摘要：近日，杭州西溪紫金港亚朵酒店因一位客人发现枕套上印有“杭州御湘湖未来医院”字样，从而引发了广泛热议。酒店回应称此乃洗涤供应商失误所致，随即终止了与其合作，并表示会加强管理。然而，该事件背后实则暴露出酒店布草管理、外包监管等诸多深层次问题，进而引发了公众对中高端

近日，杭州西溪紫金港亚朵酒店因一位客人发现枕套上印有“杭州御湘湖未来医院”字样，从而引发了广泛热议。酒店回应称此乃洗涤供应商失误所致，随即终止了与其合作，并表示会加强管理。然而，该事件背后实则暴露出酒店布草管理、外包监管等诸多深层次问题，进而引发了公众对中高端酒店卫生安全的强烈质疑。

事情发生于6月2日，这位网友入住酒店后，惊觉床上的两个枕套，其一贴着“亚朵生活”的标签，另一个却印着“杭州御湘湖未来医院”的字样。这家医院距离酒店足有28公里之遥，是一家民营医疗机构。起初，她以为是自己记忆有误，或是酒店在布草配置上出现差错。但定睛细看，医院的Logo与亚朵的标志截然不同，着实让人“惊出一身冷汗”。

酒店方面迅速做出回应。当晚，他们为这位客人更换了房间，减免了两天房费，还送上了伴手礼。次日，酒店又提供了洗涤公司的资质文件和检测报告，声称已对所有房间的布草进行排查，确认并无类似问题。

然而，网友并不认可这一处理结果。她表示，尽管酒店态度诚恳，但“医院枕套”本身便是一个严重问题。医院的布草通常需经过更为严格的消毒流程，若混入酒店布草之中，是否会存在病菌传播的风险？

酒店方面亦承认，此次事件是洗涤供应商工作失误造成的，已终止与该供应商的合作。他们宣称，今后会提高布草验收标准，严格执行“员工自查、店长复查、质检抽检”的流程。

不过，此事引发了更多人的忧虑。毕竟，这并非亚朵首次出现问题。此前，该酒店还曾出现花洒卫生问题、LV寄存纠纷等负面新闻。如今，又惊现“医院枕套”事件，公众对中高端酒店的卫生标准产生了深深的怀疑。有人表示，今后或许不会再选择亚朵，而是自带一次性用品，甚至干脆更换其他酒店品牌。

业内人士指出，酒店布草大多依赖第三方洗涤厂，然而这些供应商的资质良莠不齐，分拣、配送环节极易出错。尤其是像医院这类特殊场所，布草本应单独清洗，但在现实中，为降低成本，诸多酒店会选择混用。

来源：凯德印象一点号