摘要：2024 年，尤其是进入下半年，私域直播行业竞争愈发激烈。其显著表现为引流人数可观，但实际业绩却十分惨淡。有的店面短短三几天就能新增 3000 到 5000 人，但真正上线观看直播的可能仅有千二八百人，而完播的人数更是少之又少，可能只有二三百人，甚至低至一百人

2024 年，尤其是进入下半年，私域直播行业竞争愈发激烈。其显著表现为引流人数可观，但实际业绩却十分惨淡。有的店面短短三几天就能新增 3000 到 5000 人，但真正上线观看直播的可能仅有千二八百人，而完播的人数更是少之又少，可能只有二三百人，甚至低至一百人 。为何一二十万的鸡蛋钱砸进去了，最终观看直播的就这么几个人呢？

第一，新用户领礼品之前的解读至关重要。在多数情况下，冲着礼品而来的用户，大多是“礼品党”。因此，在他们领取礼品前，我们需要进行有效沟通。要让用户明白，公司是一个线上线下相结合的服务平台，所提供的服务是专门针对他们这类人群精心设计的。同时，送出的礼品也应该独具特色和卖点。比如推出的 “钙王”，作为一种液体钙，不仅易吸收、效果好，而且原料涵盖了市面上常见的各种钙的种类，像螯合钙、碳酸钙、柠檬酸钙、乳酸钙、磷酸钙、葡萄糖酸钙等，满足各类人群的需求，适用范围广泛。

更为关键的是，要清晰地阐述自己直播间的独特优势。除了能参与福利活动，在这里还能为自己和社会创造价值。如果仅仅盲目地发礼品引流，即便数量再多，也毫无意义。那些只看重礼品的客户，即便进了群，领取礼品后也会立刻退群。

第二，必须展现出自身的特色。如今，私域直播无处不在，在某些市场，一条街上可能就有十几家店铺都在做私域直播。在如此激烈的竞争环境下，客户为什么要选择观看你的直播呢？被动营销与主动选择所带来的业绩结果和持续性显然是不同的。我们需要深入思考并挖掘自身的独特优势，以此吸引客户主动选择我们的直播。

第三，解决直播间没有红包、福利就没人看的问题。在实际情况中，经常会客户问鸡蛋是天天能领吗？礼品是天天发吗？如果不发红包、不送礼物，他们就不看，这是一个普遍存在的难点。尤其对于那些真正想要将健康事业做好，致力于创造行业和社会价值的企业而言，更需要重视并解决这一问题。

企业可以通过文化活动来打造店面的服务氛围，吸引客户积极参与，让品牌价值成为客户乐于分享的社交货币。利用时间周期实现迭代与复利效应，将公司和店面的文化转化为可与客户共建共享的资源，让客户意识到店面的兴衰与自身息息相关，若店面消失，将是大家共同的损失。

要创造更大的价值并获得丰厚的回报，需要各方共同努力，包括提高直播完播率、提升节目质量、增加互动频率等多个方面。只有这样，才能积累下一批把店里的事当成自己事关系的客户群体，也就是我经常分享的客户员工化的核心，也是可持续发展的关键。

来源：晓丽说科技