摘要：在数字化和AI浪潮席卷全球的今天，企业营销模式正在经历从“渠道为王”到“用户为中心”的深刻变革。

01

在数字化和AI浪潮席卷全球的今天，企业营销模式正在经历从“渠道为王”到“用户为中心”的深刻变革。

特别是视播时代的短视频直播风潮，更是缩短了企业和用户之间的距离和交流。

单仁牛商集团从2006年开始，在19年时间里帮助了近20万家企业从传统的线下营销模式转到线上营销模式。

我们对企业营销变革成功与否，有一个判断关键是：在企业新增业务当中，线上获取业务的比例超过40%，而且随着时间推移，比例不断的提升。

同时，在我们实践观察中发现，营销转型成功的企业，领导者往往都展现出非凡的“心力”。

特别是那些面临经营困境、甚至濒临倒闭的企业，在领导者强大的“心力”驱动下，转型成功率，远高于业务发展相对顺利的企业。

我的博士研究的主题方向也是关于变革领导力，在我的研究中，也得出了类似的结论：企业变革成功的关键在于领导力。

通俗点来说，如果领导者有强烈的转型变革成功的渴望，转型往往更容易成功。

所谓驱动企业营销转型的核心引擎，是心力决定效力。

02

变革领导力理论一开始是由伯恩斯在1978年提出，他强调领导者通过愿景引领、价值观重塑和个性化关怀，激发员工的超越性动机。

通过我们观察研究的经验，可以凝练为三个要点。

第一、先见力。

领导者要洞察市场趋势，预判变革的必要性，像我在2006年创立单仁牛商的时候，就预判随着互联网时代的到来，传统线下营销的传播模式必然要向线上靠拢，企业更多的增长机会来源于线上。

在2020年，随着短视频直播的兴起，我们又进一步把营销研究的课题向短视频直播靠拢，判断传统搜索的流量和成交机会，会逐步迁移到短视频直播平台。

第二、决断力。

这一点其实很有意思，在我们的案例样本中，那些经营遇到困难的企业，在资源有限的情况下，反而能够去快速的决策。

领导者把线上营销的变革当作一把手工程去推动，才能够有生存机会。

相反，那些资源更多、发展相对顺利的企业，只是把线上作为一个额外的渠道，实质上企业的经营模式和营销体系并没有发生太大的变化。

所以，最终的转型效果并不理想。

第三、共情力。

变革这个词对领导者来说是变化和挑战，对团队和员工来说，是恐惧与期待。

怎么样去推动变革的发生，跟领导者能不能让组织上下朝着同一个目标前行密切相关。

就像美的董事长方洪波说，企业 CEO往往很难听到真实的声音，组织从上到下的每个层次，天生就会有层层阻隔、过滤的倾向。

所以，他在美的转型的时候，最多的时间不是开会发命令，而是跟各个层级的员工谈话，让他们知道企业为什么要变革，组织要去到哪里。

这三个要点是变革领导力的内涵价值，当然，在今天的视播时代，我们借助于大量的研究和案例样本，总结了一套“心力模型”，来看看领导者的心力如何在企业转型中发挥乘数效应。

03

第一点叫愿景穿透力，从“业务增长”到“生存革命”。

领导者不仅要洞察市场先机，给企业设定增长目标，更要把转型提升到关乎企业生死存亡的战略高度去激发组织潜能。

像微软的CEO纳德拉刚上任的时候，微软还是在做电脑主机的软硬系统，面临移动互联网和云计算的巨大挑战。

纳德拉首先就把公司的愿景从“每家每户的桌上都有一台电脑”转变为“赋能地球上的每一个人和每一个组织，帮助他们取得更多成就”。

同时，企业的核心目标也改为“移动为先，云为先”，把移动互联网和云服务作为微软在新时代的“生存革命”，成功带领微软重回巅峰。

第二点叫组织重构力，打破科层制的敏捷革命。

领导者主观上要有强大的意愿去打破僵化的组织层级，推动建立更敏捷、更适应市场变化的组织架构和运作机制。

比如像海尔张瑞敏提出的“人单合一”模式，把传统科层制企业解构成数千个自主经营的小微公司。

员工要直面用户，如果不能快速响应市场需求，那就直接被淘汰出局，这种颠覆性的组织重构，是海尔持续保持活力的关键。

当然，企业也不一定非要完全解构，像单仁牛商就是采用“特种部队+中台支持”模式，前端小团队快速试错，后台提供数据与资源支持。

还有像华为在面对特定重大项目的时候，就经常采用“军团作战”模式，从部门抽调精锐力量组成高度自主的“军团”，集中资源，快速突破，这就是组织的高度灵活性和战斗力。

当然，更简单一点的，就是把线上业务指标与员工、管理者的晋升、激励强挂钩，用双轨考核体系形成明确的转型导向。

同时也要建立激励机制，鼓励团队在可控的范围内大胆试错，不必因为初期的尝试去承担过多的个人责任，但做好了就有更大的奖励，从而去激发创新活力。

第三点就是数据决策力，从经验主义到算法驱动。

过去企业的发展，很大程度在于领导者本身对于市场和行业的理解和经验。

今天领导者的直觉固然重要，但我们会认为，推动企业持续增长的另一个决定性因素还在于对数据的洞察。

像今天无论是搜索引擎、淘宝天猫这些传统电商平台，还是抖音都有个性化推荐和营销工具，在后台，我们可以实时查看各种数据。

什么产品卖的好，用户评价如何，用户提出了哪些不一样的需求都能掌握在企业手中，我们对于产品和用户的理解，对业务的运营策略，都需要借助这些数据来验证和驱动。

像我们之前就有学员因为没有做好客户数据的存储，以至于老客户流失了90%都不知道。

所以，建立“数据-洞察-行动”的快速闭环，是企业营销转型的核心之一。

单仁牛商也积累了不同行业、不同阶段的转型成功与失败案例，提供从诊断到复盘的实战工具包，来加速学习的过程。

第四点就是生态整合力，构建开放式价值网络。

在互联互通的视播时代，领导者需要具备整合内外部资源、构建合作共赢的生态系统能力。

像小米就通过投资和赋能模式，打造了一个庞大的“小米生态链”，联合了众多硬件初创企业，让小米产品覆盖了智能家居、穿戴设备多个领域。

当然，这样的大型生态有着四个基本条件。

一是找到潜力足够的关联应用场景；

二是品牌影响力和号召力足够强；

三是用户群体足够大；

四是资金足够充裕。

相对来说，这个要求对于中小企业来说，还是比较高的，如果我们没法满足这些条件，那不妨先加入行业内优秀企业的生态里，看看自己该往哪个方向努力，去打磨出自己的一套生态。

当然，在视播时代，我们也可以把“生态”的定义缩小一点，像我们辅导的企业，广东热立方，青岛汇际建材，都是把公司员工和经销商发动起来进行全员营销培训。

通过赋能自己的团队和合作伙伴，从而打造了一套从“总部品牌-区域品牌-分销商、员工”的视频、直播框架，实现了遍布全域的营销矩阵体系。

第五点是AI驱动力，理解工具的作用。

今天随着生成式AI这些新兴技术的普及，企业转型会进入到一个更为复杂和个性化的阶段，领导者的心力也需要不断进化。

比如说不仅是使用AI工具，更要深度理解AI的潜力与局限，利用AI去提升运营效率和创新速度，就像我们很多学员都借助于单仁牛商研发的文思子牙AI系统去进行市场研究和精准营销内容的生成、发布。

当然，还有像DeepSeek、豆包AI都是提升我们工作效率的AI工具。

04

对今天的企业来说，单仁牛商的研究和实践至少证明了一件事，心力驱动的转型本质上是一场深刻的认知革命。

当企业领导者能够把“活下去”的危机感，真正转化为企业转型增长的使命感，以及团队的个人成长和收入增长。

企业就能够突破固有的增长瓶颈，更好地应对外部挑战，在视播时代的浪潮中成功实现增长曲线的跃迁。

我相信，未来，随着越来越多的企业投身转型实践，领导者的心力和组织进化速度，会直接决定企业的市场竞争力，乃至整个商业世界的格局重构。

—

责任编辑 | 罗英凡

图片均来源于网络

本文不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎

■ 免责声明

本文涉及有关上市公司的内容，为作者依据上市公司根据其法定义务公开披露的信息（包括但不限于临时公告、定期报告和官方互动平台等）作出的个人分析与判断；文中的信息或意见不构成任何投资或其他商业建议，市值观察不对因采纳本文而产生的任何行动承担任何责任。

来源：单仁行