摘要：随着春节假期结束，济南市眼科医院（济南市第二人民医院）迎来节后就诊高峰期。为缓解患者就诊压力，保障患者顺利就医，医院积极应对、科学调度，全力确保患者就诊便捷、畅通。

随着春节假期结束，济南市眼科医院（济南市第二人民医院）迎来节后就诊高峰期。为缓解患者就诊压力，保障患者顺利就医，医院积极应对、科学调度，全力确保患者就诊便捷、畅通。

患者在候诊大厅等待叫号

患者排队办理住院

在人员调配方面，医院各科室提前安排，增加门诊医生及号源数量，尤其是热门的屈光中心、白内障等科室，有效确保每位急需就医的患者都能获得及时的诊疗服务。

导医人员为患者答疑解惑

患者排队取药

医院通过完善线上预约系统，引导患者分时段就诊，尽可能缩短患者就诊等待时间。在门诊大厅，增派了导医导诊人员，为患者提供咨询、指引服务，帮助患者快速找到就诊区域，减少门诊滞留人群。

患者排队等待检查

患者进行抽血化验

此外，面对节后就诊高峰带来的交通压力，安保科、总务科积极行动，增派安保力量，有效疏导院内车辆，保障就诊道路通畅，确保患者就医通道畅通无阻。

安保人员指挥就诊人员停车

医院党政领导班子要求：要全面落实2025年全市卫生健康（中医药）工作会议精神，在“强医惠民，优化服务“上加力提效，在专业能力、重点服务、质量管理、改善体验、数智赋能上下功夫，全力以赴为就诊患者提供高质量眼科医疗服务。

在此，市眼科医院（市二院）温馨提醒广大患者，就诊前尽量采用线上预约挂号，合理安排就诊时间。就诊时携带好既往病历、检查报告等相关资料。耐心等待有序排队，听从工作人员引导，共同营造舒心、温馨的就诊环境。

通讯员 孟德铃

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