摘要：峨山县综治中心联合政法部门以创新“纸屏联动+云端触达”模式为抓手，打造“立体化普法矩阵”，将普法融入基层社会治理，有效提升综治中心知晓率和群众法治获得感。

峨山县综治中心联合政法部门以创新“纸屏联动+云端触达”模式为抓手，打造“立体化普法矩阵”，将普法融入基层社会治理，有效提升综治中心知晓率和群众法治获得感。

线上线下齐发力 织密普法宣传网

以民法典宣传月为契机，峨山县综治中心开展全方位、多层次的线上线下宣传活动。在线下，制作《峨山县综治中心服务指南》，通过在社区、集市等人员密集场所发放手册，向群众普及民法典知识和综治中心服务内容；在综治中心服务大厅设置民法典宣传展板，利用电子显示屏滚动播放民法典宣传视频，营造浓厚的法治氛围。

在线上，通过微信公众号、短视频平台等新媒体渠道，推送民法典相关知识和典型案例，扩大宣传覆盖面。推广使用“云综治”信息系统，实现矛盾纠纷登记、排查“24小时不打烊”，确保各类矛盾纠纷及时发现、快速处理。同时，工作人员在服务大厅现场介绍和演示“云南省社会治理信息系统群众端”操作流程，引导群众扫描二维码，完成纠纷上报、进度查询、满意度评价等操作，实现“指尖学法”“掌上办事”，推动实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

专班下沉强攻坚 矛盾纠纷清仓见底

结合综治中心规范化建设，构建“一站式受理、全链条化解”的矛盾纠纷处置体系。在县综治中心综合服务大厅设立综合服务窗口统一登记，按照调解、仲裁、行政裁决等法治化“路线图”科学设置功能室，法、检、公、司、信访派员常驻综治中心，整合公安、司法、法院等专业力量，打造法律咨询、矛盾调解、司法确认的“一站式”服务闭环。

为提升矛盾化解实效，峨山县以“查风险、除隐患、保稳定、促发展”专项行动为牵引，搭建由县委政法委、政法单位、县信访局组成的15人工作专班，其他县级各部门确定1名分管领导和1名综治专员衔接综治中心相关工作。专班主动下沉村（社区）、企业、学校开展“拉网式”排查。针对排查出的897件矛盾风险，实行“一案一策”动态管理，分类施策化解。例如，专班仅用14天便成功破解一起历时10年的重大经济纠纷，对1起医患纠纷当天受理当天调解成功，实现矛盾纠纷“清仓见底”。自专项行动开展以来，全县累计化解矛盾617件，化解率达68.8% ，切实将风险隐患化解在基层、消除在萌芽。

品牌工作室筑基 法治护航乡村振兴新图景

为构建基层治理长效机制，峨山县实施“一村一品”调解工作室创建计划，通过选聘乡贤能人、退休干部、法律工作者等群众公认的“法治带头人”，组建专业化调解队伍，在全县各村（社区）打造特色品牌调解工作室，推动矛盾纠纷排查化解从“被动响应”转向“主动治理”。

各品牌调解工作室创新“普法+调解”融合模式，在日常工作中，不仅通过“板凳会”“院坝课堂”等群众喜闻乐见的形式开展普法宣讲，还建立“纠纷预警-快速介入-跟踪回访”全流程服务机制。例如，富良棚乡成立“鲁大爹”矛盾纠纷调解室和峨山县首个“如家信访窗口”，并组建了彝语调解队，真正把群众所需、群众所盼、信访所能结合起来，建成“叫得响”“信得过”的人民调解平台，实现“小事不出村、矛盾不上交”。随着品牌调解工作室的全面覆盖，法治正成为峨山县乡村振兴的核心驱动力，为基层社会和谐稳定注入持久动能。

下一步，峨山县综治中心将继续践行“化解矛盾纠纷只进一扇门，最多跑一地”的服务理念，不断优化服务模式，提升服务水平，持续增强群众的法治获得感和幸福感。

来源：云南政法一点号