摘要:王星失联事件在网络上掀起了惊涛骇浪,成为中国民众热议的焦点。各大社交媒体平台上,相关话题的讨论量数以百万计,网友们纷纷表达对东南亚部分国家安全环境的深深担忧 。
王星失联事件在网络上掀起了惊涛骇浪,成为中国民众热议的焦点。各大社交媒体平台上,相关话题的讨论量数以百万计,网友们纷纷表达对东南亚部分国家安全环境的深深担忧 。
在微博上,话题 #王星失联事件对泰国旅游的影响# 阅读量迅速突破 5000 万,讨论量超过 10 万条。网友 “旅行探险家” 留言道:“原本一直把泰国列为旅游必去之地,可发生了这样的事,真的让人害怕。泰国边境地区的安全状况实在堪忧,现在对去泰国旅游充满了顾虑。” 网友 “守护家人安全” 也表示:“一直以为东南亚旅游性价比高又安全,没想到会发生这种事。看来以后去这些地方要慎重考虑了,尤其是有老人和孩子的家庭,安全才是第一位的。”
在抖音上,关于王星失联事件的视频播放量累计超过 1 亿次,许多视频下方的评论区都被网友们的担忧言论刷屏。一位网友在热门视频下评论:“看了这个事件,真的不敢轻易去东南亚旅游了。不知道还有多少潜在的危险在等着我们,出门在外,安全没保障可不行。” 还有网友制作了详细分析东南亚安全问题的视频,从社会治安、犯罪率、法律法规等多个角度进行探讨,获得了大量点赞和转发。
知乎上,相关问题 “王星失联事件后,东南亚旅游还安全吗?” 吸引了众多用户参与回答,浏览量超过 500 万。一位资深旅游博主分享道:“东南亚部分地区确实存在一些安全隐患,特别是边境地区,人员流动复杂,管理难度较大。这次事件给我们敲响了警钟,大家在选择旅游目的地时,不能只看风景和价格,安全因素必须要重点考虑。”
受此事件影响,许多中国游客对赴泰旅游产生了严重的顾虑,甚至纷纷改变原有的旅行计划。各大旅行社的退订量明显增加,在线旅游平台上关于泰国旅游产品的搜索量和预订量大幅下降。
据携程旅行网数据显示,自王星失联事件曝光后的一周内,泰国旅游产品的退订量环比增长了 80%。去哪儿网的数据也显示,中国至泰国的机票搜索量较之前下降了 35%,预订量更是下降了 42%。一些原本计划在春节期间前往泰国旅游的游客,也纷纷选择取消行程。一位来自北京的李女士原本打算带着家人在春节期间去泰国普吉岛度假,她表示:“看到王星失联的消息,心里特别害怕。普吉岛离泰缅边境不算远,虽然知道旅游区可能相对安全,但还是放心不下。毕竟一家人的安全才是最重要的,所以决定取消这次旅行计划,改为去国内旅游。”不仅是普通游客,一些明星和名人也受到事件影响,取消了原定在泰国的活动。1 月 9 日,南京靓泽文化传播有限公司、维智娱乐发布公告称,赵本山原定于 2 月 22 日在泰国曼谷的表演延期。1 月 10 日,上海圣峰文化演艺有限公司发布公告称,陈奕迅原定于 2 月 22 日在泰国曼谷的演唱会取消。这一系列事件,无疑给泰国旅游业带来了沉重的打击,让泰国旅游业的发展前景充满了不确定性。面对中国民众的担忧和旅游业遭受的冲击,泰国国家旅游局迅速做出反应。1 月 11 日,泰国国家旅游局在微博上发布了《关于进一步加强中国游客赴泰旅游信心的声明》 。声明中,泰国国家旅游局局长塔佩妮・吉娅蒂沛汶言辞恳切地向中国的旅行商及旅游合作伙伴致意,明确表达了泰国进一步加强安全防范的坚定决心。
声明原文写道:“泰国高度重视游客的安全问题,并将尽最大努力为中国游客提供优质的旅游体验。作为全球游客心目中最受欢迎的旅游目的地之一,泰国热忱欢迎中国游客在即将到来的春节期间前来观光旅游。泰国国家旅游局深知游客安全的重要性,将与包括政府机构和私营企业在内的相关部门密切合作,共同致力于为前来泰国旅游的所有游客提供便利与保障,让大家充分感受到泰国人民热情、友好、如同家人般温暖的欢迎,正如那句俗语所言:‘中泰一家亲’!”
从这份声明中,我们可以清晰地感受到泰国官方对此次事件的高度重视,以及对挽回中国游客信心的急切心情。泰国国家旅游局不仅强调了对游客安全的关注,还承诺将与各方合作,为游客提供全方位的保障。同时,声明中提及的为春节期间来泰的中国游客筹备的一系列精彩纷呈的活动,以及准备的多种专属优惠和福利,无疑是希望通过实际行动,吸引中国游客再次选择泰国作为旅游目的地。泰国总理佩通坦也在 1 月 10 日接受采访时,针对中国游客对泰国安全问题的担忧及取消行程计划等情况,做出了积极回应。她表示,过去两三年来,中国游客中一直存在对泰国旅游安全问题的质疑,但其中有些言论并不属实 。
佩通坦总理满怀诚意地呼吁广大民众共同配合宣传泰国与中国的友好关系。她希望大家,尤其是那些有中国朋友的人,能够积极与中国朋友进行沟通,传递泰国安全、友好的旅游形象。总理的这番表态,不仅是对中国游客的安抚,更是在向全世界展示泰国对中国游客的重视和欢迎态度。
在采访中,佩通坦总理还提到,泰国政府一直致力于保障游客的安全,并且在不断加强社会治安管理和旅游安全保障措施。她表示,泰国会从此次事件中吸取教训,进一步完善相关法律法规,加强对边境地区的管控,严厉打击各类违法犯罪活动,确保游客在泰国能够享受到安全、舒适的旅游环境。王星失联事件如同一颗投入平静湖面的石子,在泰国旅游业的数据统计中激起层层涟漪。从旅行分析公司 ForwardKeys 的数据来看,上周末中国至泰国机票退订量同比猛增 155%,这一数字直观地反映出事件对游客出行意愿的强烈冲击 。
在酒店预订方面,泰国东部春武里府旅游协会会长 Thanet Supornsahasrungsi 透露,该地区 30%-40% 的中国旅行团取消了当地酒店预订。以知名海景度假胜地芭堤雅为例,作为春武里府热门旅游地,大量中国旅行团的退订,无疑给当地酒店业带来了沉重打击。原本在旅游旺季应是一房难求的景象,如今却出现了大量空房,酒店的入住率大幅下降。
再看泰国旅游产品预订平台的数据,飞猪平台反馈,泰国旅游产品的预订量在事件发生后明显下滑,市场份额开始向其他东南亚旅游目的地分流。在携程旅行网上,泰国旅游线路的搜索量和预订量也显著减少。以 2024 年同期数据为参照,2024 年春节期间,泰国旅游产品预订量在携程平台占东南亚旅游产品预订总量的 35%,而今年受王星事件影响,这一比例降至 20% 左右。
不仅是机票、酒店和旅游产品预订受到影响,泰国旅游相关的搜索热度也发生了变化。在百度指数上,“泰国旅游安全” 这一关键词的搜索量在事件曝光后的一周内飙升了 200%,而 “泰国旅游攻略”“泰国旅游景点推荐” 等常规搜索量则下降了 30% 以上。这表明游客在计划赴泰旅游时,对安全问题的关注度大幅提升,而对旅游的热情明显减退 。面对王星失联事件带来的冲击,不同旅行社采取了多样的应对措施,游客的反馈也各不相同。
一些大型旅行社迅速调整营销策略,加大对旅游安全保障措施的宣传力度。如携程旅行网,在其泰国旅游产品页面显著位置,详细介绍了当地的安全保障体系,包括旅游警察的分布、紧急救援电话等信息,并承诺为游客提供 24 小时的安全咨询服务 。众信旅游则针对泰国旅游线路,推出了 “安心游” 计划,为游客购买高额的旅游意外险,增加专业导游配备,确保游客在泰期间的安全。
中小型旅行社也不甘示弱,纷纷采取措施吸引游客。一些旅行社推出了价格优惠活动,如河南一家旅行社为了吸引游客,对泰国跟团游产品进行了大幅度降价,原价 5000 元的线路降至 4000 元左右,并强调全程有专业导游和旅游管家陪同,保障游客安全。深圳一家旅行社则为游客提供免费的签证办理服务,以此来弥补游客对泰国旅游安全性的担忧。
然而,旅行社的这些努力并没有完全消除游客的顾虑。部分游客依然选择退订泰国旅游行程。据不完全统计,在事件发生后的一周内,全国范围内约有 20% 的旅行社接到了泰国旅游订单的退订申请。其中,有部分游客将目的地转向了其他东南亚国家,如新加坡、马来西亚等,认为这些国家相对更加安全。
但也有一些游客在旅行社的劝说下,选择继续按原计划出行。例如,一位北京的游客原本打算取消泰国之行,但在旅行社详细介绍了安全保障措施,并承诺会密切关注游客安全后,最终决定不改变行程。他表示:“虽然有些担心,但旅行社的态度让我稍微安心了一些,而且已经做了很多准备,不想轻易放弃。” 总体而言,旅行社在应对王星失联事件带来的影响时,采取了多种措施,但泰国旅游业的复苏仍面临着巨大的挑战,需要各方共同努力,重建游客的信心。在旅游服务方面,泰国需要进一步提升服务质量,为游客提供更加贴心、周到的服务。酒店可以提供中文服务人员,景区可以设置中文标识和导览,餐厅可以提供中文菜单等。这些看似微小的细节,却能让中国游客在泰国感受到家的温暖,从而提升他们对泰国旅游的整体满意度。泰国只有通过长期、持续的努力,切实保障游客的安全,提升旅游服务质量,才能逐渐消除中国游客心中的顾虑,重新赢得中国游客的信任和喜爱,让泰国旅游业重新焕发出蓬勃的生机与活力。来源:少荣科技君