摘要：前几天看到一个热门视频：一位员工因为同事总是占他便宜而愤愤不平，找到领导反映。领导却笑着说了一句让他茅塞顿开的话："人性本来就是这样的，关键是你怎么利用这个规律。"

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前几天看到一个热门视频：一位员工因为同事总是占他便宜而愤愤不平，找到领导反映。领导却笑着说了一句让他茅塞顿开的话："人性本来就是这样的，关键是你怎么利用这个规律。"

这让我想到，生活中总有一些人，看起来没有付出太多力气，却能把各种关系处理得游刃有余。他们的秘诀就在于：深谙人性规律，懂得借力而为。

让我们来看看这些高手都掌握了哪些规则...

01、承认趋利避害，是人的本能

小张最近遇到了一个困扰。公司新来了一位同事，工作能力很强，但总是不愿意分享经验。每次大家问她问题，她都说："这个很简单啊，自己试试就会了。"

小张很反感这种行为，觉得同事太自私。直到有一天，他无意中听到这位同事的自语："如果我什么都教给别人，那我的价值在哪里？"

那一刻，小张突然明白了。每个人都在保护自己的利益，这不是自私，而是本能。

当我们接受这一点，就不会再对他人的防备心有过多情绪，而是思考如何创造双赢。

02、认同感比真理更重要

前段时间，我的好友小李创业遇到瓶颈，团队氛围很差。他每天都在强调效率和结果，却总是收效甚微。

有一次，他参加了一个管理课程。老师说了一句话让他醍醐灌顶：

"人都希望被理解，被认同。如果你只讲道理不顾及感受，即使你说的都对，也很难真正打动人心。"

小李开始改变，不再动不动就批评下属，而是先倾听他们的想法，表达理解。慢慢地，团队的积极性提高了，效率反而上去了。

因为人性深处，都渴望被看见，被接纳。这比单纯的对错更能触动人心。

03、给台阶就是给未来

有个朋友分享了他处理矛盾的心得：

"以前我总觉得，有理就要争到底。但后来发现，适当给对方留台阶，反而能收获更多。"

他举了个例子。有次和供应商发生争执，对方明显理亏，但他没有步步紧逼，而是说："可能是沟通上有些偏差，我们一起想办法解决吧。"

结果供应商不仅主动承担了责任，后续合作还给了很多优惠政策。

人都有自尊心，给对方台阶，不仅是为别人，更是为自己铺路。

理解了这些人性规律，你就会发现：

与其和人性对抗，不如顺应人性；

与其强行改变别人，不如学会借力打力；

与其固执己见，不如给人余地。

记住，最厉害的不是改变人性，而是懂得人性。

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来源：聪明的梦想GHt