摘要：近年来，蒙自市人力资源和社会保障局坚持就业优先、人才强基、民生托底、和谐共建四条主线，精准施策破解市场主体和群众“急难愁盼”难题，全力打造高效能、有温度的人社服务，切实提升企业和群众的获得感、满意度，绘就优化营商环境人社“新画卷”。

近年来，蒙自市人力资源和社会保障局坚持就业优先、人才强基、民生托底、和谐共建四条主线，精准施策破解市场主体和群众“急难愁盼”难题，全力打造高效能、有温度的人社服务，切实提升企业和群众的获得感、满意度，绘就优化营商环境人社“新画卷”。

稳岗扩容促发展

扛牢稳就业重大政治责任，实施“乐业蒙自”行动，细化落实稳岗扩就业、创业扶持等政策举措。2024年以来，持续组织开展“就业援助月”“百日攻坚”“青年人才夜市”等线上线下招聘活动22场855余家企业参加，提供就业岗位3.4万余个。建成青年就业见习基地115家，提供见习岗位450个。设置基层治理专干岗位，引导高校毕业生到基层就业，目前在岗64人。鼓励外出务工人员、高校毕业生、退役军人返乡创业，扶持创业618户11405万元。打造“15分钟就业服务圈”新载体，构建“四位一体”公共就业服务体系。建设者之家“零工市场”（就业小站）登记用工企业1189家，提供岗位9209个；登记求职人员2814人，提供找工服务2.1万人次。

通过“蒙自就业”小程序信息化平台，打造全天候线上服务模式，注册用工企业448家，提供岗位2969个，访问次数6.51万人次。草坝和美家园就业“幸福里”社区，通过搭建劳务用工平台，精准服务零工市场劳动者，登记零工500余人，发布招聘岗位4000余个。深入推进“技能蒙自”建设，开展持证类职业技能培训5288人次，印发《蒙自市“金手指”劳务品牌培育工作方案》，重点围绕蒙自高原特色农业产业发展，打造一支高素质技能人才队伍，开展高原特色培训1243人，合格1013人。

聚才兴业筑高地

多渠道招才引智。2024年以来，开展“直播带岗”4场，累计为405家企业提供线上带岗服务，发布各类企业岗位信息0.6万余个。创新开设“蒙自青年人才说”栏目，目前已制作9期。在振兴、红竺园、春光等社区建设集就业招聘、创业服务、技能培训、政策宣传等功能于一体的“乐业BAR”就业服务站，打造多方联动的“服务矩阵”。和美家园“幸福里”社区与高等院校、科研机构、龙头企业合作，开设农业生产实用技术、蓝莓分拣工等8项精品课程，开展技能培训15次720人次，培育“新型职业农民”520人。

多方式保障服务。畅通职称申报渠道，优化职称评聘政策，发挥职称制度在专业技术人才培养中的导向激励作用。提升服务水平，与相关行业部门密切沟通协作，协助解决住房、医疗、子女教育等问题，增强人才归属感。积极推荐优秀专业技术人才申报评审国家、省、州人才项目。

纾困暖心惠民生

提升服务“温度”。加强社保先锋队成员培训力度，打造懂政策、能宣传的专业队伍14支183人，紧盯企业、群众急难愁盼，组织“社保服务先锋队”深入开展“三出三进三深入”活动1141次，在服务的“质感”和“温度”上下功夫，主动深入服务对象，精准了解企业和群众需求，提供个性化社保服务，提高政策知晓度和参保主动性。

增强效能“力度”。加大“线上+线下”办理力度，推动数据人社建设，提升人社公共服务水平，延伸服务触角，推动社邮、社银合作，让“数据多跑路、群众少跑腿”。通过“云南人社”12333APP刷脸认证和大数据比对静默认证63996人，通过网厅办理企业养老、工伤人员增减业务45974条。项目新参保申报41户，项目增员、减员1291条。累计通过“云南人社”12333APP申报完成转移133人，社邮、社银合作开展服务28次。全面梳理公共服务事项，简化优化办事流程，减少审核环节，缩短办事时限，提高工作效率，提高社保业务经办能力和服务水平，与多部门配合协作，积极推进“综合柜员制”和社银、社邮合作，依托“互联网+”推行网上经办，切实为参保人员提供更加优质、高效、便捷的社会保险服务，打通服务企业和群众“最后一百米”。

多元协同护和谐

强指导优备案。建立“线下+线上”备案指导服务模式，对电话咨询用工备案业务的，一次性告知所需材料及网厅操作办法。对现场咨询的，工作人员现场“手把手”进行指导。同时，充分利用劳动用工备案工作QQ群，在线解答企业在用人、用工及备案过程遇到的问题。2024年，进入网上劳动用工登记系统备案企业5136户，劳动合同签订60845人，其中农民工签订劳动合同人数12395人。

保文明促公正。着力转变执法理念。积极践行“721”工作法，把优化服务、强化管理、严格执法贯穿工作始终，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，从“事后监管”向“事前预防”转变，加强与行业主管部门的联动，加大对全市在建项目的排查力度，对在建项目的“六制一金一表”落实、用工管理及工资支付情况进行抽查检查，全面掌握情况，把问题解决在萌芽状态。

抓预防堵源头。围绕用人单位、劳动者最关心最直接最现实的利益问题，在“蒙自人社”微信公众号推送宣传仲裁法律法规，进一步增强劳动者依法维权意识，提高调解仲裁工作社会知晓度，积极营造柔性化解劳动人事矛盾纠纷的良好社会氛围。采取“线上+线下”“订单式”走访企业宣传宣讲等方式，依托青年仲裁员联系企业活动，开展“送法入企”普法宣传，面对面解答企业经营者和劳动者提出的问题。对仲裁案件频发、高发的用人单位制作发放《劳动人事争议仲裁建议书》，引导企业依法规范用工，提升企业自主解决争议的能力，将问题发现在萌芽状态，化解在早、化解在小，从源头预防治理劳动人事争议纠纷的发生。共制作发放《劳动人事争议仲裁建议书》2份，开展各类仲裁普法活动24场次，发放材料900余份，现场解答问题300余人次。

来源：蒙自发布