摘要：·1.追求完美与细节控。对产品服务的每个环节要求极高，容不得半点模糊。

遇到非常较真的客户，销售该怎么办？较真的客户一般都有这几个特点：

·1.追求完美与细节控。对产品服务的每个环节要求极高，容不得半点模糊。

·2.缺乏安全感。担心被欺骗或踩坑，通过反复质疑确认可靠性。

·3.利益敏感型。关注性价比，希望通过较真争取更多优惠或保障。

·4.专业背景。本身对行业有一定了解，习惯用专业视角审视问题。

·5.销售应对策略。遇到较真的客户时，销售需要展现出更强的专业度、耐心和沟通技巧。既要解决客户的具体问题，又要维护好客户关系。

处理的核心要点在三个方面：

·一、用专业化解质疑。

·二、用细节建立信任。

·三、用灵活平衡利益。

短期看，这类客户可能需要投入更多精力，但一旦成交，往往忠诚度更高，甚至能成为口碑传播者。销售需将较真视为检验自身能力的机会，而非负担，最终实现客户满意与业绩增长的双赢。

来源：文博教育课堂