摘要:为切实维护金融消费者合法权益,提升公众风险防范意识,农行临沂市中支行积极响应监管号召,周密部署并扎实推进金融消费者权益保护教育宣传活动,取得良好社会反响。
为切实维护金融消费者合法权益,提升公众风险防范意识,农行临沂市中支行积极响应监管号召,周密部署并扎实推进金融消费者权益保护教育宣传活动,取得良好社会反响。
立足网点阵地,营造宣传氛围。支行充分发挥营业网点前沿阵地作用,在显著位置的电子显示屏上循环播放宣传标语,营造浓厚宣传氛围。在客户等候区及业务柜台精心设置“金融知识宣传角”,摆放涵盖理性投资、防范诈骗、个人信息保护等内容的宣传折页与手册供客户取阅。工作人员主动向办理业务的客户递送资料,并利用业务间隙进行面对面的金融知识微宣讲,将金融知识普及融入日常服务。
主动走进群众,延伸宣传触角。支行积极“走出去”,将金融知识送到百姓身边。组织业务骨干成立宣传小队,深入周边社区、重点商圈及人流密集区域设立宣传点。宣传人员聚焦当前高发的金融诈骗陷阱,如“网络刷单返利诈骗”“冒充客服退款诈骗”“非法集资陷阱”及“征信修复骗局”等,结合真实案例以通俗易懂的语言向过往群众进行生动剖析和风险提示。现场发放图文并茂的防诈漫画手册,并耐心解答群众关于理财、贷款、支付安全等方面的疑问。这种贴近群众、答疑解惑的宣传方式,有效增强了市民的风险识别与防范能力,获得了广泛赞誉。
农行临沂市中支行始终牢记金融为民的初心使命。未来,支行将持续深化金融消费者权益保护教育宣传工作,不断丰富宣传形式,拓宽覆盖范围,以“服务升温”工程为抓手,全力擦亮“海岱农情”服务品牌,为营造和谐、稳定、诚信的金融生态环境贡献坚实力量。(王志远)
来源:财圈儿一点号