摘要:“他们不停给我发催债信息,还打扰我的家人,我该怎么办?”从今年3月底开始,消费质量报投诉维权中心陆续接到来自四川、云南、陕西、福建、贵州、山东等地大学生投诉,称其在快手、小红书以及微信公众号等平台看到与配音相关的课程宣传,在咨询过程中,对方以“学了课程可以分配
“他们不停给我发催债信息,还打扰我的家人,我该怎么办?”从今年3月底开始,消费质量报投诉维权中心陆续接到来自四川、云南、陕西、福建、贵州、山东等地大学生投诉,称其在快手、小红书以及微信公众号等平台看到与配音相关的课程宣传,在咨询过程中,对方以“学了课程可以分配高薪兼职”为由,让大学生们“先学后付”分期购买课程,然而在购买课程后,不但“高薪兼职”难以实现,还遭遇了恐吓催收。
记者梳理发现,此次相关投诉涉及四川钦合科技有限公司(以下简称钦合科技)、四川霖诚飞耀科技有限公司(以下简称霖诚飞耀)、成都星希坊教育咨询有限公司(以下简称星希坊)、四川道和益智教育管理有限公司(以下简称道和益智)等多家公司,它们的套路大同小异,涉及金额在5000元到10000元不等。
投诉跟进
联系多家涉事公司受阻
今年4月22日,本报以《多名大学生疑入“配音培训贷”陷阱》为题发布此次投诉相关报道,围绕大学生对霖诚飞耀的投诉进行调查。4月28日,一名自称霖诚飞耀售后工作人员联系到记者,表示可以满足投诉人的诉求,并要求投诉人签订一份合约解除协议,但四川炜烨律师事务所律师李朝锐认为该协议可能存在“霸王条款”。多次协商后,该工作人员提出要将协议拿给公司法务进行调整,截至目前,对方一直未再次联系记者。
5月7日,记者通过四川天府新区市场监管局万安市场监管所联系到另一家涉事公司钦合科技的一位负责人,对方表示自己主要负责用房租赁,并不清楚其他情况,“钦合科技由于款项收不回来,其实公司在2024年11月已经解散了。”该负责人向记者透露。
记者根据企业查询软件联系到成都星希坊注册登记地成华区市场监管局,该局工作人员表示,目前已无法通过该公司登记的住所或者经营场所联系到对方。
另外,投诉人提供的聊天截图显示,投诉人与涉事公司聊天记录中发送的收款码均涉及“道和益智”这家公司,根据黑猫投诉平台信息,该公司被多名消费者投诉。
套路模式
核心话术换汤不换药
记者梳理投诉内容发现,尽管涉及多家不同公司,但是这些公司使用的套路大同小异。
先以 “免费培训”“包接单”“高薪兼职” 为标签,通过社交媒体、招聘平台广泛传播,诱导消费者添加微信。等消费者添加公司微信后,用“最后6个名额”“优惠绿色通道即将关闭”等话术营造名额有限的紧迫感和稀缺感,催促消费者迅速报名,期间刻意隐瞒或弱化培训难度、行业真实收入水平以及接单的不确定性。最后以“先学后付”“最低每月赚600”为诱饵,在未明确告知贷款性质的情况下,引导大学生通过第三方平台办理分期贷款,金额多在5000元到10000元之间。
“培训贷”分期支付信息
当消费者发现猫腻或无法实现高薪兼职提出要求退课退款时,这些公司通过合同条款“暗藏”的高额违约金 30%或“影响征信” 威胁。由于投诉人多为涉世未深的在校大学生,法律意识较为薄弱,经济能力有限,因此陷入“培训贷”套路后身心健康都受到不同程度影响。
记者体验
博主推销配音培训课程
根据投诉人提供的信息,记者在抖音、小红书、快手、微信公众号以及闲鱼等平台搜索“配音”等关键词发现,此类兼职贴数量十分庞大。
记者在小红书上搜索“配音兼职”,出现超过1万条相关帖子,其中一个定位在四川的账号,其发布于2024年7月的“有声活动”点赞量达2.1万,收藏量1.2万;搜索“录书配音”显示相关帖子共2869条,其中点赞量最高的一条发布时间为2025年5月21日,其内容包括“在线摇人,200篇有声小说根本录不完”“不知道怎么规划,来用声音体现价值,欢迎后台滴滴”等。在微信公众号搜索“配音兼职”,截至2025年6月23日,近三个月的微信推文超过1500篇。在快手上搜索“配音接单”发现,多名博主推荐配音兼职。
记者在闲鱼平台搜索“配音兼职”时发现,该平台存在大量的配音接单,起拍价1元到5元不等。此外,在该平台上可以看见“每天保底180+”“日结薪资”“任务简单”等关键词。
6月5日,记者通过小红书一篇帖子后台私信添加了播音配音老师阳阳(化名),对方从年龄、工作、空闲时间、是否有配音基础等方面对记者进行初步了解后,便开始介绍起播音配音兼职薪资区间、兼职平台、接单渠道、兼职分类、收益情况等,并强调“每月至少能赚600元”。经过短暂的交流,阳阳为记者“申请”到一节90分钟的免费直播培训,同步提供播音配音课前预习资料。直播间内,培训老师通过现场展示配音,与直播间观看者互动问答调动气氛。在展示完“优秀学员”的兼职收入后,便宣称直播间前6个名额预定,可以享受内部助学分期,参与此次课堂可享受首月学习300元优惠,保质完成课程享受“百分百接单保障”“保底薪资保障”。直播结束后,阳阳立刻拨打语音与记者确认是否要购课,随后给记者发送签订协议二维码,并需要填写身份信息、家庭住址、联系方式等信息。面对记者提出的“为何要填写这些信息”等问题,阳阳并未直接回复,只是表示这些信息都会保密,让记者不用担心。
“高薪兼职”直播截图
专业人士
零基础学配音难获高薪
结合大学生投诉和调查情况,记者采访了成都艺术职业大学电影电视学院配音教师邢博。邢博表示,零基础学配音不可能马上就能获得高薪。“配音是一个艺术创作活动,并不是声音的单一输出,更不是把一行字、一篇文章变成听得见的声音。面对内容时需要去感受文章的内容、语境、作者的心情以及该用什么样的语调去进行创作表达,这需要配音者具有专业技能和艺术修养。这跟零基础学配音、快速掌握配音技巧是相矛盾的。”邢博告诉记者,一些公司可能觉得消费者并不真正了解配音行业,于是通过避重就轻的方式误导消费者。
“大家从社交媒体软件上看到的宣传,通常是TTS(Text To Speech,从文本到语音)项目,这些项目在配音行业十分火爆,通过不同情绪将文本内容转换为语音内容,要求并不是特别高,但是到后面基本是徒劳无功的,没有任何的收益。”邢博表示,学习技能是一个日积月累的过程,应该谨慎面对“0基础”“速成”等宣传。
后记:
作为省消委会授权的消费维权工作站,本报将相关情况及时报送给省消委会并进行工作联动,省消委会组织本报记者、律师以及行业专家共同对此次大学生投诉事件进行多次研讨。5月19日,省消委会向涉事公司发出《消费争议调查通知函》,要求其配合调查并就消费者投诉问题作出回应。直至规定期满无一家涉事公司作出回应。(消费质量报全媒体记者 何馥君 李晓龙)
来源:澎湃新闻客户端