摘要:当吉利控股集团董事长李书福在内部讲话中掷地有声地提出“不打价格战,要打价值战、技术战、品质战、服务战、品牌战、企业道德战”;长城汽车董事长魏建军以“车圈恒大论”警醒行业,汽车行业的阵痛正为茶行业敲响一记警钟。
当吉利控股集团董事长李书福在内部讲话中掷地有声地提出“不打价格战,要打价值战、技术战、品质战、服务战、品牌战、企业道德战”;长城汽车董事长魏建军以“车圈恒大论”警醒行业,汽车行业的阵痛正为茶行业敲响一记警钟。
△吉利控股集团董事长李书福(图片来源:吉利控股集团、钛媒体)
在消费理性回归与产业升级并行的当下,茶行业亟需从汽车行业的库存危机与价格战泥潭中汲取经验,重构竞争逻辑,跳出“以价换量”的恶性循环。
“去库存”阴影下的茶业现实
汽车行业堆积如山的库存,本质是盲目扩张与消费疲软的“剪刀差”产物。
茶行业的困境何尝不是如此?
部分产区为追求规模效应疯狂扩种茶园,却忽视市场需求的结构性变化。中低端市场陷入“价格踩踏”,9.9元包邮的茶叶充斥直播间,仿如汽车行业的“限时一口价”清仓。
当竞争维度从技术下放滑向清库存式降价,企业终将陷入“降价—利润缩水—研发停滞—再降价”的死亡螺旋。茶行业同样面临类似风险——部分品牌以“买一赠五”“半价出售”等噱头清库存,看似短期回笼资金,实则透支品类价值,蚕食茶产业根基。
价值战而非价格战的生死突围
当汽车巨头高呼“打价值战、技术战、品质战、服务战、品牌战、企业道德战”,茶行业的转型路径已然清晰:
品质深耕:全链溯源再升级
利用区块链、物联网、大数据等,构建从“茶园到茶杯”的不可篡改、实时可视化全链条溯源系统的同时,将溯源信息转化为消费者可感知的价值。
如,通过App/小程序,消费者能“沉浸式”查看茶树生长环境、采摘过程、大师匠心制作,甚至看到茶园生物多样性保护措施,理解“生态友好”的具体内涵。同时,建立更精细、更前瞻的品质评价体系,引导生产者追求特色风味和健康价值。
品牌构建:打造差异化的价值认同
超越地域,讲好品牌故事。品牌需在尊重传统的基础上,挖掘并传递独特的品牌理念、核心价值主张。例如,可以围绕“静心”“东方美学”“能量补给”等主题构建品牌世界。
赋予品牌鲜明的个性和价值观,通过一致的视觉系统、内容营销、社群互动等,与目标消费者建立情感共鸣和精神连接。让消费者购买的不仅是茶叶,更是品牌所代表的文化认同和生活方式。
服务重构:升级消费场景
从单纯卖产品到提供解决方案。理解消费者在不同场景(居家、办公、社交、旅行、养生)下的核心需求,提供整合产品、器具、知识、空间、服务的完整解决方案。
线下可改造传统茶馆,打造集品饮、社交、学习、零售、美学体验于一体的现代茶文化复合空间。探索快闪店、主题店等灵活形式;线上可利用直播、VR/AR等技术,创造虚拟茶空间体验,如线上茶会、沉浸式茶园探访等,打破地域限制。
价值塑造:建立清晰的价值坐标
清晰的价值坐标是消费者愿意为高价值产品付费的关键。它使价格战失去基础,让竞争回归到价值创造的本质上。通过传递完整价值,提升产业整体形象和社会美誉度,赢得消费者长期支持和社会资源倾斜,为产业可持续发展创造良好外部环境。
行业组织、头部企业应共同努力,建立更科学、更易被消费者理解的茶叶价值评价标准和话语体系,教育市场,引导消费者从单纯关注价格转向综合评估价值。
从价格战转向价值战,是茶产业实现可持续发展的必由之路。
品质深耕是根基,确保价值的真实性和可持续性;品牌构建是旗帜,实现差异化竞争和溢价;服务重构是桥梁,将价值有效传递给消费者并提升体验;价值塑造是罗盘,指引整个产业的价值创造方向和沟通策略。这四大维度相互依存、相互促进,共同构建一个以消费者为中心、以价值创造为核心、兼顾经济、社会和环境效益的可持续发展生态。
当龙头企业开始反思规模崇拜,茶行业更需坚守品质底线,以价值创新重构竞争维度。毕竟,一片茶叶的终极战场不在直播间的话术里,而在消费者杯中那口回甘的信任中。唯有如此,方能避免“清库存式内卷”,走向“价值创造型增长”的新周期。
注:本文由DeepSeek生成,“说茶”作整理优化及数据案例更新等;部分配图由豆包生成(已在文中标明),仅供参考。
责编 / 石彤彤
编委 / 王妙容
来源:微说茶