四川遂宁市第一人民医院:党建引领优质服务 提升患者就医体验

B站影视 2025-01-26 16:04 2

摘要:四川遂宁市第一人民医院认真贯彻落实遂宁市委八届十次全会精神,着眼广大人民群众日益增长的高质量医疗健康需求,把党建融入医院管理各个环节,深入开展“八比八看”行动,实施一系列便捷就医服务新举措,不断提升患者就医体验。

四川遂宁市第一人民医院认真贯彻落实遂宁市委八届十次全会精神,着眼广大人民群众日益增长的高质量医疗健康需求,把党建融入医院管理各个环节,深入开展“八比八看”行动,实施一系列便捷就医服务新举措,不断提升患者就医体验。

党建引领延伸服务链条

我来帮您“办”。取消入出院窗口,入院、医保审核、出院结算等在病区护士站一站式结算,实现“数据多跑路、患者零跑路”,共服务17万人次。

我来帮您“陪”。先后推出住院免费陪护、门诊免费陪诊服务,成为全市首家实现全域、全程免费陪诊的医院,为行动不便、无陪护老年人、军人家属等特殊群体提供全程陪诊服务,服务患者超12万人次。

我来帮您“跑”。开展“互联网+上门医疗”服务,包含上门换药、导管护理、母婴护理等基础护理及耳穴压豆、刮痧、拔罐康复等中医治疗,共服务3630余人次。

开展我来帮您“爱”。大力开展爱老敬老活动,到80岁及以上老人科室慰问,95岁及以上老人院领导床旁慰问。国家卫生健康委医政司调研组对医院一揽子改善服务措施给予高度肯定。

党建赋能优化信息管理

数字化医保引领潮流。在全市率先实施医保移动支付试点、“医保人脸识别支付”、医保微信支付,实现“双线支付 脱卡就医”。截至目前,“医保移动支付”累计成功结算4.5万人次,高新院区被省医保局定为“医保码应用”宣传片在遂唯一的素材采集地。

智慧化服务方便快捷。常规开展“一次挂号管三天”、预约诊疗、检查检验结果互认等便捷服务。开通5882222一站式服务热线,一站式服务中心改为开放窗口,缴费、取药、医保等所有等候区域从“站着排”变成“坐着候”。

信息化管理推动发展。上线集成平台、临床数据中心、智慧电子病历系统等,以信息技术为纽带,串联起从挂号、检查、诊断、治疗到康复的医疗全流程。自主开发医生电子交班系统和医疗质量与安全管理报告系统,荣获第七届智慧医疗创新大赛四川赛区三等奖,通过国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度四甲测评、四川省智慧医院三星评审。

党建辅助拓展服务内涵

一方面,遂宁与北京的医疗通道全线打通。通过中国农工民主党搭台,医院11个学科与北京三甲医院建立专科联盟,30名职工在京完成进修、短训;建设北京专家远程门诊中心,协和、301、首都医科大学附属医院等30余家北京三甲医院、150余名专家开通免费远程门诊,服务患者1860余人次,让遂宁患者“足不出遂”也能享受到国内顶尖医疗资源。另一方面,锻造高素质医护队伍。强化营养、心理专业人员培训,鼓励全院医务人员分层分类考取营养、心理相关证书,成为“一医三师”(医师、营养师、心理师)。截止目前,医院在服务体量、服务水平、人才储备、国考排名等综合指标位于全市各级医院第二位。

来源:牛魔王大板娱乐

相关推荐