摘要：在雄安新区南文营社区，72岁的王秀兰老人正与机器人对弈的场景，成为智慧养老最生动的注脚。这座刚开放半个月的雄安颐养·智慧养老展示馆里，AI语音助手能精准执行老人指令，"火柴人摄像头"在保护隐私的同时实现跌倒监测，15秒完成健康筛查的AI检测仪，以及让老人变身"

在雄安新区南文营社区，72岁的王秀兰老人正与机器人对弈的场景，成为智慧养老最生动的注脚。这座刚开放半个月的雄安颐养·智慧养老展示馆里，AI语音助手能精准执行老人指令，"火柴人摄像头"在保护隐私的同时实现跌倒监测，15秒完成健康筛查的AI检测仪，以及让老人变身"银发主播"的直播设备，共同勾勒出科技赋能养老的未来图景。智慧康公司董事长周杰表示，这些创新设备正弥补传统养老在人力和效率上的不足，但背后隐藏着一个关键问题——谁能让这些科技真正服务于老人？当前中国60岁以上人口已达3.1亿，占全国总人口22%，这个数字预计到2035年将突破3亿。面对如此庞大的需求，传统养老模式显得捉襟见肘。雄安展示馆中应用的智能健康监测、远程医疗、情感陪护等技术，虽然能部分解决服务覆盖问题，但设备操作、数据解读、个性化服务方案制定等环节，仍需要专业人才衔接。正如展示馆里那台能生成健康报告的AI检测仪，若没有专业人员指导老人使用、解读数据并建立长期健康档案，其价值将大打折扣。

这正是养老服务师（Senior Care Service Officer，简称SCO）这一新职业诞生的时代背景。区别于传统护理员，养老服务师需要掌握医疗护理、心理学、康复技术等专业知识，同时具备智慧设备操作、服务需求评估、照护方案制定等复合能力。在雄安智慧养老展示馆的案例中，理想的养老服务师既能教老人使用"小优"语音系统，又能根据"火柴人摄像头"采集的行为数据调整照护策略，还能组织"银龄直播"激活老人的社会参与感——这种"技术+服务"的融合能力，正是当前行业最稀缺的资源。行业调查显示，现有养老从业人员中，同时掌握医疗护理和智能设备管理技能的不足15%，具备老年心理疏导能力的不到20%。高校培养体系尚未跟上行业发展，智慧养老、老年金融等新兴领域课程覆盖率低于20%。这种人才结构性缺失直接制约着养老机构智能化升级进程。就像雄安新区公共服务局负责人强调的，科技赋能养老需要"可听、可看、可感"的实践场景，而养老服务师正是让技术落地为温暖服务的关键转化者。

即将举办的养老服务师考试，正是为建立规范化人才培养体系迈出的重要一步。考试将涵盖老年生理病理学基础、智能设备应用、服务方案设计等核心科目，通过理论与实践相结合的考核方式，确保从业人员既能操作智慧养老设备，又能提供人性化服务。以雄安展示馆的"火柴人摄像头系统"为例，合格的养老服务师不仅要会安装调试设备，更要能根据系统生成的行动轨迹图，判断老人活动能力变化趋势，及时调整康复计划。

这场考试的特殊意义在于，它首次将"科技应用能力"与"人文关怀素养"纳入统一评价体系。就像在多彩芳华区组织老人直播的案例所示，养老服务师既要熟悉直播设备操作，又要懂得挖掘老人的才艺特长，还要能处理实时弹幕互动——这种多维度的职业要求，恰恰反映了现代养老服务正在从单一生活照料向精神满足、社会参与等更高层次需求演进。随着考试大纲即将公布，业内人士普遍关注其是否涵盖智能健康监测设备操作、老年心理健康评估等前沿内容。参考雄安智慧养老展示馆的实践，未来养老服务师的考核标准可能需要包括：能否指导老人使用穿戴设备建立健康档案、能否通过智慧家居数据发现潜在风险、能否借助远程医疗系统协调专家资源等具体能力指标。这些与时俱进的考核维度，将直接决定人才培养是否真正匹配市场需求。

从更宏观视角看，养老服务师职业化建设关乎整个养老产业的升级。当越来越多的养老机构引入智能床垫、防走失手环等设备时，专业人才缺口就成为制约效益发挥的瓶颈。数据显示，配置专业养老服务师的机构，其智能设备使用效率能提升40%以上，老人满意度提高35个百分点。正如周杰在介绍AI检测仪时强调的，技术终归要服务于人，而养老服务师正是实现这种服务转化的"最后一公里"。站在2025年这个时间节点回望，雄安新区的智慧养老实践像一面镜子，既映照出科技改变养老形态的巨大潜力，也折射出专业人才短缺的现实挑战。当老人们开始习惯与机器人对弈、用语音控制家居、通过直播展示才艺时，这个社会需要更多既懂技术又懂老人的专业服务者。即将启动的养老服务师考试不仅是一次职业能力认证，更是推动整个行业从"人力密集型"向"技能密集型"转型的关键契机。在老龄化加速的今天，培养能够驾驭智能科技又深谙老年需求的复合型人才，或许是我们送给未来自己最好的礼物。

来源：乌拉拉11111