摘要：自教培行业巨震以来，新东方-S（09901.HK）便开启了多元化探索之路，力图在教育业务之外找到新的增长点。然而，这条转型之路并非坦途，新东方在文旅和直播电商两大领域的尝试均遭遇了不小的挑战。

自教培行业巨震以来，新东方-S（09901.HK）便开启了多元化探索之路，力图在教育业务之外找到新的增长点。然而，这条转型之路并非坦途，新东方在文旅和直播电商两大领域的尝试均遭遇了不小的挑战。

早在2023年7月，新东方就宣布正式开拓文旅业务，凭借品牌光环，其文旅业务迅速吸引了市场的目光。然而，与高端定位相匹配的品质与服务却并未如期而至。尽管新东方不断加码文旅业务，全资控股太美国际旅行社，并加速全国化布局，但消费者对于新东方文旅的投诉却屡见不鲜。

高价并未换来高品质的体验，新东方文旅的研学团被消费者质疑存在虚假宣传、服务缩水等问题。部分家长反馈，研学团承诺的师资力量并未到位，而衣食住行等方面也与宣传内容有较大出入。这些问题不仅损害了消费者的利益，也严重影响了新东方文旅的品牌形象。

更令人担忧的是，新东方文旅的盈利能力尚未企稳。尽管在旺季实现了盈利，但就全年而言，该业务仍处于亏损状态。预计到2026年才能实现盈利，这无疑给新东方的财务压力增添了不小的负担。

在直播电商领域，新东方凭借东方甄选成功转型，实现了从教育到电商的跨越。然而，随着董宇辉的离席，东方甄选的业务前景开始蒙上一层阴影。

董宇辉作为东方甄选的灵魂人物，其庞大的流量基础为东方甄选带来了可观的收益。然而，他的离开无疑将给东方甄选带来巨大的流量损失。与此同时，与辉同行作为东方甄选的全资子公司，也不再并入东方甄选的综合财务报表，这使得东方甄选的业绩更加承压。

2025财年第一财季（2024年6月1日至8月31日），新东方的净营收同比上升30.5%至14.35亿美元，不包括东方甄选自营产品及直播电商业务实现的营收则同比上升33.5%至12.78亿美元。根据财报，东方甄选业务在该季度产生了经营亏损。这意味着在董宇辉离开后首个季度中，东方甄选产生了经营亏损。尽管新东方并未透露具体亏损金额，但这一消息仍然引起了市场的广泛关注和讨论。

尽管新东方在财报中试图淡化东方甄选的影响，但不可否认的是，该业务已成为新东方业绩的一个重要组成部分。董宇辉的离开和与辉同行的剥离，无疑将对东方甄选的未来发展产生深远的影响。

新东方在文旅和直播电商两大领域的尝试均遭遇了不小的挑战，这不仅反映了市场竞争的激烈程度，也暴露了新东方在多元化探索中的不足。

在文旅业务方面，新东方需要更加注重品质与服务的提升，以赢得消费者的信任和口碑。同时，也需要加强成本控制和盈利能力建设，以实现业务的可持续发展。

在直播电商领域，新东方需要寻找新的流量入口和增长点，以降低对单一人物的依赖。同时，也需要加强供应链管理和品牌建设，以提升产品的竞争力和附加值。

面对多业务探索遇阻的困境，新东方需要更加审慎地评估和调整自己的战略方向。在保持教育业务稳定增长的基础上，积极探索新的增长点和发展机遇。只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

来源：新浪财经