摘要：视频显示，当电台主持人试图替一位被欠款两年的听众反映情况时，电话那头的政府工作人员不仅没有正面回应，反而发出嬉笑，并指示直接挂断电话。这看似简单的几秒钟通话，却引发了公众对政府服务态度、办事效率以及公信力的广泛质疑。

6月6日，一段来自广东广播电视台《广东民声热线》的节目视频，将广东省湛江市坡头区政府办公室推到了风口浪尖。

视频显示，当电台主持人试图替一位被欠款两年的听众反映情况时，电话那头的政府工作人员不仅没有正面回应，反而发出嬉笑，并指示直接挂断电话。这看似简单的几秒钟通话，却引发了公众对政府服务态度、办事效率以及公信力的广泛质疑。

这到底是怎么一回事？

事情源于一位姓袁的听众的投诉。他在《广东民声热线》节目中，声泪俱下地讲述了自己被湛江市坡头区龙头镇拖欠134万多元工程款长达两年的遭遇。

两年，134万

这笔款项是袁先生承接的山岱村雨污分流工程尾款。该工程于2021年5月开工，2022年12月完工，并于2023年初通过了验收和财政审核。袁先生已收到部分款项，但剩余的134万多元迟迟未能拿到。他在节目中坦言，因为这笔欠款，自己“几年都不敢回家过年了”，生活陷入困境。

欠债还钱，天经地义，然而，面对这位普通百姓的合理诉求，地方政府却似乎成了难缠的“老赖”。

主持人听闻此事后，立刻行动，尝试通过电话联系龙头镇相关负责人了解情况。然而，镇里的李副镇长在电话中给出的解释却显得有些“甩锅”意味，称工程虽已验收，但“上面资金还没有到”，导致无法支付。

主持人追问解决方案时，李副镇长也表示“没办法”。或者说，亦或，然则，这种将矛盾上交、推诿塞责的态度，显然无法让焦急等待的袁先生满意，也无法平息主持人的疑问。

为了寻求更高级别的解答，主持人将电话拨到了湛江市坡头区政府办公室。接电话的女工作人员起初表示“稍等”，但随后电话那头传来了交流声，大意是“广播台的，我不敢回复这些问题”。

这已经显示出明显的不配合。紧接着，一个男声介入，主持人敏锐地察觉到，有人在背后指点。

还没等主持人进一步说明情况，电话那头便传来几声刺耳的嬉笑声，随后，那个男声强硬地指示女工作人员：“不用理，挂掉！” 通话戛然而止。

这句简单粗暴的指令，以及伴随的嬉笑声，无疑是对媒体监督和百姓诉求的公然蔑视，瞬间点燃了公众的怒火。

视频发布后，网络评论如潮水般涌来。点赞近43万，评论达5.6万条。其中，“官威”太大、“必须追责”、“欠款必须还”等声音占据了绝对主流。网友们普遍认为，那位在电话里颐指气使、嬉笑回怼的工作人员，其行为严重损害了政府形象，必须严肃处理。

这不仅关乎一个普通人的生计，更关乎公众对政府能否公正、高效处理民声的信任。

很快，官方通报来了

涉事人员，停职检查。处理速度倒是很快，区里还要举一反三，开展作风自查自纠。

面对汹涌的舆情，坡头区政府的反应迅速。6月7日下午，《广东民声热线》更新视频，披露坡头区已向节目组发来回应函，区领导还亲自致电道歉。并且，当地政府已找到袁先生，正在商讨清欠还款方案。

“不用理，挂掉”看似小事。

但更重要的是，这种教训需要深刻吸取，让“民声”能够得到及时、真诚的回应，让欠债还钱的天理得到真正尊重。毕竟，群众的眼睛是雪亮的，群众的呼声也是绕不过去的。

公众期待一个圆满的结局，更期待此类事件不再发生。

来源：时刻在生活