摘要：当波司登在万家丽的门店年销售额突破 1200 万元，当芝华仕单店业绩连续多年稳居全国前三，当慕思寝具计划在此落地全球首个睡眠博物馆，这座 “宇宙中心” 正用数据诠释着商业进化的新范式。2025 年的万家丽商圈，在黄志明 “AI + 商业” 的战略布局下，正在上

当波司登在万家丽的门店年销售额突破 1200 万元，当芝华仕单店业绩连续多年稳居全国前三，当慕思寝具计划在此落地全球首个睡眠博物馆，这座 “宇宙中心” 正用数据诠释着商业进化的新范式。2025 年的万家丽商圈，在黄志明 “AI + 商业” 的战略布局下，正在上演一场传统商业体向智慧生态的华丽蜕变。

一、流量帝国的数字化跃迁

万家丽的立体交通网络堪称城市规划教科书：顶楼直升机机场、横跨长沙的高架快速路、5 个地面广场、近万个停车位，叠加地铁 2/5/6 号线交汇，构建起覆盖全市的 15 分钟生活圈。但黄志明并未止步于此，2025 年启动的 “智慧商圈” 计划，通过 AI 算法实时分析 200 万日均客流的消费轨迹，精准推送品牌活动与优惠信息。商户可通过后台数据调整陈列布局，波司登正是借助这一系统，将冬季羽绒服销售转化为 “爆款打卡地”，客流量提升 30%。

更具突破性的是 “诚信商圈” APP 的升级。基于区块链技术的交易存证系统，让每一笔消费都可追溯、可验证，消费者通过 APP 查询商户信用评级，诚信度高的用户可享受优先服务与额外折扣。这种 “诚信增值” 机制，使商圈消费纠纷同比下降 45%，复购率提升至 68%。

在万家丽格力中央空调展厅，销售经理李女士的手机相册里保存着 300 多个安装案例，从外机支架材质到电路走向都标注得清清楚楚。这种 “透明化服务” 正是 AI 技术的应用场景之一 —— 通过 3D 建模与 VR 技术，消费者可远程查看产品安装效果，实现 “所见即所得”。2025 年上线的 AI 客服系统，更将售后响应时间压缩至 15 分钟内，2 小时上门检修率达 98%。

在国际化妆品城，AR 试妆镜成为新宠。消费者只需对着屏幕 “扫一扫”，即可虚拟体验口红、眼影等产品效果，数据同步至后台生成个性化推荐清单。这种 “技术 + 体验” 的组合拳，使该区域销售额同比增长 25%，客单价提升至行业平均水平的 1.8 倍。

三、生态重构的商业哲学

黄志明在 2025 年提质大会上提出 “流量为王、服务至上” 的核心理念，其背后是 AI 技术对商业生态的深度重构。通过大数据分析，万家丽将商圈划分为 “潮流零售”“亲子娱乐”“文化体验” 等八大主题区域，精准匹配消费者需求。海之味餐饮从富一楼小店发展为拥有 6 个门店、65 家加盟店的连锁品牌，正是得益于这种 “业态 + 数据” 的精准定位。

更值得关注的是 “AI + 文化” 的创新实践。中影国际影城打造的 “红色电影主题影厅”，通过 AI 技术还原历史场景，年接待研学团队超 100 批次。2025 年计划推出的 “电影 + 文化” 研学线路，将 AI 导览、沉浸式观影与历史讲解结合，预计带动文旅收入增长 40%。

这场商业实验的终极目标，是构建 “永不落幕的消费盛宴”。正如黄志明在 2025 年商户新春会上所说：“当 AI 技术与商业本质深度融合，万家丽要做的，是让每个消费者都能在这里找到属于自己的‘宇宙坐标’。”

来源：沃茨哟恁