【三抓三促·铸忠诚警魂】高台县公安局骆驼城派出所“四轮驱动”构建平安共同体

摘要：为全面提升辖区群众安全感、幸福感和满意度，高台县公安局骆驼城派出所紧扣新时代“枫桥经验”内核，以“主动警务、预防警务”为导向，聚焦巡逻防控、便民服务、矛盾化解、反诈宣传四大维度，创新机制、延伸触角、汇聚合力，打造立体化、精细化、智慧化治安防控体系，为辖区群众织

为全面提升辖区群众安全感、幸福感和满意度，高台县公安局骆驼城派出所紧扣新时代“枫桥经验”内核，以“主动警务、预防警务”为导向，聚焦巡逻防控、便民服务、矛盾化解、反诈宣传四大维度，创新机制、延伸触角、汇聚合力，打造立体化、精细化、智慧化治安防控体系，为辖区群众织就一张“平安网”。

针对辖区治安特点，骆驼城派出所科学部署警力，采取“车巡+步巡”“日巡+夜巡”相结合模式，重点加强对商铺街道、交通主干道、学校周边等人员密集区域的动态巡控。每日投入巡逻警力6人次，设置必巡线4条、必到点9处，高峰时段驻点值守、平峰时段流动巡控。创新“警灯闪烁工程”，夜间增加巡逻频次，在重点区域采取“驻点亮灯”方式，实现“见警率、管事率、震慑力”三提升。同时，社区民辅警充分考虑春耕期间的农忙情况，选在清晨、傍晚等农闲时段深入田间地头，排查农机具盗窃、农资纠纷等隐患。针对春耕期间农用三轮车违法载人、乱停乱放等问题，社区民辅警积极发挥“四员”作用，走进街头巷尾开展交通安全劝导工作。至目前，共发放宣传资料400余份，劝导群众安全驾驶机动车辆、佩戴安全头盔200余人次。

骆驼城派出所坚持“服务不缺位”理念，推行“一站式”便民服务窗口，开通线上预约、证件办理绿色通道，针对老年人、行动不便群体提供“上门办证”“送证到家”服务。同时，采取“线上+线下”双轨并行，升级窗口服务模式，设置“派出所业务咨询微信群”，提供户籍业务咨询24小时在线服务，实时解答群众咨询，线上提前告知办理业务所需材料，让群众只跑一次。今年以来，累计办理便民业务120余件，为孤寡老人、残障人士等上门办理身份证3张，办理、开具电子证明等“不见面”业务110余件，收到群众感谢信、锦旗7次，群众满意度达100%。

建立健全矛盾纠纷排查化解机制，依托“爱民走访”活动，组织民辅警走进街头巷尾、村民家中，积极开展矛盾纠纷排查化解工作。针对邻里纠纷、家庭矛盾等隐患，骆驼城派出所综合运用“警调对接”“一庭三所”多元解纷机制，联合社区干部、网格员、村委会成员组成调解专班，及时将矛盾化解调处。同时，建立“警情回溯”机制，对重复报警、扬言类警情实行“一案一策”跟踪管理。自“爱民走访”活动开展以来，共走访家庭1200余户，收集社情民意260余条，现场化解矛盾纠纷22起，未发生因矛盾激化引发的恶性案件，切实将风险隐患消除在萌芽状态。

建立“靶向反诈宣传”模型，对易受骗的单身女性、老年人、财务人员等群体分类建档，定制“反诈套餐”。在校园开展“开学反诈第一课”活动，在企业开设“财务人员特训营”，在辖区文化广场为老年群体开展点对点“银龄反诈宣传”。同时，创新宣传载体，制作方言版反诈短视频，播放量超20万次；联合快递收发点推出“反诈快递包裹”。借助各类辖区集体活动，向群众发放印有反诈提示的纸巾、围裙等宣传品2000余份；联合辖区各单位、企业利用LED屏滚动播放“反诈弹幕”，吸引群众关注，让反诈意识真正入脑、入心。通过推广“国家反诈中心”APP，实现辖区安装率87%，电诈发案连续4个月零发生。累计举办靶向宣传活动25场次，覆盖3500余人。