摘要:知识已跃升为核心生产力,重塑着个体、企业与国家的竞争力逻辑。在以数字技术为基础设施的知识社会,教育、科研和创新成为战略重心,知识工作者成为主导力量。商品价值与认知溢价深度绑定,时间消费正转向知识创造。人类特有的语言、创造与共情能力,成为对抗AI替代的核心壁垒。
知识已跃升为核心生产力,重塑着个体、企业与国家的竞争力逻辑。在以数字技术为基础设施的知识社会,教育、科研和创新成为战略重心,知识工作者成为主导力量。商品价值与认知溢价深度绑定,时间消费正转向知识创造。人类特有的语言、创造与共情能力,成为对抗AI替代的核心壁垒。面对知识社会的新挑战,个体无需焦虑,关键在于终身学习和深耕“属人性能力”。本文节选自《共生理念》新书发布演讲报告的第三部分。
春暖花开
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今天的我们,生活在一个什么样的社会中?
近十几年来,我把数字技术作为一个研究线路,来回答组织的进化或者说管理本身的重构,其实就是源于我们个人也好,组织也好,几乎我们所有人都活在了一个社会当中,它被称之为“知识社会”。
这个社会很大的特点就是,知识成为我们生活方式当中一个最重要的要素。无论是从商品也好,还是从价值也好,它实际上开始占据主要的支配地位。
可能很多人会从很多角度,来描述到底什么叫做知识社会,但是有一点是肯定的,知识社会最大的特点,就是以知识生产作为最主要的一个形态,然后它产生的价值以及它传播的价值,所做的一切作为创新基础的这样一种整体社会形态,我们就称为知识社会了。
知识社会有几个很有意思的特征,实际上是需要我们去理解的。
特征1:知识本身成为核心的能力
我们以前可能会有很多的能力,比如资本的能力、土地的能力、劳动力的能力、技术的能力等等,但是在知识社会当中,知识会成为核心的能力。
特征2:数字和信息技术成为基础设施
知识社会以数字、信息、通信技术作为社会运行的基础设施,这个是它的条件。我们知道,在工业社会,比如石油、高速公路、电力和铁路,这些是社会运行的基础设施。
特征3:教育、科研和创新成为社会重心
在知识社会,你会看到,无论产业结构还是经济结构,它最重要的战略重心会移到教育、科研或者研发上,还有创新上。所以,今天大家常常说的“要关注硬科技”,其实就是朝这个方向去了。
特征4:知识型的劳动者成为主导人群
工业革命之后,实际上是产业工人拥有主导权。进入知识社会,实际上是知识型的劳动者成为主导人群,比如研发人员、软件人员、工程师、医生等。
我们原有的很多认知很多准备,可能是在工业社会里,因为我们是从那里成长过来的。但在知识社会,很多东西确实是变了,包括我们讲经济的结构,也从工业经济转向知识经济、政治经济。
今天还有一个朋友说,好像现在读本科也不行了,得把硕士也读完。你会发现那个起点其实越来越高,这就意味着在知识社 会,我们可能就要终身学习,不断积累知识。然后我们还确实得了解数字技术,特别是人工智能,因为它已经是社会运行的基础设施。此外,我们可能还必须得知道,我们 所做的所有事情都得创新导向,因为凭经验已经不够了。
整个知识社会,如果用一句话简单描述,就是原来我们可能依赖于自然资源,现在我们可能要依赖于认知的资源。
今天,我们比以往拥有更多的可能性,就是源于知识成为最重要的生产力要素。那么,我们到底怎么去理解知识价值的效用?
知识价值成为商品价值的一般形态
我们今天会看到,很多商品是从提供情绪价值、让你感受愉悦的角度去做,其实这在很大程度上就是知识价值转化为商品价值的一种形态转换。因为愉悦本身就是你自己的一个认知和感受,是以你为尺度的评价。
商品价值不再局限于实体功能,与用户达成精神共识的"认知溢价"成为新增长点。就像情绪价值产品,本质是知识价值的具象表达。
追求对时间与智慧的价值的消费
今天我们很多的消费,其实是来源于对时间、对意义、对智慧的理解和消费。
我有时候会跟年轻人讲,可以减少随意刷屏的时间,转变为主动刷屏。如果说毫无目的地刷屏,其实你已经把你的时间某种程度上就也消费了,但是也浪费了,因为它没有让你智慧或者知识的累积增加。如果你能主导刷屏的时间,你的时间的价值和智慧的价值其实就被累积出来。
知识消费得越多越体面
我们实际上是会看到,如果你的认知拓展得特别多,对很多新技术、新知识能够更充分地了解,你就可以更好地去消费它。这就是我们讲的知识消费得越多越体面。
前一阵我去做调研,有一个企业就给我很多的启发。他说,老师,之前的数字化转型实际上是通过连接来转的,但是今天人工智能下的数字化转型,就不再是一个连接的概念了,而是信息、技术或者价值的概念,这就等于说我们又往前推了一步。
从事“知识价值”生产的人与产业也将增多
未来会或者现在就已经开始是这样:从事“知识价值”生产的人和产业也会增多。
组织依赖于属人性能力和性质
属人性的能力或者性质,从一个维度上来说,就是人类所特有的语言能力、创造能力和抽象思维能力。以前,组织可能依赖的是资本或者产品,或者一些看得见摸得着的技术。现在,组织核心竞争力就要依赖于人类特有的语言能力、创造能力和抽象思维能力。属人性能力的另外一个维度,就是同理心、合作能力和建立复杂人际关系的能力。未来我们看到的组织,它就是要有很强的同理心,能够广泛合作,而且可以去建立非常复杂的人际关系。
当一个组织拥有了这样的能力和性质,它就会有很强的与知识社会去做共生和创造的关系。
在写《激活个体》的时候,我认为数字技术实际上是会给我们每个人一个非常大的帮助,就是让个体运用数字技术之后,可以成为一个强个体,我称之为“个体价值崛起”。你会发现今天的的确确是这样,比如说新生代的价值观会不同,以个体作为载体的各种商业模式创新也非常普遍。
当人工智能来了之后,我们会觉得个体又变得更强了,所以蛮多人会用“超级个体”这个概念,但是我还是想平和一些,也希望我们更多人能够很坦然地去接受人工智能带来的挑战,所以我就反而认为德鲁克用的“知识人”这个概念蛮好的,就是说人人成为“知识人”。
“知识人”很大的特点是,以知识作为最重要的生产工具,通过脑力的创造来创造价值。也就是说,在“知识人”的概念中,人的价值是由认知来创造,不再是由你体力多厉害或者拥有的财富多少,而是你如何运用知识转化出结果来决定的。
所以从某种程度上讲,我认为当数字技术作为社会运行的基础设施,“知识人”这个说法其实是更平民化。只要你愿意拓展认知,用知识来发挥你的创造能力,你就是一个“知识人”。在今天,“知识人”实际上成为一个最主要的群体。
“知识人”既要能运用自己的技术,也就是自己的专业知识,也要能将知识视为实现组织运营目的的一种手段。
所以我反而跟很多人讲,今天可能是创业的机会更多,不是更少。因为“知识人”本身的特点,以及当今社会运行的基础设施的特点,把这两个组合在一起,整个价值的创造可能会更容易。
在《共生理念》书中,我就引用了德鲁克的一段话:
“未来社会最大的改变一定会发生在知识领域——知识的形式与内容、知识的意义、知识的责任以及‘知识人’的含义等。” ——德鲁克
从中我们看到就会有这么多跟“知识”相关的变化发生,这些都会产生非常多的可能,这些可能就会让我们找到每个人的可能性。如果能够这样去理解,我们相对来说就会乐观一点,不那么焦虑。
那么,我们要做的可能就是,建立终身学习系统,保持认知持续迭代;深耕“属人性能力”,在AI时代守住人类独特的优势。
在知识价值主导的社会,每个人都是知识的探索者,准备好用知识重构你的竞争力了吗?(本文完)
来源:一品姑苏城