摘要：女子在一家有13万粉丝的中古店买了一条项链，于520当天送给了朋友，没想到项链才戴了一周就掉色严重。
文|七月
编辑|七月
项链掉色严重，却阴阳消费者？
女子在一家有13万粉丝的中古店买了一条项链，于520当天送给了朋友，没想到项链才戴了一周就掉色严重。
女子就询问商家如何补救，商家却反过来责怪她们，女子认为商家说她是穷鬼买不起黄金，她曝光了聊天记录。
网友扒出了商家的账号，商家的评论区已经沦陷。
事情还得从4月27日说起，女子关注一家中古店很久了，店里主营二奢，卖的都是大牌包包和首饰，27号女子花了几百块钱买了一条大牌项链准备在520那天送朋友。
这条项链确实挺好看的，朋友也很喜欢，收到以后就戴着了，几百块钱也不算便宜，朋友也很珍惜这条项链，洗脸、洗澡、睡觉的时候都会摘下来。
尽管如此细心呵护项链还是不断地掉色，一周之后项链就掉得不成样子，通俗来讲看起来就像掉漆了似的。
按理来说大牌项链的质量应该会更好一些吧，怎么才一周就掉色了呢，看这掉色的程度还不知对身体有无伤害。
朋友将此事告诉了女子，两个人都很疑惑，女子就拿着掉色照片去询问商家，没想到商家却反过来责怪女子和朋友。
一开始女子很礼貌，将事情和问题描述得一清二楚，在等待商家回复的时候，女子也在网上搜索了这个品牌，有网友称这个品牌确实容易掉色。
既然如此那就没什么事了，也不是商家的问题，等商家回复了，双方说清楚就好了。
大约过了一个半小时商家终于回复了，但商家一开口就是指责，称这明显不是自然掉色，而是人为腐蚀，涂防晒和化妆品会腐蚀项链，就连其他大牌的首饰也顶不住这些东西。
女子还主动附和了商家的话，称项链确实容易掉色，早知道就送别的东西好了。
没想到商家却说黄金戴久了都氧化发黑，好好考虑下次送什么东西吧，其实这里商家阴阳怪气的口气已经很重了，可是女子还是没听出来。
女子称黄金戴久了还可以清洗，这个项链几百块钱买的才戴了一周就成这样了，不知道有没有办法补救。
从头到尾女生都很礼貌，毕竟不是行家不懂珠宝知识，大牌项链掉色询问商家是很正常的，想补救也很正常，谁的钱都不是大风刮来的。
可商家却很不耐烦，回应得又直接又干脆：黄金多少钱，这项链又是多少钱，没办法补救！
商家的话都说到这份上了，女子就是再迟钝都感受到了商家的阴阳怪气，女子认为商家阴阳她是穷鬼，买项链活该掉色。
真的很奇怪，商家竟然把掉色怪到消费者头上，可是不论消费者买不买项链，都不是它掉色的原因，消费者不懂，商家完全可以说清楚这个品牌的特点，而不是不耐烦。
而且这个商家竟然说黄金会氧化发黑，黄金又不是白银怎么可能变黑呢，顶多只是会藏污纳垢罢了。
女子听了商家的话也是气不打一处来，她开始和商家辩论。
商家坚称一定是女子朋友碰到了腐蚀性的东西把项链腐蚀黑了，他卖几千条项链，女子是第一个说掉色的，女子朋友戴一个星期能把项链戴这么黑，这体格是真牛。
可是女子觉得哪个正常人会把朋友送的项链拿去故意腐蚀呢，刚开始就说了保养得很小心，商家还是一口一个腐蚀，好像朋友把项链扔硫酸里了似的。
商家还是坚称项链被腐蚀了，还给女子科普起了珠宝常识，商家称沐浴露、防晒霜甚至人体出汗都会腐蚀首饰，不是用腐蚀液才叫腐蚀。
商家说得头头是道，实际上说得没那么正确，这些东西是会对首饰造成影响，但威力根本没这么大，正常出汗和涂护肤品都叫正常接触，不算故意腐蚀。
从黄金会发黑和汗液腐蚀项链这两条来看，商家的专业知识少得可怜，就这还跟女子叫嚣着常识，恶补常识的应该是商家才对。
再说了花几百块买的项链是为了戴，而不是买回来当祖宗供着，如果连出汗都不能戴，那买项链有什么意义呢？
女子真的生气了，项链是微信转账购买，现在出问题了不仅不能给差评，还不能申请退款，现在商家嘴硬一时间还真没办法。
女子不吃商家这一套，她不管商家卖了多少条项链，现在她的这一条就是出问题了，既然商家坚称其他人的项链没问题，那女子就怀疑商家给她发的是假货，不然怎么就这条掉色呢？
商家也不甘示弱，立马回怼怀疑女子朋友故意损坏项链。
一般人在这个时候就陷入了自证陷阱，而女子却顺着商家的思路反推。
故意损坏的前提是想讹诈，女子称自己又没讹钱又没要求补发，一点便宜都没占，故意损坏的说法从何而来呢，况且她最开始就表明了来意——项链是否能补救。
女子逻辑清晰、口齿伶俐，商家被女子反击得无话可说，开始重复女子的话，这个对话莫名还有点搞笑，这就印证了这句话，没理的时候就开始无理取闹了。
商家和女子不欢而散，网友扒出了商家的账号，纷纷在评论区为女子讨说法，商家称和女子沟通的是客服，他们内部会处理这个客服的。
可老板在评论区怼起人来也非常阴阳怪气，口吻和聊天记录里的如出一辙，很多网友都认为和女子沟通的很可能就是老板本人。
还有网友拿出金子晒图质问老板金子为什么没有氧化发黑，大家都快把老板问疯了，可老板始终都没有向女生道歉。
网友建议女生投诉商家引导线下交易，上传交易截图就可以，不能轻易地放过这种推卸责任的商家。
商家对消费者这么不耐烦，他究竟知不知道正是因为有粉丝支持，他才有了如今全网13万粉丝的成就。
做生意真的不能忘本，现在商家仍没有意识到问题出在了哪里，如果他再阴阳下去，那往后的生意就难做了。
对此大家怎么看？
信息来源：抖音个人账号2025年6月2日《来自穷鬼的大破防 在主播那里买了一条几百块钱的项链出了问题礼貌咨询可以补救么 直接被怼……》
来源：湖北台案件经典烩