摘要：在数字浪潮下，部分群体因数字素养不足被时代 “落下”，提升全民数字素养、筑牢网络文明根基刻不容缓，全民数字素养与技能提升既是全民 “数字赋能” 行动，也是数字中国建设的关键支撑，已成为新时代国家发展的 “必修课”。

提升数字素养 共筑文明根基

朱秀英

在数字浪潮下，部分群体因数字素养不足被时代 “落下”，提升全民数字素养、筑牢网络文明根基刻不容缓，全民数字素养与技能提升既是全民 “数字赋能” 行动，也是数字中国建设的关键支撑，已成为新时代国家发展的 “必修课”。

补基建短板，夯发展之基。我国数字技术虽发展迅猛，但数字鸿沟依旧显著。偏远地区网络信号差、设备老旧，老年群体、残障人士深陷 “数字恐慌”。某山区因信号弱无法开展线上教育，许多老人因不会线上挂号延误就医，这些问题既关乎民生，也阻碍着数字社会均衡发展。破解困境，需加快数字基建向基层延伸，政府统筹资源推动通信企业扩大偏远地区网络覆盖，完善数字图书馆、智慧社区平台等公共数字设施，让数字资源触手可及。

弥能力鸿沟，促全民融入。当前，数字素养提升存在 “重硬件轻能力” 的误区。某地斥巨资建设的数字图书馆因缺乏培训，日均访问量寥寥；部分政务平台操作复杂，群众难以熟练使用。这表明数字素养提升的核心在于人的能力升级。安徽歙县 “数字夜校” 针对农民需求开设直播带货课程，培育出 50 余名 “新农人”，农产品线上销售额激增 300%；江苏昆山 “数字银龄” 计划，志愿者手把手教老人申领健康码、线上挂号。实践证明，分群体定制培训方案，才能让数字技术真正服务大众。

聚多方合力，建长效生态。数字素养提升是系统工程，需政府、企业、社会协同推进。教育部门与科技企业合作打造数字素养教育基地，以 VR 体验、编程机器人激发青少年兴趣；互联网企业下沉乡村，提供无人机植保、大数据选种等技术支持；社区志愿者为特殊群体 “一对一” 帮扶。同时，建立长效机制至关重要，以通俗易懂、接地气的线上线下方式激励群众参与学习，让数字技能提升成为常态化行动。

站在数字中国建设新起点，提升全民数字素养既关乎个体生活，更决定国家数字经济高度。唯有夯实基建、弥合鸿沟、凝聚合力，让数字素养成全民 “标配”，方能让数字文明普照，为数字强国筑牢 “人” 的根基。

来源：澎湃新闻客户端