摘要：去年12月，打假博主@蛙哥出击发布视频称，主播蛋蛋在直播间推荐的苍野农夫静腌菲力牛排涉嫌虚假宣传。

辛巴没想到，回旋镖来得这么快。

粉丝过亿女主播蛋蛋，涉嫌虚假宣传

这一次，辛巴的徒弟蛋蛋也摊上事了。

去年12月，打假博主@蛙哥出击发布视频称，主播蛋蛋在直播间推荐的苍野农夫静腌菲力牛排涉嫌虚假宣传。

图源：微博

如今，该事件迎来了最新的进展。2月6日，经视直播透露，海南省三亚市综合行政执法局工作人员告诉经视直播的工作人员，对主播蛋蛋直播售卖的牛排涉嫌虚假宣传的问题，已立案调查。

“收到消费者反映，蛋蛋直播间售卖的牛排涉嫌虚假宣传的线索后，我们立了案，正在调查。”

图源：经视直播

目前，主播蛋蛋和辛选方面还没有对此做出相关的回应。

回到去年的12月1日，@蛙哥出击发布了消费者在蛋蛋直播间购买产品的送检报告。结果显示：牛排中检出了焦磷酸钠、D—异抗坏血酸、柠檬酸钠等添加剂成分，但配料表中并没标注。

图源：经视直播

据悉，当时主播蛋蛋在直播间宣传该款牛排的配料表非常的干净。即时在配料表明确标注了牛排为速冻调制食品的情况下，蛋蛋还是多次宣称牛排为原切、现切产品。

图源：经视直播

对此，@蛙哥出击认为蛋蛋涉嫌误导性虚假宣传，并向该牛排生产商山东卓跃食品有限公司属地市监部门举报。

据@蛙哥出击发布的微博可知，2024年12月5日，曹县市场监督管理局对山东卓跃食品有限公司生产的静腌菲力牛排进行立案调查。

图源：微博

2月7日，调查结果出来了。根据相关的法律规定，山东卓跃食品有限公司被罚款247680元。

图源：微博

同时，@蛙哥出击也表示，辛选蛋蛋所售卖的苍野农夫静腌菲力牛排已经被海南三亚市监局立案调查。

图源：微博

具体的调查结果，也还得等待有关部门公布。不过，这一次，蛋蛋应该是逃不过去了，怎么也得给消费者一个交代。

蛋蛋作为辛巴最得意的一位徒弟，是全网第一位粉丝过亿的女主播。虽然没有师父辛巴那么强的号召力，但蛋蛋的带货实力还是非常给力的。

作为一个大主播，出现这样的事情实属不应该，消费者的信任一旦被破坏，就很难再建立起来了。

辛选家族麻烦不断，要步小杨哥后尘？

前有小杨哥，后有东北雨姐。作为大主播，虚假宣传带来的后果是难以承受的。

此前，辛巴也表示过：大主播自危、用户信任崩溃、媒体随之口诛笔伐，直播电商，没有什么时刻比现在更黑暗。而对此，重要的是要有“一束光”，要有改变的勇气、信心和态度。

图源：快手

同时，辛巴还呼吁：大家一起守护直播底线，重建行业信心，一起“向光而行”。

只是，在大环境如此敏感的情况下，辛巴所带领的辛选家族，最近的所作所为却是让部分消费者失望了。

在蛋蛋被立案调查的同时，辛巴的日子也不好过。2月5日，此前实名举报辛巴虚假宣传的博主@桃白白style发布视频称，已经收到了市场监管部门出具的《举报处理答复书》。

该答复书显示，辛巴所属公司——广州辛选网络信息科技有限公司因虚假宣传问题被市场监管部门重罚175万元。

图源：抖音

经查明：当事人通过某平台直播间为合作方推广“合普诺爱毕可”“爱樂倍佳艾必可”、“九芝堂艾草三伏贴”等产品。

当事人主播在直播带货过程中存在夸大宣传、虚构商品功能和性能等欺骗、误导消费者的违法行为。当事人的上述行为，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定。

根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款的规定，已对当事人处罚如下：1、责令停止虚假或引人误解的商业宣传违法行为；2、罚款175万元。

当时，也是辛巴和其徒弟蛋蛋在带货一款名为HomePro合普诺爱毕可免疫球乳铁蛋白粉的产品。两人在宣传该产品时，话术上都有些夸张。

图源：抖音

搞笑的是，辛巴在被@桃白白style举报期间，辛选集团发布了《关于启动“守卫者1号计划”及相关消费者权益保护的公告》。

图源：快手

其中，针对辛巴和蛋蛋带货的HomePro合普诺爱毕可免疫球乳铁蛋白粉的产品，辛选认为主播在讲解过程中存在措辞不当。为此，对该产品做退款处理，有疑虑的用户支持退一赔三。

现在看来，辛选的这一做法实属有些巧妙。不过，现在官方给该事件定性了。不少网友认为，罚这点钱太便宜辛选了，拿钱了事过后又继续欺骗消费者。

这不，辛巴在春节期间带货的880元海鲜大礼包，也出现了问题。

不少消费者发文吐槽，称海鲜全是坏的，螃蟹解冻后全是黑水，根本无法食用。有些拿去送礼的，现在脸都丢没了，希望辛巴一定要给消费者一个合理的交代。

图源：微博

对此，辛巴回应会负责到底。海鲜供货商尖锋食客也发文称：松叶蟹肉质发黑的主要原因是氧化所致，类似于苹果切开后变黑的现象。

尖锋食客表示，虽然供应方如此反馈，但其对此仍然存疑，同时其还在紧急核查导致这一问题的其他可能性：供应商自身是否冷链管理不完善导致存在多次化冻氧化等。因事发春节假期，各方都处于放假状态，调查还需一些时间。

对于受此次情况影响的用户，尖锋食客将赠送一瓶采购含税价920元的五粮液(普五)作为补偿。

图源：快手

虽然每次辛选的售后都很给力，说赔就赔，在尽力去解决产品出问题后的事情了。但是，消费者需要的不是这种售后，如果售卖的产品没有问题，辛选根本不必多此一举来赔偿。

辛选曾在《关于启动“守卫者1号计划”及相关消费者权益保护的公告》中表示，辛选成立了450人的品控团队，面对消费者，辛选只有一个态度：对用户服务到最后一秒。

消费者希望辛选不只是口头上的“真诚”，而是要付诸实际行动。消费者的信任，值得辛巴和辛选好好去对待。

直播带货驶向深水区

面对主播们的翻车，消费者绝不容忍，相关部门也能及时处理，这意味着电商直播的发展越来越规范了。

新《消费者权益保护法实施条例》对直播带货作出了专门规定，强化了信息披露、完善了平台管理、规范了营销行为，并明确了争议解决和法律责任的相关规定。

抖音等直播平台也在不断修订和完善相关的带货规则，如降低电商入门门槛、加强内容审核、推出新手商家扶持政策等，以促进直播带货行业的健康发展。同时，平台也加强了对违规行为的处罚力度，如封禁违规账号、下架违规商品等。

主播们也在不断提高自身的专业素养和带货能力，同时，吸取翻车主播的教训，在选品上更加严苛，确保商品的质量。

消费者也变得越来越理性，不再盲目跟风购买，在遭遇虚假宣传、货不对板等问题时，消费者也会积极向平台或相关部门举报，维护自己的合法权益。

据艾媒咨询数据，预计2025年中国直播电商行业的总规模将达到21373亿元人民币，中国直播电商是常规规模在近年来时是呈现快速增长的态势的，这意味着该市场的发展是具有非常的潜力的。

相关从业者要抓住发展的机遇，共同推动直播电商往更好的方向发展，给消费者带来更好的服务。

来源：电商新视界