摘要：在第 78 届世界卫生大会 "人人享有心理健康服务：全球行动与合作" 主题边会上，中国与多国共同发出推动心理健康服务可及性的全球倡议，勾勒出 "预防为主、防治结合、社会协同" 的发展蓝图。作为中国心理健康服务领域的创新践行者，好心情健康产业集团始终以 "让每个
在第 78 届世界卫生大会 "人人享有心理健康服务：全球行动与合作" 主题边会上，中国与多国共同发出推动心理健康服务可及性的全球倡议，勾勒出 "预防为主、防治结合、社会协同" 的发展蓝图。作为中国心理健康服务领域的创新践行者，好心情健康产业集团始终以 "让每个家庭拥有专属心理医生" 为使命，深度呼应大会提出的服务可及性提升、儿童青少年心理健康守护、中西医结合创新、跨部门资源整合等核心议题，通过数字化技术与专业服务的深度融合，构建覆盖全生命周期的心理健康服务生态。
技术赋能服务可及性，让专业心理支持触手可及
世界卫生大会强调 "服务可及性是心理健康普惠的核心"，中国在精神专科医院建设、心理援助热线布局等方面的实践，正是对 "处处可及" 理念的落地。好心情自成立以来，便致力于打破传统心理服务的时空壁垒，依托自主研发的数字心理健康平台，整合全职心理咨询师、精神科医生资源，通过 "AI 预评估 + 智能匹配 + 全周期管理" 模式，实现 7×24 小时在线服务响应，累计为超过 1200 万用户提供精准心理支持。
针对基层地区服务资源短缺问题，好心情积极开办线下心理医疗机构，为那些需要面对面心理咨询和疏导的患者提供了专业的场所，弥补了当下公立医院心理咨询业务的短板。据了解，2020年好心情首家心理诊所成功在北京落地，并在2021年向全国开拓诊所布局，截至目前，好心情已在北京、上海、广州、天津、杭州、南京、武汉、青岛、厦门等20多个城市开设了精神/心理专科门诊。并且通过远程诊疗、数据监测等模块，帮助基层医疗机构提升服务能力。这与大会倡导的 "优化资源配置、消除服务鸿沟" 高度契合，用技术创新让优质心理服务像 "互联网水电气" 一样普惠可及。
深耕青少年心理防线，构建 "家校医社" 协同服务网络
儿童青少年心理健康是全球关注的焦点议题，中国 "家校医社协同模式" 的实践经验在大会上备受肯定。好心情近年来深度打造 "青少年心理成长守护计划"，构建 "筛查 - 干预 - 跟踪" 闭环服务：走进全国百余所中小学，通过游戏化测评、情绪日记等创新工具，青少年的心理状态动态监测；开发 "家长心理课堂" 在线课程，累计培训家长 20 万人次，帮助家庭建立早期干预意识。
针对孤独症等特殊群体，好心情借鉴大会提到的 "自然 + 人文" 干预理念，好心情成立了全国首家孤独症儿童认知训练中心——徐州好心情医院“孤独症全程康复中心”。同时，好心情连云港心理健康中心精心打造了江苏省首个儿童心理健康发展空间“绿房子” 。通过智能训练计划、家长督导课程、社交融合活动，帮助家庭建立科学干预模式，让 "早期诊断、早期干预" 的大会倡导转化为可落地的解决方案。
构建跨生态合作网络，共筑心理健康服务共同体
大会反复强调 "跨部门合作是破解资源失衡的关键"，好心情始终以开放姿态链接政府、医疗机构、企业、社区等多元主体，打造 "职场 - 社区 - 医疗" 三位一体服务网络：在企业端，为中兴、字节等 500 强企业提供 "EAP + 数字疗法" 整体解决方案，通过压力管理、睡眠改善等专项服务，帮助企业提升员工心理资本，数据显示，投入产出比（ROI）可达 1:5.2，印证了大会提及的 "心理健康投资高社会回报率" 论断；在社区端，与北京市社会心理工作联合会，持续为北京市100多个社区心理服务中心提供了电化教学视频会议系统等相关服务。在具体项实施中，好心情负责项目整体配置及设备安装、会议系统配置及部分内容配置安装、社会心理服务工作站建设和“防调治”一体化项目的推进。在医疗端，与精神专科医院建立数据互通与双向转诊机制，实现 "轻中度问题线上干预、重度问题线下诊疗" 的分级诊疗体系。
面向全球合作，好心情积极响应 "构建人类卫生健康共同体" 倡议，与世界卫生组织、国际华人心理健康协会等机构建立技术合作，将中国成熟的数字心理服务模式输出至 "一带一路" 国家，在东南亚、中东等地区落地 "远程心理服务平台"，为当地华人及本土居民提供跨文化心理支持，成为大会倡导的 "多边合作、资源整合" 的生动注脚。
五、展望：从 "中国实践" 到 "全球共享"
当全球心理健康服务进入 "人人参与、人人享有" 的新时代，好心情始终坚信：技术创新是翅膀，专业服务是根基，社会协同是动力。正如国家中医药局局长余艳红在大会上所言，"心理健康是照亮全球发展的温暖力量"。好心情愿与全球合作伙伴一道，让每个个体都能获得有尊严、有温度的心理支持，让 "人人享有心理健康服务" 的美好愿景，在技术赋能与人文关怀的交织中照进现实。
来源：好心情健康
