摘要：你是否曾听说过「皮格马利翁效应」？这是一种心理现象，意指人们的期望会影响他人的行为和表现。无论在爱情还是职场中，脑袋中的「想法」都扮演着重要角色。当我们对伴侣、同事或下属表达正面的期许和赞美时，他们往往会朝着我们期望的方向发展。这种现象揭示了人际关系中「期望」
你是否曾听说过「皮格马利翁效应」？这是一种心理现象，意指人们的期望会影响他人的行为和表现。无论在爱情还是职场中，脑袋中的「想法」都扮演着重要角色。当我们对伴侣、同事或下属表达正面的期许和赞美时，他们往往会朝着我们期望的方向发展。这种现象揭示了人际关系中「期望」的力量，以及如何透过正向的期望来塑造他人的行为和表现。想了解更多吗？接下来且听我们的逐步解析。
什么是「皮格马利翁效应」？
「皮格马利翁效应」（Pygmalion Effect），又被称作「比马龙效应」、「毕马龙效应」，或是以心理学家罗伯特罗森塔尔（Robert Rosenthal）命名的「罗森塔尔效应」（Rosenthal Effect）。这种心理现象是指人们会因他人的期望而改变自己的行为，以符合这些期望。当一个人被赋予高期望时，他们的表现往往会因此提升；相反地，低期望则可能导致表现下降。这种效应强调了期望对个体行为的影响力，表明他人的期许、赞美及肯定，能够影响个体的情感与观念，进而改变其行为，以符合他人的暗示与期待。
「皮格马利翁效应」的由来
图为画作《皮格马利翁和伽拉忒亚》（Pygmalion and Galatea），是法国画家安·路易·吉罗代·特里奥松（Anne-Louis Girodet de Roussy-Trioson）的一幅油画。画中的人物是奥维德在《变形记》中提到的皮格马利翁和伽拉忒亚。皮格马利翁和伽拉忒亚的形象与欲望之神丘比特一起出现。
「皮格马利翁效应」的名称源自希腊神话中的皮格马利翁（Pygmalion，又译作比马龙或毕马龙），他是塞普勒斯的国王，同时也是一位善于雕刻的艺术家。虽有才华，但其性情乖僻并长年独居，在孤寂作祟下，他以象牙雕刻了一座名为伽拉忒亚（Galatea）的女性雕像，并深深地爱上了她。皮格马利翁对这个雕像的爱和期望最终感动了爱神阿芙萝黛蒂（Aphrodite，罗马时期称作维纳斯），使雕像变成了真人。尔后，人们便将这种由期望而产生实际效果的现象称作「皮格马利翁效应」。这个故事亦象征着期望和信念的力量，并暗示人们，透过真心的期望便能影响现实的发展，让「心想」变成「事成」。
在这个神话的基础上，美国社会学及心理学家罗森塔尔和雅各布森进行了一项实验。他们在一间学校中，随机抽样多名学生，并对校方人员表示，这些学生拥有极高的潜力与天赋，只不过尚未表现出来。 然而事实上，这些学生与其他学生无异，不过是随机抽取的结果。出人意料的是，学期末的考试结果显示，这些学生的成绩竟真的比其他学生高出许多，实现了实验者当初的「谎言」。这个惊人的研究结果表明，教师对学生的期望与行动，将潜移默化地影响学生的表现。而这种情况在日常生活中也很常见，象是资优班的学生因为被赋予更高的期待，所以也会自发性地努力向上；放牛班的学生因为被投射较低的期待，所以更可能表现出「自暴自弃」的态度。
「皮格马利翁效应」运用于爱情与职场
「皮格马利翁效应」也能运用在人际相处的情况中。在爱情里，对伴侣表达正面的期望和赞美，可以增强彼此的信任和亲密感；当一方对另一方抱有积极的期许时，对方往往会努力达到这些期望，从而促进关系的良性发展。同理，在工作职场上，管理者对员工的高期望和信任，能有效激发员工的潜力，进而提升工作表现。例如：美国企业奇异公司（General Electric Company，或译作通用电气）的前任执行长杰克韦尔奇（Jack Welch）便强调，给予员工自信和期望，能促使他们达成目标，且效果可谓立竿见影。因此，领导者应多多传达对团队的信任和期望，并以正向情绪培养积极的工作氛围。
「皮格马利翁效应」与「吸引力法则」很雷同？
阅读至此，你可能会发现「皮格马利翁效应」与「吸引力法则」有些雷同。的确，它们都涉及期望对结果的影响，但两者却有本质上的区别。皮格马利翁效应强调他人对个体的期望如何影响个体的行为和表现，即他人的期许会引导个体朝着被期望的方向发展。而「吸引力法则」则主张个体的思想和情感状态会影响他们吸引到的经历和结果，认为积极的思维和态度会吸引积极的经历。简而言之，前者是他人的期望影响个体，后者是个体的思维影响自身经历。
「皮格马利翁效应」等于「自我实现预言」？
理解以上两者的区别后，你可能会疑惑：那么「皮格马利翁效应」与「自我实现预言」（Self-fulfilling Prophecy）又有何不同？两者是否相等？所谓的「自我实现预言」指的是，一个人会遵循着自己对某事的预测或期望（无论这个想法是否存在偏见）去进行后续的行为，而这样的做法最终将会导致该期望成真。这与「皮格马利翁效应」有相似之处，因为两者都涉及期望对结果产生的影响。然而，皮格马利翁效应更侧重于他人对个体的期望如何影响个体的行为，而自我实现预言则同时强调他人与个体对自身的信念如何影响行为，最终导致预期的结果发生。因此，两个心理现象经常交互佐证使用，都是在说明期望对一个人带来的巨大影响。
只要相信便能达成的「皮格马利翁效应」
心理学家威廉詹姆斯（William James）曾说过一句话：「人类本质中最殷切的需求是渴望被他人肯定，而这也是人类有别于其他动物的地方。」这个人性的渴望，让人类愿意努力提升自我，已获得他人的赞赏。由此可见，「皮格马利翁效应」对人类行为的确有着深远影响，无论是在爱情或职场中，正面的期许和赞美都能激发他人的潜力，并促使他们朝着期望的方向发展。理解并善用这一效应，有助于建立更和谐的人际关系，并提升个人和团队的表现。因此，我们应该有意识地「运用」自己的期望和态度，因为这些看不见也摸不着的「想法」，不仅会深刻地影响他人，也将形塑着我们的生活。
来源：murasaki紫
