摘要:一是选择正规渠道购物,避免盲目跟风。网络购物时,要认真查看平台内商家公示的营业执照、与经营业务相关的行政许可等信息,并从信誉度、评价等方面进行综合评估,了解商品质量、规格、售后服务等信息,优先选择资质齐全、信誉良好的商家进行交易。
在2025年“6·18”网络集中促销活动来临之际,鹰潭市市场监督管理局对广大消费者作出以下消费提醒:
一是选择正规渠道购物,避免盲目跟风。网络购物时,要认真查看平台内商家公示的营业执照、与经营业务相关的行政许可等信息,并从信誉度、评价等方面进行综合评估,了解商品质量、规格、售后服务等信息,优先选择资质齐全、信誉良好的商家进行交易。
二是谨慎购买促销商品,杜绝任性消费。商家以打折、优惠券、满减红包等方式促销时,消费者要仔细阅读商家的促销活动规则,注意红包的使用条件、折扣范围和期限,特别是关于优惠券的使用条件、赠品的领取方式、退换货政策等,避免因规则不清导致纠纷。
三是理性进行直播购物,警惕消费陷阱。消费者通过网络直播购物时,要选择正规直播平台,建议全程在直播平台内置系统完成交易,切勿脱离平台进行私下转账交易。警惕“全网最低价”“限量秒杀”“5秒下链接”等宣传,充分了解推荐商品的信息,坚持理性消费。
四是留存完整消费凭证,以便及时维权。在购买商品和服务时,应注意留存完整的消费凭证。妥善保存订单详情、支付凭证、物流信息等电子证据,对重要信息进行截图备份;签收商品时要谨慎,特别是易碎、贵重物品,要当场查验外观及基本功能,必要时需全程录像。
五是共筑放心消费环境,维护自身权益。若发生消费纠纷,可与平台或商家协商解决。若协商不成或遭遇虚假宣传或消费欺诈等,可拨打12315投诉举报电话或登录全国12315平台进行投诉,也可以向有关监管部门举报。对于金额较大、涉嫌刑事犯罪的案件,应向公安机关报案。
同时,鹰潭市市场监督管理局提醒广大网络交易经营者履行信息公示义务,规范开展价格促销,依法开展直播营销,严格管控违规商品,建立健全维权制度,保护消费者合法权益。(网络交易监管科)
来源:小孙科技每日一讲