摘要：炎热的下午，一对白发苍苍的老人互相搀扶着走进荥阳法院二楼调解中心。他们手持锦旗，眼角含笑，步履虽缓却掩不住喜悦。“咚咚咚”——随着敲门声响起，调解员任继勇打开门，满脸惊讶：“王大爷，您怎么来了？快请进！”老人紧紧握住任继勇的手，声音微颤：“任老师，多亏了您啊，

炎热的下午，一对白发苍苍的老人互相搀扶着走进荥阳法院二楼调解中心。他们手持锦旗，眼角含笑，步履虽缓却掩不住喜悦。“咚咚咚”——随着敲门声响起，调解员任继勇打开门，满脸惊讶：“王大爷，您怎么来了？快请进！”老人紧紧握住任继勇的手，声音微颤：“任老师，多亏了您啊，这锦旗您一定得收下！”展开的红色锦旗上，“调解便民化纠纷 司法为民显温情”十四个金字熠熠生辉。

“微信调解群”里的跨洋对话

面对重重问题，任继勇先和王某详细讲明案件后，沟通中了解到原告有被告的微信，灵机一动，“既然老人会用微信，我们就试试线上调解！”任继勇的创新方案得到王某支持后，立即添加了被告王某某微信。然而沟通远比想象艰难——被告回复常是零星的单词，法律术语更让她茫然无措。尽管因为沟通及时差问题案件进展缓慢，任继勇毫无怨言，经常在了下班后的夜晚，不厌其烦的把案件的流程及细节一点一点给被告讲解，有时候被告搞不懂程序问题，任继勇费尽心思，时常花费一两个小时耐心细致地给被告解释。功夫不负有心人，经过前期一个多月的不懈努力，被告终于明白了案件的全流程。

随后经双方同意，约定晚上19：30开始在线上利用微信平台建群进行调解，最后在任继勇不懈努力下，双方当事人自愿达成调解协议，案件就此圆满结束。调解员通过“夜间+线上”的工作模式，前前后后经历了一个多月，打破时间壁垒，用行动做到为群众办实事“不打烊”。

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鲜红的锦旗，烫金的大字熠熠生辉，这不仅是当事人对案件的认可，更是对法院工作的褒奖与鞭策。它时刻提醒着我们司法为民不是一句口号，而是要体现在每一个案件的办理过程中，荥阳法院将持续秉承公正、高效、便民的工作理念，积极回应人民群众的司法需求，用专业和耐心为群众排忧解难，用公正和温情守护社会的和谐稳定。

来源：博学多才的小龙虾