摘要：“我们就是奔着冰滑梯来的！”寒假来临，北京冰雪游乐场所人气十足，不少公园、体育场办起的冰雪嘉年华，吸引着亲子家庭前来体验别样的冬日魅力。但是，部分家长发现，有的游乐设施安全存隐患，有的现场管理待加强……

“我们就是奔着冰滑梯来的！”寒假来临，北京冰雪游乐场所人气十足，不少公园、体育场办起的冰雪嘉年华，吸引着亲子家庭前来体验别样的冬日魅力。但是，部分家长发现，有的游乐设施安全存隐患，有的现场管理待加强……

紫竹院公园的冰滑梯成今冬网红打卡地。

大红门冰雪嘉年华场内工作人员较少。

现场

冰雪活动人气旺 游艺上新真解压

“太爽了！非常解压！”伴随着风声从耳边呼啸而过，郝女士仅用十几秒就从百米冰滑梯的起点飙至终点。“不用去哈尔滨就能感受到冰天雪地的快乐。”她兴奋地说。

这个寒假，紫竹院公园的冰滑梯成了网红打卡地。上周五，记者探访看到，虽然是工作日下午，但冰滑梯周围仍聚集了十多名游客，且多以亲子家庭为主。“周日，滑梯前最多能排近200人，玩滑梯得等一个多小时呢！”现场保安对记者说。

同样的火爆场景还出现在团结湖冰场。近期开始营业后，这里已出现多次排队限流情况。“想找回小时候在冰场滑冰游玩的感觉。”上周五下午，刘女士跟朋友来到团结湖冰场，结果等了一个多小时才进入冰场。记者看到，冰场几乎一直处于排队限流状态，大量游客滑着不同造型的冰车，把3000平方米的冰面占了个满满当当。

雪场、冰场、冰雕……进入冬季，全市冰雪乐园遍地开花，多个公园、体育场的冰雪嘉年华活动相继开启。记者梳理发现，仅城六区就有龙潭公园龙潭冰雪节、陶然亭冰雪嘉年华、冰丝带冰雪狂欢季、紫竹院公园欢乐冰雪季、石景山体育场冰雪嘉年华、欢乐水魔方暴雪狂欢节等近20场冰雪活动。

这些冰雪乐园在周末、节假日人气爆棚，除了传统项目，冰雪游艺体验也不断上新。在太阳宫冰雪嘉年华，记者看到，这里的部分雪圈项目引入了滑雪场经常采用的“魔毯”设备，可以乘电梯游玩；在鸟巢体育场，经典的冰雪游玩项目变身为游戏《蛋仔派对》的实景冰雪乐园，让很多小朋友欢呼不已。

隐忧1

雪圈没有安全带 家长看着直揪心

冰雪乐园遛娃，孩子大人都能乐翻天，但在运营过程中，一些隐患也悄然浮现。“龙潭中湖雪场安全隐患堪忧！家长要小心！”近日，在社交平台上，有家长反馈，带娃去龙潭中湖雪场却被雪圈绊住脚受伤。

记者来到龙潭中湖疯狂冰雪季现场，看到三个坡度不等的雪圈滑道聚集了近50名游客。其中，雪圈飞跃项目看着就有些揪心——只见孩子们登上约10米高的高台，坐在雪圈上，沿着约45度角的雪坡飞速滑下，重重落在滑道尾部约1米厚的安全气垫上。由于加速度很快，孩子经常冲到安全气垫边缘才停下。

“一过下午4点，基本全靠家长站在气垫旁，用手接住孩子。”现场两位工作人员对记者解释，下午气温降低后，雪道开始结冰，摩擦力降低，经常有孩子从雪道上直接冲出气垫，“这已经是加长过一次的气垫了，之前更短，摔过几次人。”

记者观察发现，滑道安全气垫外，就是被踩得发硬的雪地，直接磕上去，冲击力不小。“这雪圈也没有安全带，万一没接住或者孩子中途松手，后果不堪设想。”一位家长担心地说。

另一个网红项目“雪地大黄蜂坦克”更是有家长在半途直接喊停。按照项目设计，家长和孩子可以驾驶一辆黄色的履带铁皮坦克，绕着雪地开两圈。“车根本就转不过来弯，差点就翻了！”一位家长抱怨道，坦克车的履带和底盘压根就不是能在雪地上开的，“要么打滑使不上劲，要么猛地往前蹿。”

“这个项目，一天少说翻四回车。”一位工作人员也向记者感慨，车辆着实不靠谱，在雪地里危险重重。“前几天，就有爸爸带着孩子玩耍时翻车，爸爸额头被砸伤出血，孩子也吓得哇哇哭。”

今年，东城区的阿奇瑞魔奇冰雕大世界卖起了夜场票，但有家长反映，现场部分区域照明设备严重不足。傍晚6点，记者来到该冰雪园区，发现儿童玩耍的无动力区确实光线昏暗，冰滑梯的周围主要靠串灯照明，游客稍有不慎，就容易崴脚、摔跤。“说是夜游，压根不敢撒手。”一位带着孙子来玩的阿姨不无担忧地说，“现场很多游乐设施都是金属材质，但没设置防撞条，孩子一个不小心就容易磕着头。”

隐忧2

现场秩序无人管 争执碰撞频发生

除了硬件缺失外，记者还注意到，部分冰雪游乐场所存在着管理缺位的问题。

“游客太多了，现场都找不到工作人员，秩序太乱了！”元旦假期，蔺女士带孩子前往大红门冰雪嘉年华玩耍，结果却玩出一肚子气。

当天，由于园内游客太多，导致雪圈等设备严重不足。“现场没有工作人员组织，导致有些孩子一直拿着雪圈不还，我家孩子还和另一个小朋友起了争执，大人也吵了几句。”蔺女士认为，这是工作人员管理不到位造成的。

不仅如此，蔺女士还看到，雪圈沿滑道滑行下来后，工作人员没有及时引导前者离开，就放随后的雪圈滑下，造成多次相撞事故。

记者在现场看到，大约有七八个身着工作服的工作人员，但多数都在维护设备，根本顾不上维持现场秩序。如果遇到节假日大客流，则可能出现秩序混乱的情况。

也有一些正规冰场，虽然没有正式开放，但已有不少家长带着孩子来上冰。记者来到奥林匹克公园龙形水系冰场，看到十来个孩子在家长陪同下在冰上玩得甚欢。滑冰、打冰球、玩冰车……薄薄的冰面被冰刀划得咔咔作响。记者注意到，冰场周围的铁围栏并未开放。“怎么进去的？”“翻过来呀！”一名正滑冰的孩子解答了记者的疑惑。

记者看到，现场也有保安手持大喇叭循环播放提示：“冰面较薄，注意安全，请勿滑冰”，但并未对这些上冰玩耍者做进一步劝阻。

随后，记者拨打了冰场服务监督电话，工作人员表示，已在现场派出多名保安进行提示，“但有些家长就是不听，我们也没有执法权。”

提醒

安全不能靠侥幸 挂“免责牌”难免责

家长们关注到的这些安全隐患，究竟有无相关标准规范？北京恒都律师事务所律师韩甜甜表示，目前，对于冰雪嘉年华之类新兴游乐场所，还没有全国性的安全标准规范。此前，作为冰雪旅游大省，黑龙江省曾于2014年出台过地方性的冰雪游乐区安全防护规范，但目前这一规范已被废止。

记者注意到，不少场所挂起“免责牌”，称“入场游客若被他人撞伤，游客须向他人主张权利，本冰场不承担责任”“门票只含公共责任险，意外伤害最高赔偿200元，产生的超出保险限额后的医疗费用由游客自付，本冰场概不负责。”

不过，韩甜甜认为，挂这类“免责牌”不等于冰雪乐园就能推脱责任。依据《民法典》，经营场所应当为消费者提供安全、卫生的消费环境，并履行相关的安全保障义务，“当然针对具体个案，需要综合分析，经营者是否尽到安全保障义务以及游客自身是否存在过失。”

在实际调查中，多名雪场工作人员向记者表示，这些冰雪乐园，多是依托公园、体育馆设立，由第三方租赁场地后运营。

“干这行，安全问题很多时候得靠自觉。”经营小型冰雪乐园的梁女士说，大部分冰雪游乐设备在制造方面没有国家统一标准，产品质量不一，采购时就靠商家自行把关。还有一些设备，本来就不是专门针对雪地场景，而是商家自行改作他用，比如现在很火的雪地小坦克、雪地挖掘机，之前就是普通游乐园设备，在车身结构和抓地力设计上，就没考虑雪地环境。

龙潭中湖公园的工作人员也向记者印证了这一说法。“雪场由第三方在运营，是我们的合作商，租用公园的场地开展项目。”他表示，如海盗船等特种设备，会有市场监管局等部门监管，日常安全检查由公园来进行，“只不过那个场地太大了，难免有所疏漏，如果家长发现问题，也欢迎第一时间反馈，我们进行相应整改。”

在记者的反馈下，龙潭中湖疯狂冰雪季的雪圈已安装上了安全带，多个雪坡增加了防滑垫、防滑毯等防护硬件，并增加两组工作人员维护秩序。阿奇瑞魔奇冰雕大世界的滑道和设施周围也增加了多处照明设施。本报记者 袁璐 赵语涵 文并摄

来源：北京日报客户端