社会进步的工具。

具体而言，网络平台应优化算法，推动信息的多样化和均衡传播，让用户能够接触到更广泛、更深入的内容，走出“信息茧房”的困境。网络平台算法应坚决抵制违规操纵和恶意炒作的行为，确保算法的公正性和准确性，杜绝流量绑架榜单，遏制恶意炒作热点、蹭热点行为，使信息流动能够真实反映社会情况。互联网平台要关注新就业形态劳动者的权益保护，利用算法优化资源配置、提升效率的同时，也要注重保障劳动者的合法权益，实现平台、劳动者和社会的共赢。平台还应坚持用户权益至上的原则，不搞大数据“杀熟”，不断完善促销规则，让信息公开透明。

科技是一把“双刃剑”，仅靠平台的自觉意识是不够的，还需要强化监管。监管部门要加强对互联网平台的监管和约束，破除各种算法乱象，推动平台合法合规经营。要针对当下网络平台算法中最为突出、群众反映最强烈的典型问题，精准治理，提高行动质效。要整合各方资源与力量，打破监管壁垒，形成监管合力，共同营造健康、和谐、清朗的网络生态环境。

来源：11不吃香菜a