摘要:我经常看见这样一种模式:你是一名首席执行官,非常有能力。你非常了解你的事业,如果不是能力上的限制或时间有限,你非常愿意亲自处理每一件事。你雇用员工是因为你不得不这样做,而不是因为你想要这样做。所以,你最终为员工设定了一个不可能达到的标准,对他们进行过度管理,因
一
你无法完成所有的事情
我经常看见这样一种模式:你是一名首席执行官,非常有能力。你非常了解你的事业,如果不是能力上的限制或时间有限,你非常愿意亲自处理每一件事。你雇用员工是因为你不得不这样做,而不是因为你想要这样做。所以,你最终为员工设定了一个不可能达到的标准,对他们进行过度管理,因为担心他们会失败而过早地介入他们做的事中。最终,你陷入运营的泥潭之中,而没有做一个首席执行官应该做的事情:扩大你们的规模,做好一个掌舵人,用你的愿景带领公司前进。这就是失败的典型案例,也是我看到的聪明领导者最容易掉入的陷阱。
大多数橄榄球队的主教练很容易犯这个错误。主教练几乎总是从进攻或防守协调员中提拔上来的,他们负责制定战术,因此在这方面逐渐变得十分擅长。然后他们升职了,突然间,要他们放弃自己赖以成功的技能,许多人接受不了。他们依然想制定战术,这意味着他们没能后退一步,没能站在更高的视角管理球队。相信所谓的“天生领导者”神话,因此,新上任的主教练得不到任何岗位培训,人们认为他要么有这个能力,要么就没有。所以也不奇怪,为什么有那么多新教练在三年内就被解雇了。
即使是最好的战术制订者也需要超越自己,去适应主教练这个职位。
许多主教练拒绝雇用比自己更优秀的人,因为他们担心自己的工作会受到威胁。请你不要陷入这种常见的、以自我为中心的陷阱。
在商业世界中,情况更加复杂,因为不仅仅需要制定进攻或防守战术,还有太多的角色需要填补。好的领导者需要让自己在几乎所有的角色中都不再重要。
问问你自己:如果你住院了一周,公司还能正常运转吗?它必须能够运转。如果你担心别人比你出色,那就放低自己。你必须雇用比你更会处理任务的,还要对此感到庆幸而非怨恨。人们不想为那些只会微观管理的领导者工作,而想为那些重视他们、欣赏他们和信任他们的领导者工作。领导者最重要的工作是将优秀的人放在合适的位置,并帮助他们发光。
为了提升自己,你需要了解自己的优势和劣势,需要找到和你志同道合的、有不同优点的人,这样你们的联盟才能奏效。你用自己的人际关系和技能帮助他们实现目标,他们也会用同样的方式帮助你。无论是在政治领域还是在商业领域,这都是通用的。你要知道自己能做什么、知道自己在什么时候需要得到别人的帮助。
二
无论你的公司有多好
也许你都不是适合领导它的人
即使一切都已完美就绪,接下来要讨论的这些模式也会让你注定失败。
我见过许多这样的例子:公司很棒,领导者也很棒,但两者并不匹配。本·雷勒(Ben Lerer)是我最喜爱的投资人之一,他将其称为“创始人和产品的匹配度”。有时候创始人也知道自己和公司并不匹配,但还是不愿放弃自己创立的事业。你必须记住,“可以做某事”和“应该做某事”并不能画等号。你真的愿意花费未来三年、五年甚至是十年的时间来体验这个旅程吗?我们各不相同,我们的热情、兴趣和欲望都是不同的。
我知道不是每个人都同意我的看法,但我不愿意支持那些不能为自己的梦想而活的人。我更愿意支持那些有使命感的人,即使他们解释不清个中原因。那种神秘的力量将带领他们度过创业的艰难时刻,当然,这条路上的困难无处不在,即使在光景最好的时候也是如此。你可以是一名很棒的运营官,但如果你对你的事业没有那种使命感,我就对你不感兴趣。我希望感受到,好像是宇宙或某种神圣的存在——无论你怎么称呼它——此刻将你放在这个世界上,让你去追逐自己的梦想,无论你的梦想是什么。我想看到你体现出一种必然性。
或许这可以称为“爱好保险”。毕竟沿途有太多曲折、挑战和危机,很多时候人们容易做出错误的选择,因此,一家公司需要一个疯狂到可以牺牲自己,以让公司取得成功的领导者。每当我听到有人说“只要你能支持我,我们就可以一起做到这件事”时,我都会带着恐惧跑得远远的,因为如果你不能相信自己,认为即使没有我你也能成功,你就不是我要找的那个人。
我犯过的最大的错误就是假设想法比人更重要。我想看到公司与其掌舵人契合紧密。因此,每当看到一个机会,我都会反问自己:这位创始人热爱自己的事业吗?他的热爱能否支撑他度过最黑暗的日子?你需要这种热爱。
我的一位朋友最近向我提出了一个想法,她说她想创建一个全国范围内的电动汽车充电站网络,就像升级版的加油站,并且配有高端的商店和服务。这是一个资本密集型的行业,她需要了解场地的规划和分区,并且愿意花费几年时间来建设它。
她说想让我来把这个想法落地,我笑了,单有一个想法是没用的。难道我会为了这个想法,为了这一点成功的可能性,去重新调整我的生活吗?任何事情都取决于执行力,除非我能全身心投入电动汽车充电站这个项目中,否则我拿不出足够的执行力。事实上,我没有这份执行力,我告诉她:“如果你有,你就去做吧。”
同样地,当我察觉到有人在担心他们的想法会被人窃取时,我会把这样的人划掉。除非我们真的在讨论还未得到充分保护、需要保密的发明,否则就没有什么可担心的。你无法窃取一项成功的业务。如果你担心它会被窃取,这就意味着你没有任何成果、没有任何专利、没有任何有价值的东西。执行力才是一切。如果你不能成为实现某个愿景的最佳人选,就换个目标吧,因为它不是你的愿景。
三
或者你还没准备好成为一名领导者
当机会来临的时候,并非每个人都做好了成为领导者的准备,但大多数人并没有站在台前的天赋。我们需要不断磨炼自己才能达到这个境界。我曾经支持过一些公司,尽管我知道其创始人还没有做好准备,但我相信一个好的想法可以弥补创始人的不足。然而,事实并非如此。一个卓越的创始人可以抵消坏点子带来的不利影响,但一个好的点子却会被一个无能的创始人拖累。我曾经相信,一个想法如果是变革性的,就自然会展现出它的价值,但事实证明我错了,这是根本不可能的。
然而,反例却时有发生——一个卓越的领导者绝对会不断迭代自己公司的业务,从而打造一个世界级的企业。想要实现这一切需要什么呢?需要拥有恰到好处的自信和谦虚。虽然说起来很容易,但一个人若看不到这点,要培养他的这种品质几乎是天方夜谭。你需要相信自己能做到,并且不惧于根据实际情况进行转变;你需要有勇气承认自己的错误,然后依据信息立刻采取行动,让自己走在正确的道路上。当改变势在必行之时,我可以根据首席执行官做出决策的速度来预测他是否会失败。如果你需要在左舷看见冰山时才开始调整航向,就已经太迟了,你终将失败。
恰到好处的自信和谦虚能确保你不会因需要改变而感到难堪。如果一名领导者没有这种品质,就像意大利人说的那样,“il pesce marcisce dalla testa”——我把它总结为“鱼从头开始腐烂”,我就会转向新的公司,寻找敢于在合适的转折点追寻自己梦想的人。一旦我找到了正确的人选,我就会不遗余力地支持他们。
成功者不仅懂得如何迭代,而且能吸引别人加入自己的事业。自我意识向支持者传达了一种安全的信念。当你遇到一个具有高度自我意识的人时,即使你意识到他可能走在错误的道路上,你也会下意识地认为:“他会找到解决办法的。”你会本能地相信,当船搁浅时,这样的人会修正航线。
自我意识的反义词是什么?也许是无知,也许是妄想。而我决定不向某人投资的最重要原因是,我感觉他在隐瞒些什么,或者他没有意识到,自己实际上什么也隐瞒不了。所有的问题最终都会浮出水面,这就是你为什么需要走在问题前面。在它们完全占据你之前,你需要找到它们。
作者:马特·希金斯,美国广播公司真人秀节目《创智赢家》的嘉宾投资人,哈佛商学院的执行研究员私人投资公司RSE Ventures的联合创办者
来源:三顾咨询