一线城管人之“城市园丁”——草木绣绿景服务暖民心

摘要：在南湖公园的晨曦暮霭中，总有一群身影穿梭于绿荫湖畔——检查园林植物长势、调试智能导览系统、与晨练的市民寒暄……市城市管理局园林绿化管理服务中心公园管理所的城市园丁们，用脚步丈量初心，以匠心雕琢城市绿色客厅，齐心协力将南湖公园打造成“全国青年文明号”“市级爱国主

在南湖公园的晨曦暮霭中，总有一群身影穿梭于绿荫湖畔——检查园林植物长势、调试智能导览系统、与晨练的市民寒暄……市城市管理局园林绿化管理服务中心公园管理所的城市园丁们，用脚步丈量初心，以匠心雕琢城市绿色客厅，齐心协力将南湖公园打造成“全国青年文明号”“市级爱国主义教育基地”，书写了新时代“公园+”惠民新篇章。

科技赋能擘画智慧园林新画卷

“公园建设与管理要跟上时代步伐，既要守住生态底色，更要满足群众对美好生活的向往。”公园管理所党支部书记、所长侯杰表示，团队率先引入的智能管理系统，就像给这座老公园装上了“智慧大脑”。在监控中心，大屏幕上实时显示着公园各角落的情况，这套系统不仅能及时发现安全隐患，还能通过人流量分析优化服务资源配置，让公园从“绿起来”到“活起来”。

更让市民称道的是“一码畅游”服务。扫描二维码，党建主题红色路线、植物科普、便民服务等信息便尽在掌握。在生态建设上，公园管理所下足了功夫。他们引入“水下森林”净化技术，种植沉水植物，使水质得到明显改善。如今，公园已成为城市中的“观鸟圣地”。

“创新不是标新立异，而是要解决实际问题。”为优化无障碍通道，城市园丁们亲自体验轮椅通行；为完善智能灌溉，他们连续记录土壤数据。他们精益求精的态度，让南湖公园成为全省“智慧公园”建设的样板。

为民服务书写暖心民生答卷

2023年盛夏，一名女子因故落水。接到突发信息后，公园管理所的干部职工们第一时间赶到现场，指挥救援小组利用救生设备展开营救。仅用3分钟，公园管理所王宝等3名同志便将落水者成功救起。这样的紧急救援，对公园管理所而言并非个例。2020年游客突发晕厥、2021年儿童意外受伤……4年来，他们累计救助群众26人次，被市民称为“公园守护者”。

群众安全无小事，志愿服务暖人心。公园管理所将应急培训纳入日常管理，定期组织心肺复苏、防汛防火演练，在公园重点区域增设救生圈、AED等设备。在便民服务上，城市园丁们想得更细。热水供应、无障碍卫生间......这些贴心的设施让特殊群体也能畅游公园。公园还成了社区活动的“大舞台”，一年四季，活动不断。

2024年，公园管理所代表泰安园林在山东省公园文创交流会上提出的《“公园+”文创矩阵绿色福利惠民》理念引发行业关注。通过整合泰安文化元素，公园管理所推动建成非遗展示区、书香公园等特色空间，举办盆景艺术展、红色诵读等活动，年接待游客超百万人次。公园不仅是景观，更是文化和民生的载体。公园管理所团队开发的“公园+科普”“公园+健身”等模式，让市民在赏景之余享受多元服务。

党建为弦锻造过硬园林队伍

作为城市绿化一线战斗堡垒，公园管理所党支部创新“三会一课”形式，把组织生活开到绿化一线。“在劳动中谈初心，这样的学习入脑入心。”年轻党员说。