摘要：回顾过去十五年，小米的成长始终伴随着争议。在这个竞争激烈、规模庞大的市场中，产品品质的提升与价格的平民化似乎是历史发展的必然。批评者以一种宿命论的视角认为：即使没有小米，也会有其他企业完成类似的使命。

回顾过去十五年，小米的成长始终伴随着争议。在这个竞争激烈、规模庞大的市场中，产品品质的提升与价格的平民化似乎是历史发展的必然。批评者以一种宿命论的视角认为：即使没有小米，也会有其他企业完成类似的使命。

顺势而为确实是小米早期成功的关键。但在我看来，小米的意义远不止于在价格与品质之间找到平衡。更重要的是，它在一个复杂且庞大的市场环境中，亲自实践并推动了一种全新的商业文明逻辑。这种探索不仅推动了自身发展，也为整个行业提供了全新的思路，并且仍在持续演进。

为什么是小米呢？作为十多年的米粉，谈一谈自己的看法。

1 认识小米，是偶然也是必然

我第一次知道小米是在高中时期，在一本《青年文摘》的杂志上看到了雷军和小米的报道。现在依然记得很清楚，这篇文章介绍了雷军是一位手机发烧友，背包里背着很多部不同品牌的手机。配图是雷军和一只巨大的米兔背靠背的合影。

应该是这张

高中阶段学校规定禁止使用智能手机，但不少同学都会偷偷把手机带进校园。我的室友通过黄牛渠道买了一台小米2S，这是我首次近距离接触安卓智能手机。那时，我用的还是一部黑白屏幕的非智能诺基亚手机。

小米2S给我带来了极大的震撼，流畅的系统，巨大清晰的屏幕，像电脑一样浏览网页。这就是未来啊。

高中毕业，小米4在7月末发布，我加入到了每周周二早上10点抢手机的队伍中。抢了一个月，临近开学还没有抢到，实在没办法，只能从家里拿了一部旧iPhone5先用着，最后在开学前一天从线下手机店加价买到3G电信版的小米4。这就是我人生中第一部自己买的智能手机。由此便开启了在小米商城购物历程。

总体来讲，认识小米，是偶然也是必然。喜欢新鲜新奇的东西，喜欢数码产品，是无论如何都不可能避开小米的。

2 用户的信任，是小米模式存续的基石

雷军在发布会说过：米粉需要什么，小米就造什么。现在打开小米商城，产品的丰富度可以用恐怖来形容。尤其是在电子家电这一方面，小米做到了全覆盖，即使是路人也已经知道人车家全生态小米做成了。

当年被很多人调侃的杂货铺已经成为参天大树。

生态体系所具备的强大吸引力，能带来诸多益处；研发产品，也并非是件棘手的事情。对于厂商而言，唯一的难题在于：东西造出来，如何能让消费者买单。

那么小米为什么能卖得出去？这就是小米和传统企业不一样的点，小米吸引了一批同样对新鲜事物感兴趣的用户。

我从小看电脑报这一类的杂志，就像在杂志上认识到了小米和雷军一样，同样我还看过这样的文章。林志颖是一个科技爱好者，家里很多家具产品实现了电动化，甚至窗帘可以用遥控控制。比尔盖茨的家已经实现了全自动化，别墅旁边的树可以根据土壤的条件自动浇水。当然，这些文章的真实性已经不可考据，但是智能化的生活一定是美好的，也是群众想要的。阻止这一切的除了没有公司系统性做产品之外，还有一个就是贵。

而“性价比”这三个字几乎贯穿了所有的小米产品。

刚开始的小米并没有什么开创性颠覆性的产品，很多产品都是大家在市面上就见过的。但是很多产品贵的离谱，而且市场也很小，普通消费者不会有购买的念头。

大家有没有这样的经历，想买一个产品，忐忑走进店里，由于什么也不懂，花高价买了一部三年前的八核高性能库存机。这样的情况现在依旧存在。

“便宜没好货，好货不便宜”，“一分钱一分货”，这些话从小听到大。在老百姓看来，国货的“好”和“便宜”是一对矛盾体，因此充满了不信任。传统的消费者和厂商之间的矛盾是不可调和的，老百姓买东西还是提心吊胆，一提起做企业的总会想到“无商不奸，无奸不商”，对商人的整体社会评价也不高。买东西要找熟人，到店要去拉扯砍价。

比如我，第一次买充电宝、第一次买智能音响、第一次买智能手环、第一次买IH电饭煲、第一次买智能电视、第一次买智能吸顶灯、第一次买智能门锁、第一次买平衡车，全是小米的产品。

群友的小米社区活动截图

甚至有的米粉第一次买车，就选择了小米SU7。这并不是夸大，群里有一位哥们，拿驾照那天刚好就是小米su7发布会，并且没有试驾过SU7。因为信任小米，这个驾照也是特意为了小米学的，而且创始版的编号就是他的生日。

这种信任来自于哪里呢？

14年，一个智能手环的售价1000元，小米手环的价格是79元，虽然第一代手环并没有屏幕，但是就这么一个不足百元的手环可以支持振动提醒、检测心率步数、防水，而且续航时间达到了30天。79元就可以让你知道自己身体的一些参数，这是一件很神奇的事情。

一拿到手，戴着手环跑了人生当中的第一个十公里

和传统商业逻辑秉持的“利润为先，价值随后”理念有所差异，小米奉行的是“先打造价值，再收获利润”的原则。这并非是不切实际的道德期望，而是在不同的生产关系以及用户结构基础上构建起来的全新商业思维。在传统的商业运作模式里，企业和消费者之间往往呈现出一种对立的状态，企业得耗费大量的资源去说服用户认可并接受其产品。

15年过去了，即使是普通的消费者也知道买手机看看处理器，看看电池大小。我始终坚信，电子产品只有通过参数才能量化好坏，而透明化参数化是小米建立信任的第一步，选择小米的产品就是因为这么多年建立起来的信任感。只要产品真正创造了符合需求的价值，用户自然会主动靠近。这种价值驱动逻辑，使得企业的成长不再是线性爬坡，而更可能实现指数级扩张。

3 效率和创新，是小米奔跑的动力

那么小米为什么可以做到便宜又好？这就是在开头提到的小米新的商业模式。一件产品的售价，包含了研发制造和服务、市场推广、销售和渠道以及利润。

小米的爆品策略，可以实现大规模的出货，分摊了研发制造和服务成本；市场推广全靠米粉的自传播，一个新品刚公布出来，微信群就已经传出来了。现在重点谈一谈小米新零售。小米之家的线下渠道和传统的渠道的区别，小米并不是在复刻传统线下厂商的渠道模式。

传统线下模式，利润基本是经过了省级代理、市级代理，县级代理层层盘剥，最终把货压到了最基层的经销商手里，利润并没有多高。

这种模式早在雷军在创办小米之前，就认识到这种渠道模式的弊端:

从工厂到消费者每多一层经销商，消费者的付出的成本就越高，而最基层的经销商和厂商的利润就越低。

早期的小米依靠自己的电商，甚至不在京东淘宝上架，产品是从工厂直接送到了用户手里，把渠道成本压缩到最低。

对于小米的线下门店来说，直营模式取消了大部分中间环节，确实也做到了渠道成本的压缩。并且小米提供了更加丰富的生态链SKU，售卖的产品不再限制在手机本身，增加了线下的进店率和复购率。配合小米的商城的门店GO，消费者在网上下单，直接去店里拿货或者快递闪送，交易过程中时间和距离成本有效压缩。

例如我买的小米15SPro，是直接从店里拿的，9点开完的发布会，10点已经开始了上手，速度相当快。

而在利润方面，小米很克制。小米承诺硬件综合净利润率永远不超过5%，其产品的硬件水准毫无疑问是领先同价格的产品的。并且，小米在互联网方面的“小费”收入，也会出补贴一部分成本。

这就是模式创新，原理非常简单。有本书叫《海底捞，你学不会》，同样到现在也没有第二家小米这样的公司。越来越便宜。

小米以互联网思维重塑传统渠道，极大压缩了中间环节成本，推动了信息透明化；更重要的是，小米开创了一套“硬件不赚钱、服务来盈利”的商业逻辑，并通过大量生态链企业将这一模式不断复制、验证。这一系列创新，不仅推动了自身成长，也为整个行业树立了新标杆。

最后，我用《小米创业思考》中的一句话总结：在这个世界不需要更多追求“品牌溢价”的公司，“溢价模型”只会把东西卖得越来越贵。真正伟大的公司总是把东西做得越来越好、

4 顺势而为，更会埋头苦干

2016年10月25日，这是我第一次参加小米的发布会。

这次发布会小米推出了第一台全面屏手机——小米MIX。这款手机是在小米至暗时刻就开始规划的产品。大家要明白，在公司面临困境走下坡路的时候，很难去投入一款完全不考虑量产性的探索性产品，面临项目能否量产的巨大不确定性，小米研发团队依然坚持投入，最终做了出来。小米在未来手机全面屏的定义上，居功至伟。至此以后，小米把很多精力转向了要坐冷板凳的技术研发。

2021年，小米手机业务终于回到了世界前三。这十年的时间，小米业务基本已经明朗。但是小米下一步将何去何从呢？这时候的新能源汽车的投资和发展属于明星项目。新能源在电子电器化的方面发展突飞猛进，非常多的企业已经加入。行业内调侃说：“新能源就是手机加上四个轮子”。因此，不管是从投资人股东，还是米粉，都希望小米能进入到投入大，周期长的新能源行业。毕竟从个人设备到智能家庭、智能办公，智能出行是小米用户最后一块生态全场景。

在经过了充分的调研后，小米宣布开始进入新能源汽车行业。并宣布，未来10年，小米将投入100亿美元，首期投入100亿元人民币。确立了技术为本的铁律和“成为全球新一代硬核科技引领者”的新十年目标，从“模式创新”转向“底层技术创新”。

不负众望，不代工、不贴牌，自建工厂、全链路研发，花了3年造出了口碑销量双丰收的小米SU7。

其实，同期还有更重磅的一条信息：2021年11月，小米成立了玄戒公司，在四年后拿出了比肩苹果A18Pro的3nm芯片——玄戒O1。同样有幸在发布会现场见证了这一时刻，也成为了玄戒O1的用户。

并且小米已经建成了北京昌平智能工厂、亦庄汽车超级工厂、武汉智能家电创新生产基地等多个工厂。

在最艰难的时间，小米立项了最烧钱的不确定业务，可以看到小米以技术为本的初心。

未来五年小米还将投入2000亿研发，工厂智能化与芯片、汽车、AI的协同将是重点方向。小米已经成长为一家互联网和实体经济结合的新的商业模型。

玄戒发布会

可以看到小米本身发展的韧性，从至暗时刻毅然研发全面屏，在十年的关键点深耕芯片与汽车，每一次危机都成为小米破局的起点。这家企业用十年如一日的研发投入证明：真正的强者，不会在困境中退缩，而是将压力转化为突破技术壁垒的磅礴动力。当未来五年2000亿研发资金持续注入，当工厂智能化与核心技术深度协同，随着人车家全生态的完善，小米的未来一往无前。

5 最后

作为一位普通的小米用户回顾这十余年的小米和我有关的发展历程，如果说小米的成功是因为营销，那显然是对它最肤浅的理解。小米的确善于讲故事，也懂用户传播，但这从来不是它的核心竞争力。真正支撑起这家公司从手机、家电到汽车、芯片全面布局的，是对效率与技术的极致追求、对用户需求的长期洞察、以及对产业链与商业模式的系统性重塑。

小米从不把“利润”当作第一目标，而是以产品和服务的“价值”为前提；它不仅压缩渠道成本，更打破了行业“信息不对称”的陈旧逻辑，让消费者第一次可以用明确的参数和公开的价格做理性选择。它不是简单地做“便宜的替代品”，而是在技术、设计、体验等方面建立起了自己一套高度标准化的工业体系。如果说“性价比”是小米赢得市场的方式，那么“效率驱动的商业创新”和“技术扎根的产业布局”才是小米穿越周期的底层逻辑。

在这个世界已经不缺品牌，也不缺产品的今天，小米提供的，是一种更可信、更高效、更可持续的选择。这种选择，让普通人也有机会参与到未来社会的构建中。这就是小米存在的意义。

来源：中关村在线