摘要:为此,2025年1月7日下午,我赶到蓬安移动公司营业部,问营业厅的服务员这是怎么一回事。她们也说不清楚这是怎么一回事。说每月要扣我59月,一年要扣我708元。
国移动蓬安县分公司:商亦有道,请你们经商赚钱还是稍微有做人最起码的良心和人品
2025年1月7日,我的手机上突然收到一个短信通知,说我订购了一个点播电视剧看,每月扣除我59块钱的费用。
事实上,我从没有订购过任何点播电视剧看,这纯属移动公司在偷偷摸摸私自乱扣我的费用。
为此,2025年1月7日下午,我赶到蓬安移动公司营业部,问营业厅的服务员这是怎么一回事。她们也说不清楚这是怎么一回事。说每月要扣我59月,一年要扣我708元。
对此,我感到十分气愤,在我的强烈要求之下,她们只好被迫给我取消了这项点播业务。说从下个月起,就不得再扣我的费用了。
今天,我只想非常认真地正告中国移动蓬安县分公司:我被你们偷偷摸摸私自乱扣的59块钱,我不找你们退钱。新年大吉的,算我倒霉,算白送给你们了。但请你们下个月起不要再偷偷摸摸私自乱扣我的费用了。
59块钱,看起来钱虽不多,但是你们这种偷偷摸摸私自乱扣用户费用的行为却非常龌龊,非常可耻。自古以来,商亦有道,诚信经商才能行稳致远。弱弱地正告你们:敬请你们经商赚钱还是稍微有做人最起码的良心和人品。你们如果继续偷偷摸摸私自乱扣我的费用,我将马上携号转网!
2025年1月16日,中国移动南充公司回复如下:
尊敬的网民朋友:
您好!
对于您近期反馈的业务相关问题,中国移动已正式收悉并给予了高度重视。经过周密的调查与核实,我们已针对该问题制定了详尽的回复方案,并已通过指定渠道向您传达。
在此,我们衷心感谢您对中国移动长期以来的理解与支持。作为您的通信服务提供商,我们始终将客户满意度放在首位,致力于为您提供更加优质、高效的服务体验。
来源:川法瞭望