摘要:当Coles仍和Woolworths、Aldi在食品杂货领域激烈“厮杀”时,Chemist Warehouse、Bunnings甚至亚马逊等“非传统超市玩家”已夺走了越来越多消费者的钱包份额。
//前言//
澳洲超市巨头Coles重磅改革!
重新进军这一市场!
有望每年收回$10亿销售额!
Coles重磅改革
每年多赚$10亿!
近年来,澳大利亚零售市场的竞争格局正在悄然改变。
当Coles仍和Woolworths、Aldi在食品杂货领域激烈“厮杀”时,Chemist Warehouse、Bunnings甚至亚马逊等“非传统超市玩家”已夺走了越来越多消费者的钱包份额。
而Coles终于决定反击,宣布重磅改革!
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面对这一市场变化,Coles内部数据显示,过去几年间,公司在健康、美容及家居品类中损失了约4亿澳元的销售额。
且这些收入并非流向了它的主要竞争对手Woolworths或Aldi,而是Bunnings、Chemist Warehouse和亚马逊等跨界竞争者!
分析显示,近四年来,Bunnings、Chemist Warehouse和亚马逊每年从健康美容及家居品类中吸金约1亿澳元。
其中,Bunnings甚至The Reject Shop 这些原本意想不到的零售商,如今也开始销售洗衣液、洗碗液等家居用品,而且它们的价格往往明显低于 Coles 和 Woolworths;
Chemist Warehouse则通过扩充美妆和香水产品线,一度引发购物者疯狂抢购;
更令超市巨头警惕的是,跨境电商平台Temu也以近乎“碾压式”的低价切入市场。例如,大型超市电动牙刷售价25至50澳元,而Temu仅需10澳元出头。
这种价格差距让消费者纷纷转向新兴渠道。
而面对这一严峻局面,Coles也正在采取更积极的策略,准备夺回这一关键市场。
为此,Coles任命Leanne White为新任健康与家居部门总经理,试图扭转颓势。
White直言不讳地承认了公司的战略失误:
“
我们一直用传统超市的思维方式来推进我们的产品策略,未能充分关注更广阔的市场动态,忽视了健康与家居的重要性。现实是,我们原地踏步太久了……我们真的需要睁开眼睛。
”
图片来源:theaustralian.com.au
她的上任标志着Coles将重新审视这一被长期忽视的“黄金赛道”。
为夺回市场份额,公司要求健康美容及家居类供应商提前一年向其披露促销计划,以便更灵活地应对市场趋势。
White表示:
“
通过将计划周期延长至 9 到 12 个月,我们为 Coles、自身的供应商,最终也为消费者创造了更好的机会。我们许多供应商已经在采用这种行业最佳做法,这种更前瞻的规划能帮助我们更灵活地应对消费者趋势。
”
Woolworths首席执行官Amanda Bardwell此前也承认,面对Bunnings、亚马逊等对手的崛起,越来越多的澳人倾向于跨多个零售商比价购物,公司面临的竞争压力也在不断上升。
但Coles相信,若战略成功,有望每年挽回多达 10 亿澳元的销售额。
最后
而如今Coles对健康、美容及家居品类的激烈竞争,
也有望重塑澳洲零售业的势力版图!
消费者也将从中受益。
来源:微报澳洲一点号