摘要：近日，青岛机场推出一项“登机牌兑换海鲜”服务，让无数中转旅客在短暂的停留中，意外在青岛收获了第一份热情。除海鲜兑换外，青岛机场还为中转旅客提供行李寄存、免费短途旅游巴士等服务，甚至联合景区推出门票折扣。这种“航空+文旅”的联动模式，打破了传统中转的枯燥等待，让

近日，青岛机场推出一项“登机牌兑换海鲜”服务，让无数中转旅客在短暂的停留中，意外在青岛收获了第一份热情。除海鲜兑换外，青岛机场还为中转旅客提供行李寄存、免费短途旅游巴士等服务，甚至联合景区推出门票折扣。这种“航空+文旅”的联动模式，打破了传统中转的枯燥等待，让短暂停留成为“微度假”，更提升了青岛的“人情味”和旅客满意度。

据了解，持有青岛机场7日内有效登机牌（纸质、电子版均可）的旅客，无论是从青岛出发还是到达或者中转，在规定的时间内都可以兑换海肠捞饭或海鲜全家福水饺一份（每桌限兑一份），没有消费门槛，不限航班舱位。除了机场的海鲜兑换服务，啤酒节期间，抵达青岛的旅客总能在航站楼里闻到阵阵酒香——这是特意设置的“啤酒欢迎站”在为新到访的客人送上第一杯新鲜扎啤。

今年“五一”假期，青岛入境游火热，共计接待0.94万人次外籍游客，同比增长了80.77%，连续两年入选“五一”假日入境旅游热门目的地前十名。对此，为更好地提升境外游客体验，青岛已推动了196家文旅经营主体开展入境支付便利化改造，全市重点旅游场所实现境外银行卡受理全覆盖；为丰富多元化旅游产品供给，青岛多家旅行社计划开发啤酒加美食、登山加高尔夫等颇受境外游客喜爱的新线路，同时加大推广以青岛辐射山东的深度游产品；青岛啤酒博物馆不仅在馆内增加外语导览，启用了全新票务系统，支持中英日韩四语场景在线预约；针对日韩游客，青岛地铁增设多语言播报……多种措施加持，让外籍游客深切地感受到了“被重视”的温暖，让“买张机票，说来就来”成为现实，也让青岛成为入境游的重要窗口。

近日，《青岛市入境旅游发展提升行动方案》印发，围绕“整合提升特色产品、精准开展宣传推介、畅通来青通道、完善服务体系、加强要素保障”五个方向发力，组织落实61项工作任务清单，全面提升入境游吸引力和竞争力。同时，通过探索加密国际航班网络，形成“日韩畅达、亚洲畅通、洲际联通”的国际航线运营体系，加强机场、国际邮轮港、火车站与地铁、公交、出租车等城市公共交通系统及定制化巴士的接驳联动，做好地铁停运后晚班机的机场巴士交通保障，进一步畅通来青岛的通道。

截至5月23日，青岛机场口岸入境外籍旅客数量超过18万人次，韩国籍旅客占比81%。针对最大入境客源国韩国市场，青岛制订了《韩国入境旅游市场提升工作方案》，从“优化产品供给、加强宣传推广、提升服务保障”三个方面提出31项具体举措，开发以啤酒文化为特色的主题游产品，策划“百名韩国达人@Qingdao”等活动，在交通枢纽及景区、酒店等重点窗口单位增设韩语标识。多语种标识、国际化服务设施、多元主题线路等，让国际游客在青岛也能感受到家的温暖。

此外，近期青岛报道多起暖心事。例如青岛地铁站里的“抢”行李事件。事情起因是异乡学子在6号线地铁站，拖着笨重行李步履维艰时，工作人员主动上前“抢走”大件背包扛在肩上，并联动换乘站完成“爱心接力”。整个过程无缝衔接，全程帮忙，让这位学生眼眶泛红。“女孩毕业离开青岛坐地铁时决定留下”的热搜，无疑是对青岛“人情味”的最有力回应，见证了城与人的双向奔赴......

从产品供给、服务保障到宣传推广，全方位地展现了青岛的好客之情，让游客无论是在文化体验、生活便利还是情感感受上都能收获宾至如归的感觉，大大提升了青岛的城市形象和吸引力，相信能让更多的“过客”成为留恋青岛的“回头客”。未来，随着更多创新场景的打造、更多优质服务的匹配，青岛必将以更加开放的姿态迎接来自世界各地的游客，让“好客山东”的品牌更加响亮，让“中国游”的故事更加精彩。

信网评论员 陆云琦

来源：信网