摘要:人们往往只关注我们做了哪些事情,而忽略了我们之所以成为我们,很大程度上还因为我们不做的那些事情。
人们往往只关注我们做了哪些事情,而忽略了我们之所以成为我们,很大程度上还因为我们不做的那些事情。
2006年,步步高创始人段永平以62万美元拍下巴菲特午餐。饭桌上,他问股神:“投资中最难的是什么?”
巴菲特答:“知道自己的能力圈边界,并永远不跨出去。”
十年后,段永平在雪球公开一份私人笔记——“Stop Doing List”(不为清单),寥寥数行却字字千金:
不碰看不懂的生意
不为短期利润牺牲用户体验
不借钱投资
不追风口
不搞多元化
那些年,他拒绝的诱惑比赚到的钱更值钱。
这份清单,让他在网易巨亏时狂赚百倍,让OPPO避开豆浆机陷阱成就手机帝国,更让拼多多黄峥悟出“本分是检视自己的镜子,而非审判他人的标尺”。
今天,我们就揭开这张清单背后的人性博弈与商业终极智慧。
1. 停止“伪勤奋”:砍掉90%业务才能保住10%的命。
1999年,步步高年营收破30亿,管理层提议进军小家电:“豆浆机市场空白,三个月就能上线!”段永平却拍板:“立刻停掉所有非核心品类!”虽然前期投入打水漂,账面损失数亿,但是因为聚焦资源做手机,OPPO避开“美的式内卷”,十年后成国产手机三巨头。
发现错误立刻停,此时的成本最小。很多人放不下眼前诱惑,30年后还在原地打转。
2. 拒绝“妥协病”:宁亏钱不亏心
2002年,步步高DVD代工厂提议:“用次等芯片降成本,每台多赚50块!”段永平当场拒绝:“赚不该赚的钱,就是不本分!”
虽然这个决定从短期来看成本高于同行,利润缩水20%,但是长期来看,经销商忠诚度暴涨,渠道退货率行业最低。
因为用户的容忍度是有上限的,欺骗一次用户,十年积累的信任就清零了,对用户的一次厚道,就算后面多次涨价,用户也会埋单。
3. 戒除“赌徒心态”:四年等一箭,一箭穿百亿
2018年腾讯股价腰斩,无数人割肉离场。段永平却淡定加仓:“不想拿十年,就别持有十分钟。”
于是就有了网易0.8美元买入,坚守8年至70美元,获得了百倍收益。苹果2011年建仓,持有14年未抛,市值翻15倍。80%的收益来自20%的等待
1:用战术勤奋掩盖战略懒惰
某生鲜电商盲目扩张,1年覆盖200城,烧光20亿,有一个高管日记写道:“每天工作16小时,却像在流沙中跑步”。
段永平说:扩张要用“最小足够速度”,兼顾安全与增长,相比比盲目冲刺,活得久才是真胜利。
陷阱2:为讨好资本牺牲用户
某咖啡品牌财务造假,市值蒸发50亿美金。某二手车平台数据注水,用户流失率飙升300当你对投资人说出第一个谎言,就注定要编100个谎言来圆,所有崩盘,都是从‘这次破例没关系’开始的”。
陷阱3:用KPI绑架人性,导致团队离心离德
从前狼性文化总是受人追捧,有数据显示这类公司典型症状就是员工离职率大于40%,客户投诉率月增15%。
段永平说:狼性文化终会输给人性文化,强迫加班的管理者,本质是无能!
Step1:建立自己的“错题库”
段永平在采访说自己书柜里藏着《倒闭企业案例库》 包含372家企业的“死亡诊断书”。
普通老板也可以每月分析1个失败案例,例如ofo、瑞幸、恒大,问自己它踩中哪条我的潜在陷阱?我当时会做得更好吗?如何在我的领域提前布防?
Step2:关键决策前先缓冲。
OPPO的任何新项目关键决策前,提交时必须附“三不承诺书”,不牺牲什么,不妥协什么,不模仿谁,然后全员冷静48小时,再模拟“最坏生存测试”:砍掉90%资源能否活。
因为人在深夜和饥饿时最易妥协,所以重大决定放在早餐后。
Step3:设置一些有利企业的“门槛”
段系企业有个祖传机制文化宪兵队:由10年+老员工组成,有权叫停CEO项目,例如vivo曾否决CEO提议的区块链手机。
设置本分基金:每年利润5%奖励“抵制诱惑者”,例如某产品经理因拒绝预装垃圾软件获百万奖金。
设置代理商一票否决权:渠道伙伴可联名终止损害用户权益的决策
人生最大的自由,是“想不做什么就能不做什么”
2010年,段永平将步步高董事长之位交给陈明永时留下一句话:当你不需要向谁证明自己,才是真正强大的开始。”
12年后,OPPO跻身全球手机前五,陈明永在内部信写道我们躲过所有灭顶之灾,只因牢记师父那句话,高手一生都在做减法,砍掉的每一刀,都在为命运开刃。
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来源:认知有术