摘要:据prnewswire 6月9日伦敦报道,英国VoIP服务提供商Zadarma近日成为欧洲首家同时整合三款主流AI语音助手的企业。这项创新使各类企业能够通过其免费虚拟PBX系统,将来电无缝转接至AI语音代理处理,实现24/7全天候客户服务。
据prnewswire 6月9日伦敦报道,英国VoIP服务提供商Zadarma近日成为欧洲首家同时整合三款主流AI语音助手的企业。这项创新使各类企业能够通过其免费虚拟PBX系统,将来电无缝转接至AI语音代理处理,实现24/7全天候客户服务。
Zadarma的AI语音代理可执行接听来电、解答咨询等基础服务,并能在必要时转接人工坐席。企业可自定义代理的对话脚本和功能,使其完美匹配品牌调性。该服务无需额外费用,且提供详细设置指南,便于快速部署。
此次整合标志着AI技术在商务通信领域的重大突破。通过自动化处理日常通话,企业可显著提升响应效率,减轻员工负担,优化客户服务体验。Zadarma的解决方案为欧洲企业提供了经济高效的智能通信新选择。
(编译:雅慧)
链接:
来源:邮电设计技术