游客重庆吃烧烤3人花780元疑被宰！区市监局回应来了

摘要：三个人碰了碰空啤酒瓶，谁也没想到，这场带着重庆江湖气的夜宵，会变成一场长达四小时的拉锯战 —— 当账单递来时，“180 串烧烤”“3 条鱿鱼 105 元” 的数字，像一盆冰水浇灭了微醺的兴致。

6 月 3 日凌晨 1 点，重庆北滨路的霓虹映着长江水，上海游客邱先生和朋友坐在 “老灶门烧烤” 的塑料凳上，等着最后两串烤豆干。

三个人碰了碰空啤酒瓶，谁也没想到，这场带着重庆江湖气的夜宵，会变成一场长达四小时的拉锯战 —— 当账单递来时，“180 串烧烤”“3 条鱿鱼 105 元” 的数字，像一盆冰水浇灭了微醺的兴致。

邱先生捏着油腻的手写账单，对着手机闪光灯数签子：铁盘里歪歪扭扭躺着 58 根竹签，账单上却印着 “180 串”。

“老板，你这是把竹签当烤串卖？” 他的质问惊醒了趴在收银台的老板娘，对方抄起计算器噼里啪啦按：“肉串 10 元一串，鱿鱼 35 一条，你点了三条……” 话没说完，后厨冲出个壮汉，手里的菜刀在砧板上剁出闷响：“吃不起就别吃，重庆崽儿不兴扯皮！”

这场争执的核心，是餐饮消费中最原始的信任崩塌。

账单上 “毛肚 7 串 70 元”“素丝瓜 30 元” 的价格，比导航里三公里外的连锁烧烤店贵出一倍。更诡异的是，邻桌本地食客的同款鱿鱼，账单上分明标着 “25 元 / 条”。

当邱先生掏出手机要拍菜单，老板娘突然抢走账单，用圆珠笔划掉 “1 把香肠” 改成 “2 把”，总价从 720 元跳到 780 元 —— 这一幕，像极了 2015 年青岛 “天价虾” 的翻版：游客被 “38 元一份” 误导，结账时变成 “38 元一只”，最终商家在舆论压力下退钱道歉。

重庆这场纠纷，撕开了全国旅游城市的共同隐痛。

2023 年西安某网红烧烤店，游客对着 “5 串 103 元” 的账单目瞪口呆：其中一串 “进口和牛” 标价 58 元，菜单上却只用极小字体标注 “按克计费”；2024 年三亚某海鲜加工店，游客看着 “300 元 / 斤” 的龙虾账单报警，尽管市监局最终认定称重合规，却因商家未提前告知单价被停业整顿。

这些案例像一面镜子，照出旅游餐饮市场的 “双面术”：对本地人笑脸相迎，对游客暗藏 “刺客”。

法律专家指出，重庆这家烧烤店至少踩中两条红线：《价格法》规定，商家必须明码标价，且不得在结算时擅自更改；《消费者权益保护法》明确，经营者提供商品应当如实告知数量、价格等信息，欺诈消费可退一赔三。

江北区市监局介入后，商家承认 “算错数量”，却对 “阴阳菜单” 矢口否认 —— 这种模糊地带的博弈，正是消费纠纷的难点所在。

在重庆本地论坛，有网友翻出这家店的 “前科”：去年曾因 “未公示收费标准” 被投诉，整改后依然用手写账单打擦边球。

更值得警惕的是，部分商家利用游客 “怕麻烦” 的心理，用威胁、纠缠等手段逼迫和解。邱先生最终以 650 元 “私了”，正是担心深夜滞留影响行程 —— 这与 2025 年西安 “烧烤刺客” 事件如出一辙：游客被围堵半小时后选择妥协，直到视频上网才引发监管介入。

旅游城市的餐饮生态，从来不是单纯的商业问题。青岛 “天价虾” 后，当地用十年重塑海鲜市场信用；三亚建立 “海鲜排档 30 倍赔偿” 机制，让游客敢放心点菜。

重庆作为网红城市，“烟火气” 本是核心竞争力，却被个别商家异化为 “割韭菜” 的噱头。有本地餐饮老板在朋友圈感慨：“几串烤糊的鱿鱼，烧掉的是整座城的口碑。”

面对 “消费刺客”，邱先生的经历提供了教科书级示范：争执时全程录像，保留支付记录，第一时间向 12315 和市监局投诉。

根据《消费者权益保护法》，他不仅有权要求退差价，还可主张三倍赔偿（最低 500 元）。

更关键的是，他在社交媒体发布的 20 秒视频，附带带时间水印的账单照片，24 小时内播放量超百万，倒逼监管部门快速响应 —— 这印证了一个现实：在数字时代，消费者的维权工具，早已不局限于口舌之争。

事件发酵 48 小时后，江北区市监局通报：涉事店铺因 “涉嫌价格欺诈” 被立案调查，营业执照被暂扣。

消息传来时，北滨路的烧烤摊依然热闹，但食客们多了个心眼：先问清单价，再拍照留证。