山东移动威海分公司全力护航春节网络畅通信号满格，暖“新”更暖“心”

摘要：新春佳节，万家团圆。为保障威海市民及游客在春节期间畅享高速、稳定的通信服务，山东移动威海分公司（以下简称“威海移动”）以“零重大网络故障、零安全事件、零客户投诉”为目标，多措并举筑牢通信网络“生命线”，全力护航春节网络畅通。

新春佳节，万家团圆。为保障威海市民及游客在春节期间畅享高速、稳定的通信服务，山东移动威海分公司（以下简称“威海移动”）以“零重大网络故障、零安全事件、零客户投诉”为目标，多措并举筑牢通信网络“生命线”，全力护航春节网络畅通。

提前部署，筑牢网络根基

威海移动成立春节网络保障专项小组，结合之前积累的保障经验，提前对全市重点区域、交通枢纽、景区、商超、网红打卡地等人流密集场所的通信设施进行全面巡检和业务测试，提前对出现过的持续高负荷小区进行容量扩充，并升级应急预案，确保“先抢通、后抢修”原则高效落地。同时，针对春节期间可能出现的低温冰冻天气，提前储备应急物资，确保抢修队伍、保障车随时待命，实现24小时实时监控。

技术升级，打造品质网络

依托5G-A千兆网络、智能调度等数智化技术，威海移动对全市千兆光网进行全面优化，重点保障热门景区、交通站点等区域的网络容量与稳定性。通过“爱家千兆光网”服务升级，确保家庭团聚、线上拜年、直播购物等业务流畅无阻。此外，配合中央网信办“清朗·2025年春节网络环境整治”行动，强化网络安全防护，为用户营造清朗的用网环境。

坚守岗位，守护网络安全

从除夕到农历正月初八，威海移动网络部员工坚守一线，累计129人次参与节日保障，出动应急通信车1辆，抢修车辆43辆次，发电油机24辆次，实现全市网络零中断。无论是风雪中抢修光缆的“移动蓝”，还是后台监控中心不眠的灯火，都彰显了威海移动“以客户为中心”的服务初心。