摘要：在充满希望的乡间地头上，金黄的麦穗随着微风轻轻摇曳，农户们的脸上洋溢着幸福的笑容，享受着辛勤耕耘带来的喜悦，这些共同构成了一幅绚丽的丰收画卷。而在这美好图景的背后，始终有一群默默奉献、奋力拼搏的身影——义马农商人。他们一路从“背包银行”走来，历经几十年风雨的洗
河南经济报记者 杨磊 通讯员 卫安琪
在充满希望的乡间地头上，金黄的麦穗随着微风轻轻摇曳，农户们的脸上洋溢着幸福的笑容，享受着辛勤耕耘带来的喜悦，这些共同构成了一幅绚丽的丰收画卷。而在这美好图景的背后，始终有一群默默奉献、奋力拼搏的身影——义马农商人。他们一路从“背包银行”走来，历经几十年风雨的洗礼，实现了向“数字普惠”的华丽蜕变;从最初服务零散农户的点点星火，发展到如今助推现代产业集群的燎原之势。义马农商银行凭借着不懈的奋斗与持续的创新，书写着一部扎根乡土、全力服务“三农”的壮丽史诗，为乡村振兴注入源源不断的金融动力。
2025年“一季度开门红”期间，客户经理李明的事迹便是义马农商人坚守初心、勇于担当的生动写照。为切实解决农户贷款难题，她不惧工作艰辛，踏上了挨家挨户走访调研的征程。每到一户，她都耐心细致地倾听农户的需求和困难，面对村民对贷款政策的疑虑，她不厌其烦地讲解，用通俗易懂的语言将复杂的政策条款一一剖析;面对烦琐的贷款手续，她主动提供上门服务，帮助农户整理资料、指导农户填写材料。在走访过程中，无论是雨雪交加，还是寒风凛冽，都阻挡不了她前行的脚步。“让金融活水，源源不断地流向田间地头，滋润每一片希望的土地。”这朴实无华却又饱含深情的话语，是李明的心声，更是所有义马农商人矢志不渝的信念。
零售金融部的奋斗历程，宛如一部精彩的义马农商银行改革创新奋斗史。为了真正打通农村金融服务“最后一公里”，零售金融部全体员工积极主动地钻研河南农商银行推出的“云工作室”小程序。在研究过程中，团队成员们面对操作瓶颈，他们没有丝毫退缩，通过咨询省行研发人员、反复模拟测试，最终实现让农户足不出户就能轻松完成贷款申请。为进一步提升客户授信效率，团队成员们开启了“白加黑”“5+2”的工作模式，连续奋战30多个日夜，对业务流程进行了上百次优化。每一次优化，都是对细节的精益求精;每一次调整，都是为了给客户带来更便捷、高效的服务体验。功夫不负有心人，如今该行的信贷产品已成功覆盖全市所有涉农社区，超过2300户农户从中受益，贷款发放效率更是大幅提升了70%。正如零售金融部经理聂晶所说：“改革从来都不是一句空洞的口号，而是要用脚步去丈量客户的需求，用技术去打破服务的壁垒。”零售金融部用实际行动践行着改革创新的理念，为农村金融服务带来了全新的面貌。
在改革创新的道路上，年轻一代的农商人同样展现出非凡的活力与创造力，95后的秦楷便是其中的代表。他深知在当今数字化时代，金融服务需要与时俱进，需要以更加新颖、贴近群众的方式进行推广才能达到预期效果。于是他利用业余时间努力提升自己的沟通能力，充分发挥年轻人对网络新媒体的熟悉优势，精心制作了一系列诙谐幽默的视频。在这些视频中，他以生动有趣的形式向群众普及反诈知识，提高村民的防范意识。同时，积极宣传义马农商银行的信贷产品，让更多农户了解到金融服务的便利。他的视频在网络上广泛传播，收获了众多好评和点赞，不仅拉近了义马农商银行与群众之间的距离，更以年轻人独特的方式传递着义马农商银行的温暖与关怀。秦楷表示：“新时代的农商人，既要能坚守网点阵地，为客户提供优质的线下服务，也要能玩转网络流量，用年轻人的方式传递农商温度。”
从“智慧网点”的精心打造，到“绿色金融”的积极探索，义马农商银行始终保持着敏锐的市场洞察力和创新意识。在打造“智慧网点”的过程中，他们引入先进的智能设备，优化网点布局，为客户提供更加便捷、高效、智能化的服务体验;在探索“绿色金融”方面，他们加大对绿色农业、环保产业等领域的金融支持力度，为乡村的绿色可持续发展贡献力量。义马农商人始终以“闯”的精神勇立潮头，敢于尝试新的业务模式和服务方式;以“创”的劲头开拓进取，不断探索金融服务的新路径、新方法;以“干”的作风真抓实干，将每一项改革创新举措落到实处，切实将改革蓝图转化为服务实体经济、助力乡村振兴的生动实践。
在竞争激烈的市场环境和数字化转型的浪潮中，义马农商银行深刻认识到，改革是推动自身发展的核心动力，创新是实现突破、赢得竞争优势的关键所在。面对各种挑战和机遇，唯有拿出刀刃向内的勇气，对自身存在的问题和不足进行深刻剖析和改进;保持敢为人先的魄力，勇于在金融服务领域开拓创新，才能激活高质量发展的新引擎，在时代的浪潮中破浪前行，站稳脚跟。
义马农商银行的每一位员工，脚下沾满泥土，深入乡村了解农户的实际需求;心中沉淀真情，将服务“三农”的责任与使命牢记心间。他们手握改革创新之笔，在乡村振兴的广阔画卷上书写着壮丽的发展篇章。淬炼过硬作风是义马农商银行的立身之本，只有具备扎实的工作作风，才能赢得客户的信任和支持;激活改革引擎是义马农商银行的腾飞之翼，只有不断推进改革创新，才能实现自身的可持续发展。
站在新的历史起点上，全体义马农商人将以“功成不必在我”的胸怀和“功成必定有我”的担当，积极融入时代发展的洪流。他们将继续坚守服务“三农”的初心，不断推进改革创新，用实干和奋斗，续写更加辉煌灿烂的未来，为乡村振兴贡献更多的金融力量，让希望的田野上绽放出更加绚丽的光彩。
来源：河南经济报一点号
