摘要：卷它有两种卷法，一种是往下卷，产品质量下降，质量下降然后价格下来；还有一种往上卷，就是我产品质量提高，价格提高，这是一种好的卷。真正正向的卷就是两个向上，质量向上，价格向上，然后社会的财富就增加。
来源：品牌市场相对论
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今日为大家分享来自农夫山泉创始人钟睒睒关于产品的公开分享——产品到底为何而做？为谁而做？如何做？
1.做产品是为了让消费者多一种选择，而不是为了让货架上多一个品牌。
2.快有快的坏处，新产品每年可以出一代，但是它寿命不长。而慢是为了长寿，长期的技术积累是非常强韧的一种企业生产能力。
3.卷它有两种卷法，一种是往下卷，产品质量下降，质量下降然后价格下来；还有一种往上卷，就是我产品质量提高，价格提高，这是一种好的卷。真正正向的卷就是两个向上，质量向上，价格向上，然后社会的财富就增加。
4.每个人都有自己的经营哲学，他的逻辑方法论是不一样的。比如说像我这样，我是非常崇尚那种自然哲学的。也就是人类发展到一定程度就是关怀自己，所以健康一定是未来。你的产业、产品，围绕着“健康”两个字，但“健康”两个字听起来非常广泛，但是你要把它落实到一个点上，你的需求就出来了。
5.我认为，产品与产品的比较一定是造福消费者的，我们很多人 把产品就叫作商品，商品跟产品是两回事，产品里面包含着研究成果、心血、科技、岁月的积累。商品不一样，商品是售价，商场里面的买卖关系。如果一个企业不通过产品来向社会表达它的贡献，那要这个企业干什么？
6.这两百年来，中国的企业家肩上承担的责任是什么？我们要创造产品，通过我们的产品来告诉这个社会我们的认知、我们的理想。你应该静下心来研究。
7.人类的创造从一个点开始，慢慢变成一个圆。因为有很多人不断地在上面画，所以就变成了一个圆。这个时候要打破圆，你必须在圆上面再画出椭圆，画出椭圆的时候就是创新。人类的进步就是这么一个不断创新的过程，创新的代价和阻力是自己。创新需要两个东西：金钱、时间。没有时间的积累，成不了经典。
8.我认为“忠实用户”几乎是不存在的，当苹果手机诞生的时候，所有诺基亚手机的忠实用户都一个晚上“倒戈”。科学的颠覆性，在于你创造的价值含量。消费者只有一个认知——给我带来什么好处，消费者没有第二认知。大家都是消费者，我认为“忠实用户”这四个字，实际上是个杜撰的概念。
9.我特别反感“定制”两个字，定制可以说代表着无知，只有无知的人才会讲“定制”，他根本不了解工业化的过程，定制意味着成本。（ps：笔者并不认同这一点）
10.企业有两类，有一类企业，你就要看它的科技创新程度和在行业中占领的位置。还有一种企业就是快速消费品企业，看在所占有的这个产业当中你是不是最早进入的，是不是可以做出你的标准，这个标准是不是你建立的，还有你有没有可替代性。我认为，企业战略要考虑这些范畴、这些方面，如果对这些范畴、这些方面思考到位了，我认为我的责任已经完成了。
11.我现在考虑的每一个产品都要考虑一百年，也就是你要走得下去，你即使要进行技术改进，也不成为非常重要的问题。因为高技术是短命的，高技术、高科技伴随的就是更新换代。你占据了一个好的水源，你占据了整条价值链，你的价值链的管理做好了，你的企业的行业标准都是你的。
12.我们拥抱竞争，我们欢迎竞争，我们认为竞争会带给老百姓好处。但是我们希望光明正大地竞争，我们希望（竞争是）摆在桌面上的竞争，我们不希望（竞争是）阴暗的竞争。
13.我们传统企业不能在快车道上跟人家比拼，我们要在慢车道上拼自己的个性、独特性。（ps：笔者认为有些片面，任何品牌都要拼个性和独特性，而选择快慢车道是有行业特性和企业禀赋决定定的。）
14.任何营销活动的成功，必须以产品作为背书。你没有很好的产品，再好的营销活动也是意思意思。像无线的风筝一样，可能会飘上去，但飘高了以后，可能你飘得不长久。所以，我觉得，每个营销活动还得以产品作为自己的底子，如果你产品底子不好，那么营销活动可能加速死亡。如果你产品底子好，那么每次营销活动都会帮你增量。
15.我们要生产的不仅仅是有形的产品，更是无形的知识。知识的产生速度、人才的集聚速度与产品的创新程度一定是正相关关系。
16.我不会要求科研项目有明确的商业产出目标。如果科研人员一天到晚想着商业，想着市场回报，创新精神就变味了。用创新精神探索、认知未来，这才是我们要做的事情。
17.一个小企业要发展壮大，它所经营的种类必须具有唯一性，而且必须是暴利的。因为没有规模效应来供你慢慢积累。
18.我们始终认为，一个产品在概念设计时就应该看出它是不是好产品，而包装和推广只不过是锦上添花。如果产品本身不行，没有好的基因，那么再怎么包装和宣传，也无法很好地推往市场。
19.好的广告，不仅是引起用户关注，更重要的是让用户讨论。
20.奢侈不是一件坏事情，经典是人们的需求。
21.砸钱做出来的是愚昧。任何一个产品都是人类知识的积累，如果没有知识的积累，光有钱砸下去有用吗？我们大家砸砸看，我们把金子砸在地上，能长出金子来吗？当然钱是必须要的，但要看钱掌握在谁的手上。
22.凡是我们做出来的产品，没有一个可以是第二，技术标准和质量标准一定是第一位的。
23.我们的销售目标没有目标，为什么？因为销售目标不是说你生产什么由生产者决定，而是消费者决定的。我们只有成功地创造符合消费者需要的产品，满足了消费者的需求，或者我们提供了解决问题的方案，解决了你在产品上的满足感、满意感，我们才能达到我们的要求，我们才能发展。对于销售来说，我们是永远不放目标的。我们的任何团队，销售从来不谈目标。如果把销售放在第一位的话，那么，我们的公司寿命是有限的。
24.我既不管财务也不懂财务，我就不知道有多少钱，也不知道要怎么投入。我像银行一样，谁做得好、谁的知识产生率大，我就给谁。我们在内部，不讲究哪一块产品（利润）产得高。如果这样的话，这个公司没有前途。我们一定要看你知识的产出量有多少，如果你这份产品的知识含量很高，即使卖不好，因为我是一个储备，（也会投入）我将来某一个时间需要你这块知识的时候，我就用得上。我不会急功近利，这个东西有用就做这个东西，那样我整个公司的方向是有问题的。
25.科学很特殊的地方就是反复比较，反复比较才叫科学。实际上，科学这种“横空出世”的东西，几乎不太有。或者你有一个浪漫主义的想法，但还是要有很多科学的手段去验证它，你不断去验证它是不是存在、是不是客观。
26.如果你不能在这个产品中给别人带来更多的好处，谁需要你这个产品？多一个不多。做一个普通产品，中国人有的是能力。我们现在缺少的是做高端产品的能力。
27.我们在其他领域有很多积累。这种积累使你可以快速地进入一个新的领域，而且这个新的领域跟你的研究底子和速度可以成正比关系，你研究越丰厚，积累越丰厚，你的速度就会超上来。
28.创新是找死，不创新是等死。但找死可能找到活路，等死只能死路一条。
29.任何一个产品，在消费者心中都必须有独一无二的标签，没有这个标签，你连竞争的资格都没有。
30.商战没有温情，只有用户用脚投票的结果。要么你定义赛道，要么被对手定义。
31.我们不用数据做决策。当你看到数据的时候已经是过去时了，你永远追不上。如果用数据做决策，最多只是一个二流企业、二流的投放，一定要有超前的意识。（ps：笔者不认同这个观点，数据反映历史，但人要从数据中看到未来，这就需要洞察、推理和预测的能力。）
32.广告是怎么来的？广告本身是对产品的一种长期思考。广告不是想出来的，想是想不出广告来的，必须从制造产品前就已经有了你的观念，你才能创造出一个好的广告。这就是为什么农夫山泉的产品和广告都是连在一起的，产品开始以前基因已经在那里了，产品的生命已经在血液当中，这就是这个公司的文化。
33.很多商人首先考虑的是“我要赚多少钱”，我首先考虑的是自己做出来的产品能不能提高一步。产品只要能为消费者服务，就一定会得到消费者的回报。拥有消费者，企业就拥有了生存和发展的基础，这就是“先民后己”。
34.我们的聪明才智要拿来做产品，能将一瓶水做到极致，也是一种工匠精神。当下普遍都在追求快钱，都在搞互联网，而实体几乎没人去钻研，一个国家如果都是这样去追求快钱，去空手套白狼，最后肯定是不行的。泡沫终究是泡沫，总有破的那一天。
35.传统企业需要什么？我们需要升级、升级、再升级，把中国产品升级到世界水平。我们只有一条路可走，因为我们无路可走。
笔者言：
钟睒睒的产品哲学的其核心逻辑可拆解为以下四个维度：
一、价值锚点：从"货架思维"到"需求创造"的跃迁
颠覆传统"货架占位"逻辑，强调产品本质是"为消费者创造新选择权"。如农夫山泉通过水源地故事化、包装差异化（如长白山雪水系列），在红海市场中开辟增量空间。提出"正向内卷"理论：以技术创新驱动质量升级（如婴儿水矿物质配比专利），而非参与价格战，形成"价值越卷越高"的良性循环。二、竞争本质：时空维度的战略错位
时间轴：主张"慢创新"积累（如耗时十年建立全国水源地网络），与互联网"唯快不破"形成代际差。典型案例是NFC果汁冷压榨技术，通过工艺沉淀构建技术护城河。空间轴：在"快车道"（流量经济）之外开辟"慢车道"（实体深耕），如通过工业旅游展示工厂生态，将生产流程转化为品牌资产。三、需求洞察：解构"忠诚"的底层逻辑
打破"用户忠诚"神话，指出消费者忠诚的本质是"自我需求忠诚"。如推出泡茶专用水，精准切割细分场景，用产品价值重构消费决策链。警惕"定制陷阱"，强调标准化生产的效率优势。但悖论在于，其高端玻璃瓶装水系列实则通过"标准化中的差异化"实现溢价。四、组织进化：反KPI的知识驱动模型
建立"知识储备银行"机制，对基础研究不计短期回报（如投入10年研发植物蛋白饮料）。这种"无用之用"为后来的东方树叶等爆品埋下伏笔。营销与产品"基因共生"理论：广告不是策划结果，而是产品DNA的自然表达。典型案例是"大自然的搬运工"广告，本质是水源地战略的视觉化呈现。钟睒睒的产品的哲学本质或许可以视作一种"反脆弱"的商业架构：通过构建技术冗余（多水源地）、价值冗余（高端产品线）、认知冗余（持续基础研究），使企业在不确定性中持续进化。
尽管笔者对其中的几点不是很认同，但对其表现出的战略定力确很是佩服，这算得上是对当下消费品行业"流量泡沫"的清醒认知，也为传统企业转型提供了"在重资产时代的一种轻资产打法"的新范式。
THE END.
来源：品牌市场相对论
