从“坐诊”到“出诊”，临翔区为企业发展破难点开良方

摘要：临翔区工信局积极响应“局长坐诊接诉”活动，认真履行5月“重点领域专项坐诊”日程，以“全链条服务、精准化破题、系统性改革”为目标，构建“坐诊＋巡诊＋问诊”三维服务体系，助力企业高质量发展。

临翔区工信局积极响应“局长坐诊接诉”活动，认真履行5月“重点领域专项坐诊”日程，以“全链条服务、精准化破题、系统性改革”为目标，构建“坐诊＋巡诊＋问诊”三维服务体系，助力企业高质量发展。

为破解中小企业在政策获取、项目申报、数字化转型中的“盲点”“堵点”，区工信局主动打破传统“办公室服务”模式，成立由局长带队，班子成员和业务骨干组成的“寻诊问诊团”即班子成员挂钩联系重点项目和重点企业制度，班子成员重点对82户规上工业企业、创新型中小企业、专精特新中小企业、在库重点项目等开展挂钩联系。自今年3月起，专班人员带着“政策包”“工具包”深入各类工业企业，通过“四诊法”帮助企业把脉开药方，“望”即对企业厂房、生产线运行情况、安全生产隐患等方面开展实地查看，“闻”即面对面听取企业诉求和意见建议，“问”即现场答疑解惑，“切”即一对一把脉诊断问题，让问题和困难匹配政策，帮助企业寻找解决问题的办法。累计走访企业42家，收集技术攻关、融资对接、升规升限、争取省级中小企业发展资金扶持等需求61项，累计为企业解决困难和问题49个，有效促进项目建设、企业生产提质增效。

为更好解决企业发展问题，区工信局成立“招商专班”“项目专班”，围绕贯彻落实国务院关于支持小微企业发展的决策部署，根据省、市、区支持小微企业融资协调机制工作推进会议安排开展“千企万户大走访”，结合工信局其他重点工作，把融资政策、设备改造升级、升规升限、新建投产等方面政策对企业广泛宣传，精准匹配企业需求。同时创新“四个一”服务机制，即一个企业档案、一份需求清单、一套解决方案、一次效果回访，不断优化服务模式和营商环境。