摘要：2018年，苹果公司因某些早期型号Apple Watch的显示屏破裂或脱落问题面临集体诉讼。尽管苹果承认电池膨胀问题并提供免费服务，但拒绝为显示屏损坏提供保修。2017年，原版Apple Watch用户报告膨胀电池导致显示屏翘起，苹果为此提供了三年的延长保修。

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2018年，苹果公司因某些早期型号Apple Watch的显示屏破裂或脱落问题面临集体诉讼。尽管苹果承认电池膨胀问题并提供免费服务，但拒绝为显示屏损坏提供保修。2017年，原版Apple Watch用户报告膨胀电池导致显示屏翘起，苹果为此提供了三年的延长保修。类似问题在Series 2和Series 3型号中也有所发现。尽管用户投诉频繁，苹果仍将显示损坏归类为意外损坏，拒绝保修。最近，苹果同意以2000万美元和解此诉讼，尽管未承认责任。符合条件的消费者可获得20至50美元的赔偿，需在2015年4月24日至2024年2月6日间报告问题。苹果将自动通知有效索赔人，赔偿通过已记录的支付方式发放。

2018年，一项针对苹果公司的集体诉讼启动，指控某些早期型号的Apple Watch存在缺陷，可能导致显示屏破裂或从外壳上脱落。尽管苹果公司承认了电池膨胀的问题，并提供了免费的服务来解决这一问题，但该公司始终拒绝对破裂或脱落的屏幕提供保修。最近，苹果公司已同意就这些索赔达成财务和解，这引起了广泛关注。

膨胀电池问题首次出现在2017年，当时原版Apple Watch（即Series 0）的用户报告称，膨胀的电池导致显示屏从外壳上翘起。针对这些投诉，苹果公司为受影响的设备提供了三年免费的延长保修。类似的问题也在一些Series 2型号中被发现，尤其是42mm的Sport、Nike+、Hermès和Edition变体。在这种情况下，苹果没有延长保修，而是提供了最长三年的电池问题免费服务，无论保修状态如何。某些Series 3 GPS型号出现了显示屏上可见的条纹标记，可能是由于膨胀电池对屏幕施加压力所致，这进一步复杂化了问题。

众多Apple Watch用户报告称，他们的显示屏破裂或从外壳上脱落。尽管这些问题也归因于膨胀的电池，但苹果并不接受这一解释，拒绝为此类损坏提供保修，将显示损坏归类为意外损坏。2018年提起的集体诉讼声称，苹果早已知晓Series 0至Series 3型号存在缺陷，但仍然继续拒绝保修索赔。诉讼指出，苹果在出售手表之前就已知晓这些缺陷，并且消费者的投诉几乎在Series 0、Series 1、Series 2和Series 3型号发布后立即开始。诉讼进一步暗示，苹果的政策是否认缺陷的存在，并将其归因于用户造成的意外损坏，从而避免在其有限保修下承担责任。

尽管苹果从未承认诉讼中的索赔，但CNET报道该公司已同意达成总额为2000万美元的和解。在一份声明中，苹果强调Apple Watch的设计旨在确保安全和可靠，并指出和解涉及已购买原版Apple Watch、Series 1、Series 2和Series 3型号的消费者，这些型号现已不再销售。符合条件的索赔人将获得20至50美元的赔偿，具体金额取决于提交的索赔数量。

要符合此和解的资格，个人必须在美国拥有受影响的Apple Watch型号，并在2015年4月24日至2024年2月6日期间向苹果报告该问题。苹果将自动通知有效索赔人，因此索赔人无需采取任何行动即可参与和解。赔偿将通过苹果已记录的支付方式进行。然而，为确保支付信息的准确，建议用户在收到苹果提供的唯一登录代码后访问提供的链接。此验证必须在2025年4月10日前完成。

来源：老孙科技前沿