在倒闭潮里“冲浪”,这个8岁国货亮剑2025

B站影视 2025-01-21 12:47 3

摘要:国家统计局发布2024年化妆品类零售额后的第三天,943在广州举办了品牌创立8年以来的第一场发布会,隆重发布了两款防晒新品——第三代轻薄防晒悦颜轻透防晒乳、清透美白防晒乳。

国家统计局发布2024年化妆品类零售额后的第三天,943在广州举办了品牌创立8年以来的第一场发布会,隆重发布了两款防晒新品——第三代轻薄防晒悦颜轻透防晒乳、清透美白防晒乳。

在整个2024年化妆品类零售额同比下跌1.1%、企业纷纷喊难、一批成立于同时期的新国货美妆纷纷走向倒闭的背景下,943一开年的“高调”,似乎有些“不合时宜”。

但只有创始人王军知道,在防晒领域蛰伏了8年之久的943,到了亮剑的时候。

2025年,943要大干一场。

我从两个细节,看到了王军的底气。一个是发布会现场布置,随处可见且突出的“轻薄”两个字眼;一个是发布会提问环节,用户代表对王军的爱称,是“小王”。

943的两大“靠山”,产品用户,藏在这两个细节里,支撑它走过上一个8年,也激励着它面向下一个8年时摩拳擦掌。

锚定国人防晒

“小王”其实是不折不扣的“老王”。

身为70后的他,2001年加入妮维雅,2008年离开时,已是销售部高管。2008年,他又成为深圳维真的合伙人,操盘魔法医生、里美,在2011年将两个品牌在屈臣氏渠道做到11亿年销售规模;2012年创办艾玛丝,三年做到屈臣氏第12名,单渠道年销2亿。

2017年,在美妆行业产品、渠道、营销激烈变革的前夜,王军抱着做出“简单、好用、超价值”国货产品的愿望,和三位志同道合者创业成立了943。

943创始人、CEO王军

作为一名超20年的美妆资深从业者,王军做事情有着缜密的逻辑。

比如,面临以什么拳头产品切入市场时,他曾做过深度调研,发现防晒渗透率的增势在一众产品里面最突出,再加上防晒产品相对其它品类门槛更高,因此他确信,这是一个潜力市场、能够形成壁垒、有机会做成一件有价值事情的赛道。

品牌方面,彼时防晒市场长期被国际品牌把持,占比一度超85%,而国货则长期处于弱势地位,也给了王军重要的启发:国际品牌以所在国人群为主来研发产品,并不完全适合国人,国货有没有机会改变这件事?

就这样,943瞄准防晒赛道,这个在王军看来“难而正确”的方向,开始了布局。

面临的第一个挑战,是“国人到底适合、需要什么样的防晒”。看N份报告,不如到现场与用户交流,是王军的信条。因此,他把第一个办公室设在了广州大学城,一有机会,就去校园里面把用户拉去喝下午茶,问他们正在用什么产品,以及真正需要什么样的产品,来帮943厘清楚能做什么样的产品。

“最多的时候,我一天喝了12杯咖啡,晚上都睡不着觉。”

功夫不负有心人,王军不仅在这个过程中了解到了用户的喜好,通过他们的建议和反馈,于2019年9月上市第一款943的防晒产品-第一代悦颜清透防晒乳,还搭建了943的用户体验营雏形,在品牌成立的第二年就积累了2000名忠实种子用户,为品牌的用户共创奠定了良好的基础。

943=轻薄防晒

但正如《小池大鱼》作者、小林制药会长小林一雅所说,“上市便能热销的时代已经一去不复返了,产品投放市场之后,依然需要与顾客或客户反复沟通才能稳步提升产品销售。”王军也在943发展过程中,意识到了这个问题。

那是2020年,悦颜清透防晒乳一年的GMV超过4000万,一举助力943销售体量破亿,成为现象级品牌,但问题也随之而来:一些油皮用户吐槽这款产品闷痘、假白、油腻、厚重。由此,943立即组建6人小组,用大半个月一一回访239个吐槽用户,了解到底什么是他们心中的好防晒。

最终,943得出结论:防晒力要够强,肤感要够好。这对应着两个方向,一个是人体功效实证,一个是轻薄。

有了这个发现,943开始重新定义轻薄防晒,并决心与之划上等号。

王军介绍,过往行业做防晒产品,更讲求通过防晒剂的搭配来提高防晒效率,但943研究发现这条路的提升空间其实不大,反而是成膜技术,通过结构的优化,可以有较大空间来改善防晒产品的效果和肤感。

为了轻薄,943踏上了防晒膜演变之路。

2023年,历经2年一百多次配方打磨、体验营用户测试反馈,943第二代轻薄防晒系列膜技术上市,并推出了防水抗汗的户外沁爽轻薄防晒乳、油皮理想型轻薄蓓护防晒露、乳液般高保湿水感清透防晒乳、专为敏感肌定制的清透物理防晒乳,从不同的场景、肤质来满足用户的防晒需求。

如今,在用户新的痛点和需求的驱动下,经历整整640天的探索和研发,1700+人次共创,943第三代零感膜技术诞生,并与安徽医科大学皮肤病研究所主任梁波合作,融入专研抗光损技术,运用在第三代轻薄防晒——悦颜防晒升级版和美白防晒两款产品中。

其中,悦颜防晒升级版全新的零感轻薄磁吸膜,不仅防晒膜结构更缜密,扒脸贴妆不搓泥,还在28天真人实测中获得了96%用户认可,以及可以实现90%的光损伤抑制,适用于通勤等场景,以及敏感肌肤质;清透美白防晒,运用了零感轻薄速干膜技术,人体实测可以6秒成膜,光损伤抑制可以达到92%,同时添加传明酸、烟酰胺,能够实现美白、淡斑功效。

王军介绍,去年第4季度,943的第四代防晒膜技术已经启动了研发,会采用创新技术从结构上让防晒膜变得更加紧密、强韧,以实现更强的隔绝、抵御紫外线功能。

他认为,当下很多企业都意识到了防晒市场的潜力,赛道开始进入百花齐放的阶段,但大多还是以OEM代工为主,同质化竞争严重,真正投入实打实研发的企业并不多。未来,想要在防晒品类做到领导地位,必须在原料、工艺、防晒膜结构等多维度深入研究,保证产品的品质、稳定性、有效性。

从这个角度来看,时间的积累沉淀,也是做防晒的一道门槛。已经投身其中8年的943,领先半步。

用户是最大的武器

发布会现场,将近100人的嘉宾,943的用户占据了三分之一的席位。其中,既有还在上大学的学生,也有已经在工作的、陪伴了943六七年的种子用户。

这种场面,在美妆品牌的发布会里面,并不多见。

但之于王军和943来说,却是理所当然,“943只是把自己当做了一个用户共创的平台,我们把所有的产品决策权都交给了体验的用户。比如,一款产品能不能上市,决定权在我们的用户。”

943有一个产品开发标准叫“用户满意度”,如果一个配方在943的体验营里面,用户满意度没有达到90分以上,就不能上市。

“我认为用户是我们最大的武器。”

王军告诉《化妆品观察》,目前,943的体验营用户已积累到63000人。这成为943深入理解用户、不断挖掘用户防晒需求的试验田。比如,以前很少有品牌会考虑防晒与底妆的适配度,但943根据用户反馈,在第三代悦颜清透防晒乳上面实现了防晒的服帖跟妆。

他认为,用户反馈给品牌的内容,其实就是他们日常生活里的痛点,让943看到了消费者在不同场景下深入、真实、朴素的消费需求。“用户是领航员,带领943不断调整方向,找到最准确的航道,抵达好产品这个终点。”

不只是此次发布会,在日常的产品开发中,943也会将品牌对用户的重视,以某种独特的方式呈现。比如,此前一款新品的开发阶段,前后有188人参与测试、提建议,产品上市后,943特意在快递里面附赠了一张带有这188个人昵称的卡片,以表示品牌的敬意。

2025年,在产品和用户两方面的加持下,王军预计943将迎来新的爆发式增长。

“因为原来我们只是靠推一款产品‘好不好用’来撬动销售,但今年我们会植入更多品牌向的内容。比如,召开发布会,让用户了解我们的产品;召回所有购买过悦颜清透防晒乳的用户,免费提供20万份第三代产品试用;在媒体上做广泛的内容传播等。”

在王军看来,诞生于新国货爆发前夜的943,曾享受过时代的红利,现如今走到降量市场,生存空间不可避免的受到挤压,但还能活着,就证明了品牌有与众不同之处:即,始终以产品和用户为核心。

这既是943来时的路,也是它面向未来的抓手。

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来源:艾换头

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