摘要:这是我们这个时代每个个体与组织不得不面对的问题。日前,亿邦动力举办的“第九届全球跨境电商峰会暨2025全球化新品牌AI竞争力大会”聚集了品牌商、服务商、投资人,尝试从各个角度剖析这一问题。(详见:杭州又爆了!AI落地跨境和品牌的空前启蒙)
文丨王超
【亿邦原创】如何与AI共处?
这是我们这个时代每个个体与组织不得不面对的问题。日前,亿邦动力举办的“第九届全球跨境电商峰会暨2025全球化新品牌AI竞争力大会”聚集了品牌商、服务商、投资人,尝试从各个角度剖析这一问题。(详见:杭州又爆了!AI落地跨境和品牌的空前启蒙)
亿邦动力CEO、中国计算机协会副秘书长王超在开场演讲中提出警示:AI是那只追着我们跑的老虎,跑得慢的人可能会被吃掉。
从AIphaGo打败“围棋第一人”李世石开始,AI对人类社会的影响已经深入方方面面。具体到电商领域,AI已经高度渗透于营销、客服、直播、风控等诸多场景。为此亿邦动力调研撰写了《野火燎原,方兴未艾——2025 AI电商应用洞察报告》,目的就是告诉大家AI这只老虎在电商领域跑的有多快,同行都跑到哪里了,你应该如何跑才能不被落下。
王超给企业决策者提出了三点行动建议:要与聪明人和AI共同进化;把AI投入放到正确的心理账户;现在就要着手考虑组织变革。“‘这是最好的年代,也是最坏的年代……眼前应有尽有,眼前一无所有。’这段话被引用实在太多太烂了,但我仍然不得不说,这可能还是描述AI变局最贴切的一段话。如果你要让AI时代成为你的最好的年代,至少要从躬身入局拥抱变化开始。”
本文基于主题演讲,并补充完善细节与论据,推荐企业决策者及电商从业者阅读。
我们都很熟悉一个扎心的故事:两个人在森林里遇到了一只凶猛的老虎,一个人撒腿就想跑,另一个人对他说:你跑也没用,我们怎么可能跑过老虎。这个人说,我是跑不过老虎,但我至少要跑过你。
AI就是这只老虎。
之前的所有技术都意味着进步,意味着新一轮经济增长的动力。但在AI面前,人类变得有些迟疑,态度有些复杂:AI的发展速度会使整个人类具有失控感,人类社会可能并没有对此做好充分准备。这只大老虎可能“吃掉”很多人的工作,可能做出违背人类意愿的事情,可能会给人类带来难以预知的风险。但种种迹象表明,今天这只老虎既没有被绑上缰绳,也没有戴上笼头。
01
AI发展势不可挡!
2023年,OpenAI的CEO Sam Altman在国会听证会上还表示,AI可能会失控,并危及人类,这是他最担心的问题。然而,在今年4月份的TED大会上,他的立场发生了变化,他说:“在深入了解政府的运作方式之后,他的看法变了。” 《商业周刊》(Business Week)报道称,他所说的“政府的运作方式变化”,首先归因于中美之间的竞争,AI正在成为地缘政治和影响国际战略格局的重要变量。
我们知道,历史上工业革命兴起于欧洲,也造就了欧洲中心论,现代化就是西方化的主流历史叙事,但因为欧洲的人文主义传统,他们出于对信息安全、隐私、就业保护等考虑,对AI采取比较严格的监管政策。信息技术和AI革命将彻底抛弃欧洲中心论,AI时代就是中美争霸。更令人匪夷所思和浮想联翩的是,在这个报道中还有一句话:“五角大楼正在利用机器学习加速人类与外星生命接触”。从这些零星信息我们可以感觉到,AI发展已经是一个政治命题。
再看一个国内的例子。我们知道AI发展在金融领域的一个重要应用就是量化交易,量化交易显然对散户投资者非常不公平,早些时候一直有很强烈的呼声要求终止量化交易。但因为一家出身量化交易公司的大模型异军突起和惊艳表现,政府重新评估量化交易的监管政策。
6月2日,互联网女皇Mary Meeker发表了340页的《人工智能趋势报告》,报告认为:AI驱动的这场变革已经全面不可逆转,是库兹韦尔所说的“奇点来临”的关键时刻。
· AI的发展速度超过之前的电脑和互联网/移动互联网时代,AI用户数超过8亿周活用户,开发人员超过1000万。
· 美国6大科技巨头2024年的研发投入超过2120亿美元,过去10年年复合增长率超过60%。
· 虽然训练一个顶级模型的成本高达10亿美元,但过去2年推理成本下降99.7%。这意味着应用会雪崩式普及。
· AI很快就会从工具变成代理。
· 2030年AGI即可实现:AI能够做到人脑能做到的所有事情,而且对标的是最聪明的人。
02
从围棋看AI对一个领域到底能够产生怎样的深刻影响
大家都记得,这一轮的AI热潮是从2016年3月Google旗下Deepmind团队开发的AIphaGo与当时的“围棋第一人”李世石之间的人机大战开始的。结果大家都知道了,9年过去了,我们看看AI对围棋这项人类认为最复杂的博弈游戏产生了怎样的影响:
· 评价棋手对局质量的标准是与AI推荐前三选的吻合度;
· 比赛主要防AI作弊;
· 所有棋手都与AI训练,而不必跟人训练;
· 棋手达到顶尖水平的时间越来越短:说明经验积累让位于反应速度;
· 围棋解说趣味性大大降低,评价每步棋下得好不好直接看胜率上升还是下降,那些玄玄乎乎的策略评价不再有意义,策略思维都被冷冰冰的胜率数据所取代,围棋美学荡然无存;
· AI已经不再玩这个游戏,但在围棋中的技术积累transform到了其他领域。
围棋给我们带来的启示:任何具体的任务,AI都会比任何人做得更好,它会成为任何一个“角色”的完美存在。从一个棋手,到一个客户服务人员、一个翻译、一个旅行助理,甚至一个完美情人。人类是通过不完美来表现真实性的。
03
看看老虎跑的有多快,别人都跑到哪里了
来源:招商无忧合伙人