摘要:智能手机的历史,激荡30年。1994年,IBM公司上市全球首款智能手机Simon,比iPhone早了十多年;2007年,初代iPhone问世,万人空巷;1年后,安卓向苹果发起挑战,HTC G1横空出世。此后,智能手机市场经历了春秋战国时期,厂商如雨后春笋般一个
智能手机的历史,激荡30年。1994年,IBM公司上市全球首款智能手机Simon,比iPhone早了十多年;2007年,初代iPhone问世,万人空巷;1年后,安卓向苹果发起挑战,HTC G1横空出世。此后,智能手机市场经历了春秋战国时期,厂商如雨后春笋般一个接一个冒出,又一个接一个衰落甚至消失。到了今天,业绩长虹的智能手机厂商屈指可数。
中国是智能手机行业的主战场。据统计,截至2024年10月,vivo已连续3.75年占据国产手机市场份额第1。与之形成鲜明对比的,是其低调、内敛的外表。
vivo,凭什么?
在《湾流经济评论》看来,“用户导向型创新”的战略布局和方法论,是vivo的核心竞争力之一,也是决胜的关键。
01
vivo文化管理内核:坚守本分
在追求热辣滚烫宣传效果的手机行业,vivo一直是个“另类”——低调务实的发布会、聚焦产品优势的简洁广告语……追根溯源,这与其内部追求的“本分”心态有着千丝万缕的关系。本分,即从“本心而为”的平和心态出发,到“埋头种因”的行动落地,再到“用户导向型创新”的科学管理应用,以达到“雁行致远”的健康长久。在具体业务决策中,“本分”还有一套方法论——ECR管理方法,通过体验闭环、商业闭环和心智闭环,实现可持续发展。具体到产品定型,vivo执行副总裁、COO胡柏山还有完整的方法论链条,即从用户“兴趣点”出发——找到产品“功能点”——定义产品“感知价值”——获得“合理价格”——超越“价格战”,从而在日益白热化的市场竞争中取胜。
vivo ECR三个闭环管理方法战略图
因此,本分≠老实巴交,而是仰望星空,脚踏实地。vivo常给人低调内敛的印象,实际上在闷声干大事。正如知名科技战略专家周掌柜在《为什么“少押注”的vivo擅长“押重注”》一文中所说:“这一切的起点都源自‘本分’的价值主张,又没有‘本分’理念禁锢”。
不过,想打赢现代科技竞争,仅凭文化管理方法论是远远不够的。vivo用“用户导向型创新”的战略布局和高效执行力,不断夯实底层技术研发、前沿科技创新、技术产品应用这3个现代科技公司必备的核心竞争点,构筑起深深的护城河。
02
底层技术研发:vivo蓝科技“挖得深”
首先是用“蓝科技”布局底层研发能力。蓝科技包括蓝晶芯片技术栈、蓝海续航系统、蓝心大模型、蓝河操作系统、蓝图影像5个重要的底层研发方向。
蓝晶芯片技术栈,就是布局芯片研发;蓝心大模型,则是未来AI Agent手机智能生命体的研发方向;蓝图影像、蓝河操作系统、蓝海续航又分别对应拍照、系统、续航这3个关乎手机性能的要点,也是消费者购机时关注的焦点。
举例来说,一台手机为什么好用?在硬件、参数相当透明的今天,芯片调教就显得至关重要。在实际体验上,如果用户对“好用程度”投票,几乎只会投给两家——苹果和vivo,后者更是获得了“天玑调教看蓝厂”的美誉。
芯片调教就是蓝晶芯片技术栈的任务之一。官方对蓝晶芯片技术栈的定义是:将SoC定义、系统层调优、自研影像芯片三大能力全面打通,真正去实现软硬一体化的设计,为用户带来流畅、稳定和领先的卓越产品体验。简言之,就是包括影像在内的各方面性能提升、总体功耗的优化,还有丝滑,丝滑,还是丝滑!
为此,vivo专门与高通、Arm(vivo也成为首家与Arm成立联合实验室的终端品牌)等行业巨头建立联合实验室,以便更好地反馈用户需求和实际使用场景。这样,芯片设计就能从最底层的架构开始优化,更精准地满足消费者需求,释放出芯片的全部潜力,为用户提供无与伦比的使用体验。这不仅需要强大的技术底蕴,也要求厂商能够深入到芯片研发的核心。
vivo坚持“四个happy”,即追求用户、员工、股东和伙伴都满意,这个思维原点要求即使“押注”某种机会或者趋势,也要和合作伙伴一起合作推动,也就是“生态共创”。好企业让自己过的好,更好的企业是让更多人过的好。自研是根,共研是叶,vivo追求根深叶茂,根深叶茂才是开花结果的理想环境。
同时,vivo还自研蓝图影像芯片。搭载蓝图影像芯片V3+的vivo X200 Pro,拥有了更出色的全焦段、全场景影像能力,出片既专业又好看。出色的能力势必带来出众的销量。截至2024年10月19日,vivo X200 系列手机全渠道销售金额突破20 亿元,打破vivo历史所有新机销售纪录。
vivo 85mm长焦人像,一如既往的出片
见微知著。从蓝晶芯片技术栈的发展可以看出, “vivo蓝科技”已经对眼前和未来的底层技术研发方向做了准确的锁定,就是通过底层研发最终打造集成式、一体化的智能手机软硬服解决方案,一张“蓝”图绘到底。
“蓝科技”的定位也颇显“研发为王”的姿态。这也保证了公司底层研发足以承接最前沿的科技创新。
03
前沿科技创新:vivo长赛道“投得准”
夯实了底层研发的基础,就要在前沿科技创新领域争锋。这也是用户能够感知,占领用户心智的层面。例如vivo与宁德新能源等公司合作,在蓝海续航这一底层研发上下苦功,也要创新性地推出行业首发的第三代硅负极等技术,大幅提升手机续航。否则研发再好,销量也上不去。
机会留给有准备的人。前沿科技创新,并不是瞎猫碰上死耗子,而是一个不断试错、总结、提升的过程。
首先是资源聚集。这也是vivo“押重注”的体现。截至目前,vivo已在全球拥有7大研发中心;蓝心大模型投入了30亿元以上;专利申请数超4万;超1.3万名研发人员(占公司总人数3/4),光是蓝图影像研发就吸纳了1000多位高级工程师……换句话说,在vivo上班的人,几乎都在搞研发。
猛砸资金、技术、人才,就不信点不亮科技树!
其次是长期投入。这是个不断试错的过程。拿全球首款屏下指纹手机vivo X20 Plus来说。当时,iPhone X刚刚发布,且因首次运用面容识别技术而风光无限,“面容识别”取代“指纹识别”的言论也甚嚣尘上。vivo却颇有主见,all in屏下指纹技术。
那时候还有个小插曲。行业都在等三星的一揽子方案(屏幕和屏下指纹识别模组贴合),vivo不想等,就自己做。当然,难度也很高,报废了无数台手机,也经过了无数次测试,不断调整堆叠的角度,不断提高透光率,终于一举成功并量产,成了行业第一。
现在看,苹果独树一帜的面容识别,以及安卓清一色的屏下指纹技术,实在难分伯仲。vivo开了个好头。
同时,长期投入也是个不断总结提升的过程。vivo早期注重手机HiFi音质,后期不断调整,直至确立了设计、影像、OS、性能4个长期赛道,并抽丝剥茧,梳理出各系列手机的明确定位:IQOO all in性能;vivo S系列all in“拍人最好的手机”;vivo X系列all in影像灭霸与全能旗舰。
这个长期赛道究竟能走多远?胡柏山举了个例子:手机影像的天花板非常高,最终目标是取代绝大部分的单反场景。
04
技术产品应用:vivo技术应用方法论“产品好”
就像“诗中有画”需要视觉化的语言进行意象构建,vivo认为,技术创新和用户需求之间需要“明星场景”来搭桥,方能绽放技术绚烂的烟火。而且,用户的需求必须是痛点,所需的场景必须是明星场景,单刀直入,简洁明了。好比王维《鹿柴》里一句“空山不见人,但闻人语响”,寥寥10字,就描绘了一幅空山寂静图。
vivo X100和X200旗舰系列专属广告语“2亿长焦超清晰,山顶也是VIP”,就是最好的见证。首先,疫情后演唱会市场急速膨胀,“在山顶位无法把爱豆拍清楚、拍好看”成了痛点;其次,成为一台演唱会神器,需要对影像系统进行不断优化,是需要长期积累的赛道。vivo恰好有这方面的积淀;再者,该明星场景的实现可以形成裂变式传播,实现产品破圈。
以往,该明星场景由三星S23/24 Ultra系列占领,但现在vivo开始挤上牌桌。从数据上看,vivo在租赁市场已经占到一半以上份额,甚至在演唱会现场也可以租到vivo手机。
vivo x200pro与其他手机,演唱会实拍图对比
当然, “挖得深”、“投得准”、“产品好”并不是割裂的,而是有机统一。vivo提倡“耦合思维”,即尽量照顾到多方面的诉求,只有做到了“强耦合”的技术控制点才可以“押重注”。
同时,底层技术创新、耦合式创新点投入、极致场景价值检验,共同构成了可感知、可量化、可持续、可冗余的用户导向型创新。这就是vivo业绩长虹、穿越行业周期的关键。
vivo用户导向型创新战略模型
参考资料:
锋潮评测:全面打造差异化优势 深入揭秘vivo蓝晶技术栈背后的战略棋局!
品玩:试用 vivo 全球首款屏下指纹手机后,我终于明白 iPhone X 为什么义无反顾地用人脸识别了
来源:湾流经济评论